Habe im Juli 2013 ein Bügeleisen erworben.
Nach der Kasse habe ich das Gerät aus dem Karton genommen, um die Pappe zu entsorgen. Es fand sich kein Container; jedoch kam jemand, der sich als Herr Spiegelmann, Mitarbeiter der Sicherheit ausgab. Ich ließ mir den Ausweis zeigen, sein Name war nicht zu sehen, Es gab nur eine unleserliche Unterschrift. Was jetzt?, fragte er und sah mich drohend an.
Es habe ja gepipt, als ich durch die Sicherheitsschranke Sicherheit in wohl nur eine Richtung ging.
Er wolle meine Einkäufe prüfen. Obwohl ich erneut durch die Sicherheitsschranke ging, und der elektronische Alarm nicht losging, beharrte er auf einer Durchsuchung. Ich schüttete also meine Einkäufe vor relativ großem Publikum auf den Boden.
Herr Spiegelmann ließ mich dann die Einkäufe auch Wäsche durchsuchen, und ich zeigte ihm den Kassenbon.
Wer klaut denn ein Bügeleisen und rennt dann mit dem Pappkarton in der Kassenzeile herum? Er wirkte enttäuscht, ich riet ihm, solche Sachverhalte diskreter zu regeln. Er sagte, leicht irritiert, wenn ich ein Dieb gewesen wäre, dann wäre er diskreter gewesen. Ich habe dann zu Saturn eine E-Mail gesendet und den Vorgang geschildert. Ich erhielt keine Antwort.
Ich gehe nicht mehr zu Saturn nach Duisburg. SO geht man nicht mit Kunden um. Das wars dazu. read more