Hallo, ich muss schon sagen das die Jungs schon Ahnung haben von dem Material was dort rumsteht. Habe mir auch auch einen tollen Grill in der obersten Preisklasse gegönnt da er bei mir auf der Wohnterasse in unserem Ferienhaus steht und dort in den Sommermonaten vorwiegend draussen gespeist wird. Warum auch nicht bei 350 Sonnentagen im Jahr. Es ist schon beängstigent wieviel Grills dort stehen und wenn man wirklich nicht so richtig weiss was man will ( ich glaube das merken die auch sehr schnell) wird wohl eher das teurere Produkt empfohlen als das etwas günstigere. Aber naja so ist es halt und wahrscheinlich wird es anderswo nicht anders gehandhabt. Die große Auswahl ist eher etwas verwirrend als hilfrreich, denn die grills unterscheiden sich irgendwann nur noch im Preis. Jedoch bin ich mit dem Gerät welches mir verkauft wurde bezüglich meiner Grillergebnisse überaus zufrieden. Was jedoch etliche minus Punkte einbringt ist die sogenannte ''Grillschule'' Unter dem Begriff Schule verstehe ich etwas anderes. DEFINITV. Hier werden wenn überhaupt Grundkenntnisse vermittelt , welche bei einer gesunden und vor allem qualitäsbewussten Ernährung klar sein sollten. Ich bin kein Meisterkoch aber ich kann schon mehr als Nudelwasser kochen ohne das es anbrennt. Was die Qualität der Lebensmittel angeht muss ich Altreuscher recht geben hier fällt die Bewertung auch eher negativ aus.Metrofleissch ist qualitativ gut , vermutlich wurden die Lebensmittel im Discounter gekauft, was dann allerdings nicht den Preis von 89EUR rechtfertigen würde, nur so kann sich wahrscheinlich der ''Chef '' auch ein etwas teureres Auto leisten, aber wer fährst heute noch Porsche? Naja , alles in allem eine nicht ganz runde Sache , würde jedenfalls nicht die Grillschule empfehlen , weil mir da einfach wenig vermittelt wurde, Grill an sich ist Top keine Frage aber hatte auch seinen Preis. read more

Wir sind seit Monaten auf der Suche nach dem richtigen Gasgrill gewesen, waren in verschiedenen Märkten um uns bei der richtigen Gerätewahl beraten zu lassen. Sind insgesamt 5 x bei Santos Grills in Köln gewesen, wurden jedesmal richtig nett, mit Kaffee und Getränken empfangen, und professionel beraten. Jeder der in der Nähe ist, sollte sich die Mühe machen, sich diesen imposanten Laden anzuschauen. Selbst meine Frau die nichts mit dem Grillen am Hut hat, ist total begeistert.Das Sortiment an Grills und Zubehör ist wirklich unglaublich.Vor allem gibt es Grills für jeden Bedarf und Geldbeutel. Das Team ist supernett, wir wurden von jedem Berater der an uns vorbeiging nett gefragt ob er uns helfen könnte, das ist in der Servicewüste Deutschland eigentlich nicht normal. Die Ausstellung besteht aus 2 riesigen Hallen, einer richtig netten Bar, und draussen ist auch ein großer Wintergarten, in dem die Grillschule stattfindet.Von dieser Grillschule wussten wir aber schon im Vorfeld. Viele Freunde von uns haben dort Grillseminare gemacht und waren ausnahmslos begeistert. Wir haben unseren Grillkurs schon gebucht, und freuen uns wieder zu Santos zu fahren, um dort das Grillen zu erlernen. read more

Ich habe noch nie eine Bewertung in so einem Portal geschrieben aber jetzt muss es echt mal sein. Nachdem ich mir am Wochenende einen Broilking Signet 90 bei Santosgrills gekauft habe, bekomme ich das Grinsen nicht mehr aus dem Gesicht. Das Teil ist einfach der HAMMER. Was aber hier mal richtig gelobt werden muss, ist die Atmosphäre in dem Laden. Bin ja normalerweise vom Einkaufen eher etwas genervt. Besonders wenn man die bessere Hälfte dabei hat, kann es sich ja schon mal was ziehen. Aber das war einfach der Hammer da. Das hatte nix mit Einkaufsstress zu tun. Es gab Getränke an der Bar, die hatten den Grill an wo man direkt probieren konnte und zwischendurch ist einem sogar noch ein Happen vorbeigebracht worden. Dazu noch ein Verkäufer, der total nett war und mir eine komplette Einführung in das Thema Gasgrills gegeben hat. Obwohl der Laden brechend voll war, hat der sich ohne Ende Zeit genommen. Nix von wegen mal zum Abschluss kommen. Bin selber Vertriebler und weiß so etwas echt zu schätzen. Also Daumen hoch. Wir sehen uns bald wieder. Habe mich schon in ein Steakseminar gebucht. Das wird bestimmt auch lustig. read more

Schlechter geht es nicht! Gasgrill für EUR 1.049,00 bestellt. Im Internet auf Lager. Im Showroom Liegt im Lager. Betrag wurde von Kreditkarte abgebucht. Als nach 3 Tagen nur eine Grillschürze per DHL geliefert wurde, Reklamations email verschickt. Keine Reaktion. Nach 15 Anrufen endlich Mitarbeiter auf Hotline erreicht, der um erneutes Zusenden der mail bat. Danach keine Reaktion. Erneute Anrufe erfolglos. Bin dann 70km nach Köln in Showroom gefahren, um endlich zu wissen, was los ist. Ratlose, überforderte Mitarbeiter, die innerhalb von 2 Tagen verbindliche Aussage zum Liefertermin versprachen. Versprochener Anruf kam selbstverständlich nicht. Telefon Support auch heute nicht erreichbar. Habe jetzt per email und Kontaktformular von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. Habe allerdings ein ungutes Gefühl bezüglich des abgebuchten Geldes Fazit: Erreichbarkeit = mangelhaft. Kompetenz = mangelhaft. Kundenorientierung = ungenügend. Seriösität = ungenügend. Santos Grills sollten Sie kein Vertrauen schenken! read more

Einmal Santos, immer Santos Ich bin seit Jahren bekennender SANTOS-Fan und habe mich auch beim jetzigen Neukauf (Upgrading) trotz Marktvergleich wieder für ein Santos-Produkt entschieden. Das Produkt war schnell gefunden: 4 Brenner, 1 Infrarotbrenner, 1 separates Kochfeld, 1 Guss-Steakplatte, 1 Guss-Grillrost, eine Metallbox für frische Gewürze sowie einiges mehr an Zubehör. Und das alles zu einem spitzenmäßigen Preis!!! Eine qualitativ hochwertige und günstige Alternative zu überteuerten (amerikanischen) Produkten Die Montage war denkbar einfach und das Ergebnis besticht durch Qualität Das Angrillen war in Folge natürlich auch ein echter Erfolg. Ein professionelles Produkt (wie ich finde) in einem aufregendem Ambiente mit freundlichen und kompetenten Mitarbeitern ein MUSS für jeden Griller. Die vorgenannte Negativ-Kritik kann ich nicht verstehen und bestätigen. Ich wurde in den vergangenen Jahren ob online oder persönlich nur zuvorkommend behandelt. read more

Super geiler Laden in einer außergewöhnlichen Gewerbeimmobilien in der Kölner Hafenstraße gelegen. Wir sind am Samstag dort gewesen und waren total begeistert..Herr Buss hat uns betreut und sofort zum Probegrillen eingeladen..wir haben uns unseren Wunschgrill von Weber angesehen und waren schon vorher davon total begeistert.jetzt noch mehr.den Grill haben wir dann mit Zubehör gekauft und uns liefern und aufbauen gelassen. Am selben Abend noch haben wir mit Freunden gegrillt.es war ein toller Abend..unsere Gäste waren begeistert, wir sind super begeistert von diesem leider in doch so seltenen Super tollen Service und sehr tolle Kundenberatung und Kundenservice ..das war so ein richtiges schönes sorglos Paket..vom Kauf bis zum Aufbau alles Tip Top. Ich kann die negativen Bewertungen hier überhaupt nicht nachvollziehen. Wir sind super zufrieden und unsere Freunde werden dort sicherlich in Kürze auch einen Grill kaufen. read more

Ein absolutes Muss für Griller und Freunde des guten Geschmaks!!!! Ich bin total von der Ausstellung und der tollen Atmosphere bei Santos Grills beeindruckt, ich habe zuvor noch nie etwas vergleichbares gesehen. Alles was das Grillerherz begehrt, natürlich jeder erdenkliche Grill, Koch/Grillbücher, leckere Saucen die man sonst nicht so einfach bekommt und jegliches Zubehör gibt es dort zu kaufen. Die Beratung war super sympathisch und geduldig mit uns, so haben wir auch schnell unseren Traumgrill gefunden. Ein schönes Extra um die Entscheidungsfindung zu überbrücken waren die leckeren Schmankerl frisch vom Grill, die ein Koch für die Kunden frisch zubereitet. Da hat man sich direkt den ein oder anderen Tipp für zu Hause abgeschaut. Definitiv zu empfehlen!!!!! read more

Das erste mal war ich an einem Mittwoch da Ruhetag! Danach die Woche bin ich an einem Freitag hin, der Laden hatte offen. Was soll ich sagen, ein relativ großer Laden ohne Struktur, Herz und Service. Bin eine halbe Stunde durch die Hallen geirrt um einen Smoker zu finden. Irgendwann hat sich dann jemand erbarmt mir zu helfen. Nur ca. 20 % der Grills haben ein Preisschild, Orientalischer Bazar? Nie wieder, einer der schlechtesten Läden die ich kenne! Jeder Baumarkt ist besser und freundlicher. An der Kasse war dann noch das von mir gewünschte Pfannenset 30% teurer hinterlegt als auf dem Preisschild. Ich musste nach dem korrekten Preis schauen, die Dame an der Kasse ist in Schockstarre verharrt. Ganz schlecht. Fazit: NIE WIEDER!!! read more

Die Gasgrills sind absolut Top aber eine Empfehlung kann ich dem Santosgrill Team dennoch nicht geben. Meine Reklamation hat sich mehrere Wochen hin gezogen. Es kam dann auch nur die Hälfte an.Also absolute Katastrophe und die Dame hatte auch irgendwann nicht mehr den freunldichsten Ton mir gegenüber obwohl ich ja nichts dafür konnte. Meine Erfahrung hat gezeigt das ich lieber vor Ort einkaufen gehen werde.Mittlerweile gibt es ja auch schon in Baumärkten Weber Gasgrills. Dort werde ich wohl zukünftig eher einkaufen gehen. read more

Hallo Grillfreunde, wir waren am Samstag bei Santos Grills und waren mehr als begeistert! Die Angestellten waren super nett und kompetent! Es gab was zum Probieren vom Grill und die Location ist der absolute Hammer!!!! Hier liest man postives und negatives (wobei wir keine der negativ erwähnten Sachen nachvollziehen können!), wir finden man sollte sich selber davon ein Bild machen! Wir für unseren Teil sind jetzt stolze Besitzer eines Gasgrills und sind super zufrieden, da kann das schöne Wetter endlich mal kommen! read more

Wer ein grill kaufen will, ganz klar bei santos grills Man kann sich den ganzen tag im geschäft aufhalten, so eine grosse auswahl an grills ist vorhanden Es gibt sogar eine grillschule. Mit unserer firma hatten wir schon oefters ein grillkurs nur fuer uns exclusiv gebucht Wir haben selbst ein weber genesis bei santos grills gekauft und waren mit der beratung und kaufabwicklung sehr zufrieden Der einzige minus, man muss schon mit dem auto kommen, aber dafür sind genügend parkplätze vorhanden,.. read more

Super Laden nachdem wir uns zuerst bei Holz Richter, Giardino in Lindlar sachkundig gemacht haben aber hier wegen der unverschämten und aufdringlichen Art des Verkäufers keinen Grill gekauft haben sind wir schließlich zu Santos nach Köln gefahren und haben dann hier unseren Weber Grill gekauft. Die Beratung war absolute spitzenklasse ganz im Gegensatz zu der in Lindlar. Fazit: Santos hui, Holz Richter bzw. Giardino pfui read more

Wie waren zum 2 mal bei Santos Grills in Köln, sind selbst Kölner, und können nur sagen, der Laden ist einzigartig. Tolle Auswahl, nette Leute. Wir waren am Samstag im Grillseminar und können das Geschäft und die Grillschule uneingeschränkt weiterempfehlen. Ich kenne aus meinem Bekanntenkreis auch nur positive Meinungen. Grillseminar , nette Leute , gutes Essen, was will man mehr. read more

Im Winter verkauft dieser Verein Schneefräsen und sonstigen Chinakram, welcher an Qualität kaum zu unterbieten ist. Habe dort eine vermeindlich neue Schneefräse gekauft welche schon verrostet bei mir ankam. Mir wurde dort gesagt das es nicht schlimm sei das die Fräse doch schon angerostet wäre, es handelt sich hierbei ja nur um Flugrost.. Zum Glück verkaufen die keine Autos.. read more

Unser Resümee zur Firma Santos Grills Wir haben selten erlebt, dass in einem Unternehmen solch eine gute Harmonie herrscht und diese natürlich auch direkt auf den Kunden überschlägt. :-) Ich bin wirklich beeindruckt. Wir haben uns sehr wohl gefühlt, und werden wiederkommen ! Ein Dank gilt auch Herrn Waker. Ein sehr sympathischer und professioneller Mensch. :-) read more

Bin total begeistert von Santos Grills. Toller Ausstellungsraum, große Auswahl nicht nur an Grills sondern auch an Zubehör, kompetente und freundliche Beratung. Lieferung erfolgte ohne Probleme. Wirklich empfehlenswert! Bisher haben wir auch nur positive Meldungen über die Grillschule gehört, werden wir wohl bald mal ausprobieren :-) read more

Meine Erfahrung wie im Kommentar zu Smokie beschrieben eher schlecht als recht. Benötige kein Grilltempel der nur auf "Kohle " aus ist und bei einem Problem einen nicht mehr kennt. Alles viel Luft um nichts . Baumarkt tut es für den Durchschnittsgriller auch und es kostet dort das selbe , oft sogar weniger. read more

Endlich einen Gasgrill zu Hause und nun jeden Abend und bin sehr uberrascht, das es so schnell und einfach geht. Habe mir bei santosgrills in Köln einen santosgrills gekauft für rund 650 Euro mit Zubehör. Super cool Bin total glücklich. Sehr nette und kompetente Verkäufer und geil war der Aufbauservice read more

Größter Grill Shop Europas? Wohl eher nicht. Eher kleinste Serviceabteilung der Welt! Service? Fehlanzeige! Garantieversprechen wurde nicht eingehalten. Ungehaltene Damen am Telefon welche immer die Schuld auf andere abwälzen wollen, so geht das nicht. Nie wieder Santos. read more