Wir waren vor einer Woche nach einigen Besuchen das letzte Mal im Santa Fe. Dass das auch so bleiben wird, liegt am extrem unfreundlichen Verhalten des Personals. Nachdem wir unsere ersten Getränke bestellt und erhalten hatten, kam die Kellnerin immer wieder zum Tisch und fragte uns, ob wir noch etwas trinken bzw. essen wollten. Bezüglich des Essens verwiesen wir sie auf später, da wir noch keinen Hunger hatten und das Fußballspiel ohne Nebenbeschäftigung genießen wollten.
Als zwei von uns schließlich ihr Getränk geleert hatten und nicht sofort ein neues bestellten, gab uns die Kellnerin in unglaublich unfreundlichem Ton zu verstehen, dass eine Tischreservierung immer beinhalte, dass der Gast auch etwas esse. Jetzt aber tränken wir ja nicht einmal noch etwas.
Natürlich waren wir bei der Reservierung nicht darauf hingewiesen worden, dass wir etwas essen müssten. Abgesehen davon war uns nicht bekannt, dass eine solche Regel überhaupt existiert. Jedenfalls aber hätte das deutlich freundlicher kommuniziert werden können, zumal wir ja ursprünglich vorhatten, etwas zu verzehren.
Leider war dies nicht der erste Vorfall; immer mal wieder war das Personal in Besuchen davor unfreundlich und mürrisch. Da die Qualität des Essens durchschnittlich ist und die Preise dafür recht hoch sind, fällt es uns nicht schwer, nicht wiederzukommen.
Empfehlenswert ist das Santa Fe aus unserer Sicht höchstens noch wegen der großen Bildschirme, auf denen regelmäßig die wichtigen Fußballspiele gezeigt werden. read more