Guten Tag, ich war im Mai 2024 in der Parfuemerie Kobberger…read more Da ich in Spanien lebe, hatte ich mich kurz vorher angkuendigt und mitgeteilt, dass ich Parfums mit bestimmten Inhaltsstoffen suche. Nicht nur wurde mir sofort per Email geantwort, auch bei meinem Eintreffen lag bereits eine Liste mit Empfehlungen verschiedenster Eaux des parfums vor. Eine sehr nette junge Dame hat sich alle Zeit der Welt fuer mich genommen und wir sind auch ein wenig von der Liste abgewichen. Zwischendurch gab's einen Espresso! Was gibt es schoeneres als in einem derart erstklassigen Duftempel seine Zeit zu verbringen? Am Ende habe ich mich fuer 7 oder 8 Duefte entschieden und erhielt zusaetzlich ein grosszuegiges Geschenk. Viiiiielen Dank fuer den exzellenten Service! Es war mir ein grosses Vergnuegen, Kunde bei Ihne sein zu duerfen. Ich werde naechste Woche Freitag, 11.04., wieder in Frankfurt sein. Wenn es meine Zeit erlaubt, schaue ich gerne kurz bei Ihnen vorbei. Herzliche Gruesse aus Gran Canaria, Ihr Roland K.

Parfümerie Kobberger really pleasantly surprised me. I have been to many stores here in Frankfurt…read moreand, frankly, the customer service here is just about as good and as personal as it can get. Friendly, professional, extremely helpful folks who will make sure you walk out of there satisfied and with a smile on your face. Great selection of beauty products (some very rare). I am probably the hardest person to satisfy as far as customer service goes, and I was impressed. Great experience. They do have a website now: http://kobberger.de

Bin sehr zufrieden immer sehr frische Produkte…read moresehr sehr gute fachliche Beratung

Love to visit and is a must stop. Then after just sit and watch people passing by while I'm…read moreenjoying a chocolate cake.

Hallo liebe Parfümerie Albrecht Leute…read more Ich bin seit über 10 Jahren Kundin bei Ihnen. Ich habe schon ein Vermögen für Düfte bei Ihnen ausgegeben. In der letzten Zeit finde ich das Personal, bis auf eine Perserin, die auch schon lange dabei ist, in der MyZeil unfreundlich und teilweise auch frech. Das Personal macht nicht den Eindruck, als wollten sie was verkaufen. Sie stehen da, kein Lächeln, kein freundlicher Empfang, alle sehr steif. Was ist passiert mit den Leuten? Hat das Personal es so beigebracht bekommen, was ich mir nicht vorstellen kann. In einer Parfümerie muss Herzlichkeit, Offenheit, Fröhlichkeit und Leichtigkeit den Kunden vermittelt werden. Keine steifen Gesichter ohne Mimik. Außerdem finde ich es schade, dass man nicht mehr selbst einen Probeflakon in die Hand nehmen kann und sich besprühen darf. Was ist denn das für eine Philosophie in einer Parfümerie? Wie soll man denn wissen, ob einem der Duft gefällt, wenn man nicht mehr daran riechen kann. So verprellt man die Kundschaft. Mit freundlichen Grüßen Eine traurige langjährige Kundin

Warning about this shop. Was there last Saturday to buy Bobby Brown cosmetics which totalled €195…read more Returned home to find out that one item was missing worth €28.50. Spoke to the salespersons and store manager who kept ducking my calls, and they simply insisted that I had lost the item. I would have happily admitted it - after all, it was the smallest item and had no reason, being from London and holidaying in Germany to try such a cheap trick. So always check your items before leaving the shop!