Wir haben im Riad 2011 unsere Hochzeit dort gefeiert, wir haben es fast blind gebucht, da wir durch Zufall daran vorbei kamen und uns das äußere Erscheinungsbild schon sehr gefiel. Wir sind in die Lounge gegangen und haben gefragt, ob man auch Hochzeiten dort feiern könnte. Wir wurden freundlich zu einem Tisch gebracht und der Chef wurde gerufen. In der zwischenzeit wurden und Getränke angeboten. Das erste Gespräch mit dem Chef war sehr positiv, es wurde sich sehr viel zeit für uns genommen und vieles vorgestellt. Nach dem ersten Gespräch waren wir uns schon fast sicher, dass wir dort feiern wollten. Allerdings hatten wir bedenken, ob die marrokanische küche bei unseren gästen ankommt. Wir haben noch mal einen Termin vereinbart und wurden wieder sehr freundlich und zuvorkommend behandelt. Es war selbstverständlich kein problem unser wunschmenü zu gestalten auch wenn es nicht auf der karte angeboten wird. nachdem auch andere fragen geklärt wurden und die zusätzlichen dinge, wie blumen und hochzeitstorte auch angesprochen wurden, die durch partnerschaften mit dem Riad angeboten wurden, hatten wir uns entschieden, da wollen wir feiern. allerdings hatten wir bis dahin noch nicht einmal dort gegessen und hatten uns auf den freundlichen Eindruck und dem Ambiente verlassen. Uns wurde ein Probeessen angeboten, dass wir auch angenommen haben. Nach dem Probeessen konnten wir unsere Hochzeit gar nicht mehr erwarten. Die Speisen und Weine waren einfach nur super, was anderes fiel uns nicht mehr ein. Die Hochzeitsfeier lief perfekt ab, die Speisen waren punktgenau gegart und wurden am buffet serviert, sodass das buffet beim 20. gast immer noch so ansehnlich aussah wie beim ersten. Seit unserer Hochzeitsfeier waren wir komplett verliebt in das Restaurant und auch einer unserer gäste hat seine Hochzeit dort gefeiert und auch wir haben noch feiern dort gehabt. es war immer perfekt. zwischendurch gehen wir auch so mal dort essen, doch für uns ist es immer etwas besonderes, da man auf deren speiskarte besondere angebote sieht, die nicht jedes restaurant anbietet. die preise scheinen auf dem ersten blick sehr hoch, doch wenn man gewillt ist, ein sehr gutes und besonderes essen zu bekommen, ist die preis/leistung doch sehr günstig. alles wird frisch zubereitet und der service ist auch sehr gehoben. die speisen werden auf wunsch erklärt und beim servieren wird nochmal gesagt, was man bekommt. Es ist kein 0815 restaurant, es hat sich in der gehoben klasse angesiedelt und so wird man dort behandelt und bekommt dementsprechende speisen, dass man dafür ein paar euro mehr bezahlen muss, sollte logisch sein und ist auch angemessen. sollte man dennoch einmal kritik haben, sollte man sie sofort kund geben, es wird sofort nachgebessert. das ist mit sicherheit ein restaurant, wo der gast könig ist und zufrieden nach hause gehen soll. wir kommen immer wieder gerne hin und werden es weiterhin empfehlen! danke an das gesamt team! bis zum nächsten mal! read more

Wir haben bereits im letzten Jahr Erfahrungen im Riad gesammelt, aber weil die größtenteils negativ waren, wollten wir diesem Restaurant noch eine Chance geben. Schließlich müssen sich einige Dinge erst einmal einspielen, insbesondere der Service. Jetzt war das Wetter wirklich seit Tagen schon wunderbar, und wir suchten das Riad 2 mal auf, und zwar beide Male den Biergarten, der hier als Sommergarten bezeichnet wird. Zu unserem Erstaunen mussten wir feststellen, das sich die Abläufe im Service nicht siginifikant verbessert haben. es kam sogar noch ein weiteres erhebliches Ärgernis hinzu. Zu den Räumlichkeiten und dem Sommergarten ist alles gesagt. Die Lage am Kanal ist hervorragend, die Ausstattung des Hauses sehr gut und auch das Ambiente überzeugt. Wir bestellten uns verschiedenen Gerichte, und alle 4 Gerichte (wir waren zu viert dort) waren gut bis sehr gut. Qualität und Frische stimmen zwar sind die Gerichte presilich eher höher angesiedelt, das ist angesichts der Qualität aber berechtigt. Mangelhaft ist jedoch nach wie vor Service. Bis auf eine Person scheinen die gleichen Servicekräfte dort tätig zu sein wie leztes Jahr. Und auch die Organisaton schient sich nicht geändert zu haben. Offenbar gibt es dort Mitarbeiter, die lediglich Geschirr und Gläser abräumen dürfen. Bestellungen dürfen diese wohl nicht entgegennehmen. Dann sagen sie: "Ich gebe das weiter" oder ähnlich. Hier ist bereits eine erhebliche Fehlerquelle zu sehen. Jedenfalls klappte das bei uns 2 mal nicht, und wir warteten ca. 15 bis 20 Minuten, bis wir erneut Getränke bestellten. Dann noch mal 15 Minuten warten, bis die getränke Kamen, leider war ein Getränk falsch... Insgesamt stellten wir die gleichen Probleme fest wie letztes Jahr: lange Wartezeiten und die Freundlichkeit des Personals hielt sich in Grenzen. Erscheckend war für uns dann aber Folgendes: Direkt am Nebentisch hat sich eine Gruppe von einigen etwas vorlauten jungen Leuten eine Wasserpfeife (ich glaube die heißen so) bringen lassen. Offenbar wird dieser "Service" vom Riad angeboten. Erstaunlich, denn ab diesem Zeitpunkt hatten wir dann gar keinen Spaß mehr. Die Leute rund um diese Pfeife machten einen ausgelassenen Eindruck, lachten lauthals drauf los und hatten sichtlich Spaß. Wir leider weniger. Das Benehmen dieser Leute war das eine, die Geruchs- und Rauchbelästigung das andere. Und der Anblick ist auch nicht das, was wir uns beim Betreten dieses nicht gerade preisgünstigen Biergartens gewünscht hatten. Etwa 10 bis 15 Minuten später bestellte eine weitere Gruppe so eine Wasserpfeife. Und auch hier wurde diese prompt "serviert". Ok, das wars dann, wir zogen es vor zu gehen. Und stellen ein für allemal fest: Hier sind wir definitv falsch, das wars! Es gibt so viele Biergärten in der Gegend, da brauchen wir so etwas wirklich nicht. Schade! Trotz dieser Probleme gebe ich 2 Sterne für gutes Essen und das Ambiente. read more

So nachdem ich mir die Kritiken aus 2010 angeschaut habe, dachte ich mir dem Restaurant gebe ich mal eine Chance. Das war im Sommer 2011. Zu den Äusserlichkeiten wurde ja schon viel gesagt und die Optik und Einrichtung ist wirklich sehr hochwertig und edel. Hauptkririkpunkt war ja der Service doch da kann ich nichts negatives Sagen. Die Kellnerin und Kellner mögen zwar jünger sein, waren aber immer sehr freundlich und aufmerksam. Auch Sonderwünsche beim Essen wurden mit der Küche abgesprochen und auch so serviert. Da ich nie im Lounge Bereich Essen war kann ich zu den Speisen dort nichts sagen. Aber nach mittlerweile min. 5 Besuchen auch mit der Familie gab es nie Gründe zur Reklamation. Das Essen war immer frisch und ausgezeichnet zubereitet. Das wenn so ein Restaurant voll besetzt ist, Wartezeiten entstehen auch bis zu 45min sehe ich nicht als Nachteil sondern ist wohl Weltweit in den Spitzenrestaurants. Ganz dickes Lob auch an die sanitären Anlagen! Richtige Stoffhandtücher gab es zuletzt in Hong Kong in einem Spitzenrestaurant! Macht weiter so liebes Riad Team! read more

Das Riad sieht nicht nur von außen gut aus! Das Restaurant sowie das Essen war eine Augenweide! Dabei ist es aber nicht geblieben. Auch nach dem probieren waren wir noch immer begeistert. Die Karte ist übersichtlich,aber ausgesucht, die Zutaten waren sehr frisch. Die Preise bewegen sich alle im oberen Nivau, aber das ist es Wert. Das Personal war fachmännisch geschult und sehr freundlich, von der Weinprobe bis hin zum Gruß aus der Küche war alles perfekt! Das Lokal ist in drei Bereiche unterteilt, einen Arabischen, einen Mediterranen und die Lounge. Im Sommer gibt es auch einen Biergarten welcher direkt am Rhein-Herne Kanal gelegen ist. Zu besonderen Anlässen werden wir gerne wiederkommen, nur für einen besuch "zwischendurch" ist das Preisniveu zu gehoben. Alles in allem: TOP!!! read more

Hallo, ich war mehr mals im Riad, und muss sagen das man die vorschritte und verbesserungen deutlich bemerkt, egal ob das Essen oder der Service. ich als finde es ist schön zu sehen wie so ein Projekt sich entwickelt und wächst. Der Sommergarten ist echt Spitze mann kann sich da super entspannen und man hat ruhe. Was mir wichtiger als die Preise ist, ist die Sauberkeit und die Qualität der Produkte und muss dazu sagen RIAD absolute spitze, habe im Sommer eine eigene Eiskreation vom Hause Riad probiert und habe in meinem ganzen leben noch nie so ein leckeres Eis gegessen!!!!!!! Auf ein gutes 2013!!!!!!!!!!! read more