Von Freundlichkeit und Aufmerksamkeit keine Spur! Wir waren gestern im Restaurant Dresel und hatten einen Tisch für vier Personen im Wintergarten reserviert. Nach einer über halbstündigen Fahrt waren wir am Ziel. Begrüßung Fehlanzeige, wir standen im Foyer und es bequemte sich nach einiger Zeit doch noch jemand uns zu begrüßen und nach unserer Reservierung zu fragen. Dann die Überraschung, es gab angebliche keine Eintragung unter unserem Namen. Als absolute Krönung wurden wir gefragt ob wir auch unter unserem Namen angerufen haben oder unter einem anderen, es wurde versucht uns zu verdeutlichen, dass der Fehler nur bei uns liegen könnte. Nach einigen Minuten wurden wir dann an einen Stehtisch verwiesen und es sollte uns als Entschädigung ein Aperitif gereicht werden. Zehn Minuten später standen wir noch immer an besagtem Stehtisch, ohne Aperitif und ohne jegliche Ahnung wie unser Abend nun verlaufen sollte. Nach einigen weiteren Minuten wurden wir schließlich, uns das Gefühl gebend eher lästig zu sein, in irgendeine Stube (reserviert war der Wintergarten), an einen weiteren Tisch mit Barhockern verfrachtet. Da dies nicht gerade unserer Vorstellung eines gemütlichen Dinners mit Freunden entspricht, haben wir uns letztendlich wieder auf die über halbstündige Fahrt nach Hause gemacht (mit leerem Magen) und ohne jegliche Entschuldigung des Restaurants (ein simples es tut uns leid, da ist uns ein Fehler unterlaufen hätte schon gereicht)!!!!! Kleiner Tip vielleicht mal schauen wie andere Gastronomien mit Kunden umgehen, es geht auch freundlich! Bsp. Restaurant Aqua Dortmund, Tante Anna Sprockhövel, Schloss Berge Gelsenkirchen Nero Essen etc. read more

Seit Jahren besuchen wir das Restaurant Dresel regelmäßig und waren bislang sehr zu Frieden. Es war immer etwas besonderes und der Service, sowie die Qualität WAR spitze! Allerdings hat sich dies drastisch verändert. Bei unseren letzten beiden besuchen, ( letzte am Freitag) haben wir unteranderem ein Filetsteak mit frischem Kräuterquark-well done- bestellt, dieses war von innen komplett blutig und der Quark definitiv schlecht! Auch nach mehrfachem darauf hinweisen, dass dieser Quark extrem streng riecht und ungenießbar ist, kam weder eine Entschuldigung noch sonstigen. Zudem wurden wir von 3 verschiedenen Kellnern bedient, die alle samt nicht besonderes freundlich waren. Schon zu Beginn wurde uns gesagt, es gäbe nur noch einen freien Tisch, was jedoch auch nicht stimmte, da nach 10 Minuten ein weiteres paar ohne Reservierung einen anderen Tisch bekam. Zu guter Letzt als die Rechnung kam, gab es immer noch keine Entschuldigung. Der Kellner gab uns unser Rückgeld, drehte sich um und verschwand ohne ein auf Wiedersehen! In so einem Restaurant erwartet man etwas mehr Service! Wir waren wirklich sehr enttäuscht, wie der Service und die Qualität nachgelassen haben. Werden das Restaurant vorerst nicht mehr besuchen und weiter empfehlen! read more

Ich bin einfach nur begeistert. Man erwartet dieses wunderbare Lokal nicht, wenn man dran vorbeifährt. Definitiv aber einen Stop Wert. Ich hatte einen Salat mit frischen Früchten ( Himbeeren, Brombeeren ) und ich war sehr begeistert. Für das Dresler Salatdressing würde ich auch stehlen. read more

Ein herrlich gelungener Sonntag Brunch.. Absolut zu empfehlen. Die Speisen Auswahl ist mehr als reichlich, der Service überragend, der Preis ist angemessen . Mehr Infos gibt es auf der Homepage. read more

In sehr schönem Ambiente wird überdurchschnittliche bis richtig gute Küche angeboten. Sicherlich eines der besten Restaurants in Hagen und Umgebung. Lecker. read more