Man sollte tatsächlich mal die alten Kommentare von 2015 und älter heraus nehmen. Vor allem die negativen. Mag ja sein, es war in der Vergangenheit nicht alles so gut verlaufen. Aber auch 2015, bei meinem vorherigen Reifenwechsel vor Ort, lief alles bestens, d.h. von der Bestellung mit Beratung und drei Tage später informierter Termin per Email und anschließendem Wechsel der Reifen lief alles prima! Beim aktuellen Reifenwechsel am 07.03.2020(Sa) verlief es auch super. Geordert wurden die neuen Reifen vor Ort am 02.03.2020 (Mo)mit fachlicher Unterstützung, auch in Hinblick auf einen guten Reifen bei unseren Patchwork-Strassen. Am 05.03.2020 (Do)kam per SMS die Info "die Reifen sind da". Der Termin wurde dann auf den darauf folgenden Samstag ausgemacht. Da es diesmal Dayton-Speichen-räder waren, wurde sicherheitshalber der Zentrier-Adapter für die Aus- wuchtmaschine mit eingeladen. So konnte man vor Ort direkt in die Halle fahren, ohne die vier Rädern über den Hof zu schleppen. Klasse! Dabei wurden zusammen mit dem freundlichen Monteur die passenden Auswucht-Gewichte ausgesucht. Bei einem Smaltalk in gebührendem Abstand konnte man der Montage beiwohnen. Nachdem sich ab-zeichnete, das bis auf die erste Felge/Reifen, die Auswucht-Gewichte in sehr geringem Resultat bewegten, wurde vom Monteur nochmals diese erste Felge/Reifen "gemached". D.h. es wurde nochmals der Vorgang wiederholt und dabei der Reifen auf der Felge gedreht und nochmals ausgewuchtet. Tatsächlich wurde dann das Resultat mit einem geringeren Gewicht von 25 Gramm belohnt, gegenüber vorher mit 80 Gramm. Super ! Alles in allem kann man sagen: herzlichen Dank an die Crew für dieses gute Resultat. Der nächste Wagen wartet schon auf neue "Besohlung" Pinky read more

I just bought a used car, and rather than doing the constant tire-switching that might be required in a place with more ice and snow, I opted to replace the summer tires that came with my car with all-season tires. As I looked around online with the help of a coworker (thanks Jan!), I realized that reifen.com not only sells tires, but has company-owned garages that install them. Any system that lets me order online, ship to the garage, and schedule the installation online is getting my money. I ordered my tires on a Monday, and scheduled an installation appointment for the following Monday. All of this was done online, and the website allows you to pre-order and pre-price all of the services you'll need (like installation and disposal of your old tires) and also the ones you won't (special "tire gas"). I showed up on time for my appointment, and the team at the garage was helpful and got me started right on time (I think I waited ten minutes). The only unexpected expense was 12€ for cleaning the wheel hubs of rust (seemed fine, in the grand scheme of things), and the whole tire installation, balancing, etc took just under an hour. The whole point of getting the all-season tires is so that I don't have to visit a tire shop twice a year. But when I need new tires, or any tire maintenance, I'll definitely consider these guys. read more

5 Sterne sind nicht genug!!! Reifen online bestellt und in die Filiale liefern lassen. Termin für Samstag morgen gemacht. Vor Ort einfach perfekter Service!!! Super freundliche Mitarbeiter, egal ob am Empfang oder in der Werkstatt. Es gab in der Wartezeit einen Kaffee vor Ort inklusive einem kleinen Plausch mit dem Mitarbeiter vom Empfang. Dann waren die neuen Reifen auch schon auf den Felgen montiert und die alten Reifen im Kofferraum verstaut. Beim einsteigen in das Auto wurde einem sogar die Tür aufgehalten!!! WOW sag ich nur...schon EWIG nicht mehr so kompetenten und guten Service erlebt!!! Die Mitarbeiter dort wissen echt was sie tun! Und auch alle anderen Kunden während der Wartezeit wurden super kompetent beraten und betreut! Komme selbst aus der Dienstleistung und kann dem Team vor Ort nur mein Kompliment aussprechen! Werde dort immer wieder hin gehen und kann die Filiale in Hamburg Bramfeld nur wärmstens empfehlen! 5 Sterne sind nicht genug!!! ;-) PS: die neuen Reifen von Pirelli fahren sich super! read more

Sehr positiv! Trotz einiger negativer Kommentare über reifen.com neue Reifen über`s Internet bestellt und in die Filiale schicken lassen. 3 Tage später waren die Reifen (keine 2 Wochen alt) da. Da keine Terminabsprache möglich (tel. Erreichbarkeit gegeben), so zur Filiale hingefahren: Auftrag für Reifenwechsel gegeben, bezahlt und 45min / 2 Kaffee später war alles bestens erledigt. Nachziehen am nächsten Tag dauerte keine 2 Min. Fazit: top Qualität bei Reifen über`s Internet und top Service in der Filiale. read more

Nach meiner Online-Bestellung, incl. Terminreservierung, bekam ich am nächsten Tag die Bestätigung per Tel. Zum vereinbarten Termin, ich war 15 Min. früher dort, hatte ich noch Zeit für einen Kaffee und wurde dann pünktlich aufgerufen. Etwa eine gute halbe Stunde später war alles fertig und ich konnte den Monteuren bei der Arbeit zusehen. Alles wurde zu meiner Zufriedenheit ausgeführt und ich würde auch bei der nächsten Bestellung wieder diese Filiale aufsuchen. MfG H.F. aus Hamburg read more

Schnell,Freundlich, Motiviert. Top Top Top Ganz ehrlich, genau so sollte eine Werkstadt sein . Frau fühlt sich wie Kunde König, Jungs macht weiter so. 10 von 5 Sternen.Firma: reifencom GmbH Strasse: Bramfelder Chaussee 102 PLZ: 22177 Ort: Hamburg - Bramfeld read more