Die Terminvergabe erfolgt nach Kundenwünschen. Mir wurde mein Wunschtermin angeboten. Die Beratung erfolgte freundlich. Zum Termin musste ich jedoch eine längere Wartezeit überbrücken, in der nicht an meinem Auto/Räder/Reifen gearbeitet wurde. Ich habe jedoch einen Kaffee bekommen und konnte mich mit der zahlreich vorhandenen Lektüre beschäftigten. Der Geschäftsraum und die Werkstatt machen einen sehr sauberen Eindruck, man fühlt sich wohl. Leider musste ich zum Termin feststellen, dass der Werkstattangestellte überhaupt nicht auf meine Anliegen eingegangen ist und mir gegenüber sogar trotzig geworden ist. Die Überraschung erfolgt dann zum Schluss: Es wurden im Preis erheblich überzogene Zusatzleistungen berechnet. Nach Reklamation erfolgte keine Änderung der Rechnung. Die ausgeführten Leistungen entsprachen dem Durchschnitt der ortsüblichen anderen Werkstätten. Im Anbetracht der überteuerten Zusatzleistungen liegt er jedoch über dem Durchschnitt. read more
