Auf Grund der schönen Lage und der Möglichkeit, zumindestens außerhalb der Stoßzeiten, einigermassen entspannt mit Kindern essen zu gehen, waren wir bereits mehrfach im Purino Schloß Rheydt. Mit dem Personal sind wir eigentlich jedes Mal in Diskussionen geraten. Beim vorletzten Besuch haben wir doch tatsächlich um 16.58 Uhr beschlossen, dass wir gerne noch ein zweites Stück Kuchen hätten. Dieses bekamen wir leider nicht. Die Begründung lautete, dass ab 17.00 Uhr die Abendkarte Gültigkeit hätte und wir gerne eine Pizza bestellen könnten. Auch unser Hinweis, dass der Kuchen doch noch in der Theke stehen würde und wir gerne mit dorthin kommen würden, verhallte ungehört. Absolut unflexibel! Stellt sich mir außerdem die Frage, ob man den Kuchen doch noch am nächsten Tag gebrauchen kann?! Der letzte Besuch am vergangenen Sonntag war definitiv unser letzter Besuch im Schloß Rheydt. Ankunft: 17.00 Uhr. Den Kuchen hatten wir gedanklich natürlich schon abgeschrieben. Einige Tische waren frei. Vom Chef persönlich kam dann die Ansage: Nein, alle Tische wären reserviert und auch die Tische, die in Kürze frei werden würden, seien für uns nicht verfügbar. Soweit ok wir hatten ja die spontane Idee und dementsprechend leider keine Reservierung. Eine ältere Dame hinter uns in der Warteschlage deutete auf den leer stehenden Wintergarten und fragte, ob man dort Platz nehmen könnte. Die Antwort des Service-Personals: Ja, wenn sie sich einen kalten A.. holen wolle. Ich lasse alles weitere jetzt einfach unkommentiert. Da können Pizza & Pasta noch so günstig sein.. Schade, .. read more

Wir waren heute zum Brunch im Purino im Hardter Wald eingeladen und wirklich alles andere als zufrieden. Es fing damit an, dass bei 35 Grad Außentemperatur (im Buffetraum war es noch wärmer) die Frühstückssachen wie z.B. Käse (völlig zerlaufen) und Fisch ungekühlt standen. Das geht gar nicht!!!!! Anscheinend kam die große Hitze für das Purino auch ziemlich überraschend, da leider nach kurzer Zeit die großen Wasserflaschen ausgingen. Wir hatten uns dann mit der Kellnerin geeinigt, dass sie uns immer 3 kleine Flaschen zum Preis einer großen Flasche bringt, da der Preisunterschied nicht gerade gering ist (0,25l kosten 1,90 Euro, 0,75l kosten 3,90 Euro). Wir haben auch bei jeder Bestellung 3 Flaschen a 0,25l bekommen, aber diese standen natürlich so auch auf der Rechnung. Zwischenzeitlich war auch der Chef des Hauses eingetroffen und meinte auf unsere Rückfrage nur, dass sei so korrekt. Wenn wir allerdings unbedingt darauf bestehen würden, könnte er es auch stornieren. Da wir eingeladen waren, konnten wir nicht viel dazu sagen und die Gastgeber wollten sich nicht mit ihm anlegen und haben bezahlt. Desweiteren waren die Kellnerinnen alles andere als freundlich und kompetent und auch das abräumen der benutzen Teller (es war nicht sehr voll) bereitete größere Probleme. read more

Lange Wartezeiten auf Getränke, Pizzen O.K., Pasta sehr mickrig. UPDATE 2015: Wieder besseren wissens bin ich nochmal zum Brunch hier eingekehrt. Extrem enttäuschend. Alles nur auf die Platten "geworfen" nichts nett ausdekoriert. Leider nicht zu empfelen meine Alte bewertung geht noch mal von 2 Sterne auf 1 Stern RUNTER !! read more

Wer gerne Pizza und Pasta mag ist hier genau richtig. Tolle Lage mitten im Wald. Das Preis- Leistungsverhältnis ist sehr gut. Alles frisch und liebevoll angerichtet. Einfach lecker und nur zu empfehlen. Auch das Personal ist äußerst freundlich und zuvorkommend. read more

Hallo Freunde des Guten Geschmacks! Also ganz klar die Pizza sind Gut oder Service ist hilflos.... Sonntag Brunch ist allerdings nicht zu empfehlen... read more

Leckeres Essen für den Sonntag Abend! Super! Freue mich bald auf einen neuen Besuch bei meiner Familie. Dann kommen wir auf jeden Fall wieder vorbei! read more

Tolle Außenterrasse! Essen war ganz ok, Gerichte sind lecker. Preis ist absolut ok..