Es ist wirklich nicht sehr leicht, hier objektiv zu bleiben und ein gutes Haar an dem Lokal zu lassen. Das Negative zuerst: Mit den warmen Snacks hatte ich bisher kein Glück und seit ich - zugegebenermaßen vor einigen Jahren - ein Baguette dort gegessen habe, das außen angekohlt und innen noch gefroren war, habe ich von weiteren Versuchen, dort warm zu essen, abgesehen. Es gibt in Pasing ja glücklicherweise genug alternativen, aber wenn man eben dort verabredet ist und keine Lust auf Eissuppe hat, versucht man halt sein Glück.
Mein Fazit der letzten drei-vier Besuche in den letzten 5 Jahren lautet: Wenn man keine Sahne im Eis will, darf man sich nicht auf die Speisekarte verlassen, wenn man Eis will, das nicht flüssig ist, sollte man keinen Eisbecher bestellen und wenn man was wirklich Kaltes möchte, wählt man am besten den Cappuccino :-/
Das Personal ist zwar überwiegend freundlich und sehr hilfsbereit aber leider nicht immer kritikfähig, wenn es um's Reklamieren geht.
Die Auswahl bei den Eissorten ist recht groß, und wenn es nicht gerade sehr heiß draußen ist, zerfließen die Kugeln auch nicht innerhalb der ersten 30 Sekunden. Die Qualität der Eissorten ist nicht überragend aber auch nicht ganz schlecht, leider wird aber nicht auf Verunreinigungen z.B. durch Milcheis im Fruchteis geachtet. Allein mit der Bitte, doch den Portionierer abzuwaschen ist man hier häufig überfordert. Für Allergiker ist diese Eisdiele demnach nur bedingt geeignet.
Weiteren Punktabzug bekommt das Portofino von mir für die "Warmen Speisen", die fehlende Aussagekraft der Speisekarten (Bei den meisten Bechern steht unter Zutaten "Schlagsahne" - das von mir bestellte Fruchteis sollte laut Karte keine Sahne enthalten, bestand aber leider zu einem nicht unwesentlichen Teil genau daraus), die Konsistenz der Eisbecher (An einem nicht allzu warmen Tag im Spätherbst, - ich saß mit Jacke im Außenbereich und hab gefröstelt - war der Eisbecher bereits als er an meinen Tisch kam, zu 1/3 geschmolzen) und die auch an nicht ganz so hektischen Tagen eher langsame Bedienung.
Pluspunkte bekommt die Eisdiele von mir für die große, überdachte und freundlich gestaltete Terasse und das hilfsbereite Personal. - Ich bekam durch Zufall mit, wie eine Dame nach Verlassen des Portofino an der Bushaltestelle zusammenbrach (Ich nehme nicht an, dass das mit den dort angebotenen Speisen zusammen hing, sondern die Dame schien ernsthaft krank zu sein) Fast sofort war jemand aus dem Café mit Telefon zur Stelle, um einen Arzt zu rufen. Das hat mir sehr imponiert, wo gibt es so viel Hilfsbereitschaft heute noch?
Fazit: Für das schnelle Eis für den Weg in Waffel oder Becher durchaus geeignet, zum dort kurz verabreden und nur eine Cola trinken auch. Alles Weitere können viele andere Eiscafés deutlich besser! read more
