Oh mein Gott. Ich war schon sehr lange nicht mehr bei Poco und bei dem was ich da heute erlebt habe kann ich nur sagen - Gott sei Dank!
Einfacher Auftrag: Badezimmerunterschrank kaufen. Kein Problem. Rein in den Poco, Schrank gefunden und dann....... Stille im Wald. Kein Verkäufer kein Berater, kein Niemand. Der Verkäufer aus der Teppichabteilung war nicht Zuständig und auch nicht willens die entsprechende Rechnung zu fertigen. Also 20 Minuten!!! warten auf jemanden der "fahig" ist.
Die Frage nach einem zusätzlichen Einlegeboden wurde mit "gehen se mal schön zu Hornbach" beantwortet. Verkäufer ungepflegt (rote Poco Weste über angenutzem Fischerhemd) und barsch.
Nächste Frechheit, Kasse. Anstehen, bezahlen und dann NOCHMAL anstehen für einen Stempel für das Warenlager??? Von 4 Kassiererinnen war nur EINE befähigt diesen Stempel zu vergeben. Da wundert es nicht das man 450€ Kräfte sucht. Hoffentlich bietet man diesen dann sofort die begehrte "Stempelfortbildung" mit an.
Positiv: Warenausgabe schnell und freundlich. read more