Im Sommer 2012 waren wir das erste Mal im Rustica Nova essen.
Mit vier Personen saßen wir draußen im Biergarten. Die Bedienung war freundlich aber etwas verwirrt. Dies zog sich den ganzen Abend, nur dass aus dem etwas ein richtig verwirrt wurde. Die Speisen wurden verwechselt, Getränke falsch geliefert (statt eines Krefelders bekam man ein Pils) und Sonderwünsche, wie z. B. keine Zwiebeln, wurden vergessen. Leider kann ich das genaue Chaos nicht mehr wiedergeben, da es ein Jahr her ist. Damals haben wir noch gedacht, wir hätten einfach einen schlechten Abend erwischt und unter Versehen abgehakt.
Was mich nun dazu bewogen hat dieses Restaurant zu bewerten, ist die heutige, zweite Erfahrung, die wir machen mussten. Wir haben uns entschieden, das Essen abzuholen, um gemütlich Zuhause essen zu können. War auch kein Problem bis mein Partner nach Hause kam und ich mir mein Gericht genauer angeschaut habe. Mein Partner hat eine Pizza und ich habe die Spaghetti primavera mit zusätzlich gebratenen Scampi (also extra) bestellt. Davon abgesehen, dass beide Gerichte alles andere als heiß waren (die Fahrt dauert maximal fünf Minuten zwischen Rustica und Wohnung), fehlten in meinen Spaghetti die Scampi und das für fünf Euro Aufschlag!!!!!
Da wir endlich essen wollten und das Essen bei der Abholung hätten kontrollieren müssen, haben wir uns entschieden, nicht wieder zurück zu fahren und es zu reklamieren. Das Restaurant weiterempfehlen werden wir aber auch nicht. Beim Service hat man offensichtlich eine Gedächtnisschwäche bei der Rechnungsstellung aber nicht.
Eigentlich schade, denn schmecken tut es ja und der Biergarten ist auch sehr schön. Deswegen auch der eine Stern. read more
