4 Reifen sollten umgesteckt werden, von einem VW. Einen halben Tag war das Fahrzeug in der Werkstatt, meine Rufnummer hinterlegt.
Als ich das Fahrzeug abholte, waren die Reifen gewechselt. So weit so gut - aber dann bekam ich die Auskunft, dass das Profil nicht mehr gut sei, ein Reifen einseitig abgelaufen und zwei andere Reifen schon über 10 Jahre alt seien.
Ich fragte nach, warum man mich nicht angerufen habe, dann hätte ich mir die Kosten für Wechsel UND Wuchten (!) sparen können. Die Antwort: Sie haben die passenden Reifen nicht auf Lager, müssten sie bestellen.
Als ich fragte, was neue Reifen kosten und wie lange es dauern würde, bekam ich die Auskunft, dass es Tagespreise seien und wenn sie welche bestellen, dann nur gegen Anzahlung.
So etwas habe ich wirklich noch nie erlebt - ob die wirklich damit rechnen, dass ich noch mal wiederkomme?? read more
