Vorsicht!
Nach Reparatur eines Smartphone-Displays funktionierte das Ersatz-Display nach 2 Wochen nicht mehr. Nach Reklamation bekam ich das Smartphone zwar funktionstüchtig zurück (die Reparatur dauerte ca. 4 Wochen), allerdings war das Display am oberen Rand nicht sachgerecht verklebt, man konnte seinen Fingernagel unter das Display schieben.
Bei der erneuten Reklamation wurde behauptet, ich hätte das Smartphone fallengelassen. Highlight: der Mitarbeiter schmiss das Smartphone auf die Verkaufstheke, um mir zu demonstrieren wie ich mit dem Smartphone wohl umgegangen sein müsste. Sowohl meine Beteuerung, dass dem nicht so wäre - ich hatte das Smartphone ca. 2 Stunden nach Abholung wieder vorgelegt - noch meine Zusicherung, dass ich das so nicht auf mir sitzen lassen würde, wurde ignoriert.
Das Amtsgericht Münster hat die Firma dann verurteilt, den entstandenen Schaden zu begleichen.
Das Vorgehen der Firma ist unter seriösen Handwerksbetrieben wohl eher als exotisch zu betrachten.
Also, liebe Leute: es gibt auch noch andere Smartphone-Reparateure in Münster. Vielleicht sogar welche, die Wert auf anständige Arbeit und Kundenzufriedenheit legen!
An Heiligabend 2024 erreicht mich via Google ein Entfernungswunsch meiner Rezension wegen "Verleumdung". Ich halte meine Bewertung aber unter Berufung auf das Amtsgerichtsurteil vom 27.6.2022 weiterhin aufrecht! read more
