Habe vor 4 Wochen Schuhe von Buffalo dort gekauft. Diese gingen nach 2 x tragen schon kaputt (Sohle löste sich).
Also ging ich wieder hin um diese Schuhe umzutauschen...aber nein ich bekam nicht mein Geld zurück oder etwa eine Gutschrift....die Schuhe mussten zum Hersteller eingeschickt werden. Man wolle mich dann innerhalb der nächsten 2 Wochen anrufen. Dies ist bis jetzt nicht geschehen (2 Wochen sind schon rum)...Auf meine telefonische Anfrage hierzu bekam ich nur zur Antwort: Wir rufen Sie an wenn wir was wissen.
Das nennt man also heute Kundenservice?!
Wenn der Winter vorbei ist, benötige ich diese Winterschuhe auch nicht mehr. Ich finde es eine Frechheit, eine so eindeutige Reklamation nicht umzutauschen und den Kunden solange auf sein Geld warten zu lassen! read more