Ich habe eine sehr schlechte Erfahrung gemacht mit meiner Katze, die zwei Wochen in der Tierpension Overländer verbracht hat. Vereinbart und im voraus bezahlt worden (mit 13.- Euro pro Tag!) war Einzelunterbringung meines Tieres und meine Handynummer war auch schriftlich hinterlassen worden. Insofern war ich entsetzt, dass meine Katze bei der Abholung in einem Gesellschaftsraum mit anderen Katzen untergebracht war ohne dass man es für nötig hielt, diesen Schritt mit mir zu besprechen bzw. mein Einverständnis einzuholen, welches ich aus guten Gründen nie gegeben hätte. Noch nie in den vergangenen acht Jahren habe ich meine Katze in einem derart schlechten Zustand gesehen wie bei der Abholung bei Overländers. Sie war deutlich abgemagert (die Waage bewies, dass sie 10% Ihres Gewichts verloren hat), das Fell war struppig und in den Augen klebte der verkrustete Schlaf von vermutlich den gesamten zwei Wochen und bei jeder Berührung verlor sie büschelweise Fell. Kaum zu Hause fiel mir auf, dass sie sehr häufig nieste und als am folgenden Tag noch schleimiger Ausfluss aus einem Auge dazukam, blieb natürlich nichts als ein sofortiger Besuch bei der Tierärztin, zumal die Katze auch noch das Futter verweigerte. Die Tierärztin riet mir, nachdem auch sie mir den augenscheinlich schlechten Zustand meines Tieres (zudem wurde Fieber in Höhe von 39,9 Grad in der Praxis gemessen!) bescheinigt hat, von der schlechten Erfahrung mit dieser Tierpension zu berichten, da es auch ihrer Meinung nach ein absolutes Unding ist, dass die Katze entgegen der schriftlichen Vereinbarung mit mir und ohne telefonische Rücksprache anders untergebracht wurde. Ich kenne mein Tier am besten und habe aus guten Gründen diese Art der Unterbringung vereinbart. So lebe ich jetzt mit dem Wissen, dass meine Katze bei Overländers zwei Wochen lang richtig gelitten hat und sehr krank wurde: bei der Tierärztin bekam sie drei Spritzen sofort (Antibiotika, Schmerzmittel und Homöopathische Mittel), welche ich alle drei seit über einer Woche zu Hause in Tablettenform weiter verabreichen muss. Glücklicherweise ist mittlerweile der Appetit wieder da, das Fell fällt nicht mehr büschelweise aus (was übrigens laut Tierärztin ein klares Zeichen für großen Stress ist!) und die Medizin schlägt auch an. Ich bin enttäuscht und entsetzt, denn meine Katze war auch schon in anderen Katzenpensionen (auch über zwei Wochen) und ist noch nie in einem annähernd schlechten Zustand, ja geradezu traumatisiert, zurück gekommen. Wir werden diese Pension mit Sicherheit nie wieder aufsuchen und ich kann sie wirklich niemandem empfehlen! Neben dem geschildert schlechten Eindruck der Unterbringung und Versorgung meines Tieres hat mich übrigens auch gestört, dass das mitgebrachte Futter nicht auf den ohnehin hohen Unterbringungspreis angerechnet wurde. Immerhin spart die Pension ja Futterkosten, wenn die besorgten Halter ihrem Tier zuliebe das gewohnte Futter mitbringen, aber dass diese Ersparnis nicht im geringsten verrechnet wird, rundet eben den schlechten Eindruck dieses Hauses ab, dem wohl mehr an ökonomischen Erfolgen als am Wohl der in Obhut gegebenen Tiere oder der Zufriedenheit der Halter liegt. Ich bin gespannt, wie hoch der Preis (tierärztliche Rechnung) sein wird, den ich ja nun zahlen muss, weil die Tierpension Overländer bei der Unterbringung meiner Katze dermaßen versagt hat read more

Also, ich kann meinem Vorredner in bezug auf die Hundebetreuung nicht zustimmen. Ich bin selbst langjähriger Stammkunde, habe sowohl zwei Hunde und eine Katze und weiß, dass alleTiere bei den Overländers bestens aufgehoben sind. So haben die Hunde gleich gegenüber eine eigens angepachtete Wiese, auf der sie angeleint und unter Betreuung ausgehen können. Immer wenn ich mein Tier vorbeibringe, ist mindestens ein Mitarbeiter dabei, zu putzen. Klar, dass die Tiere bellen, wenn Leute ins Haus kommen. Schonmal im Tierheim gewesen? Wenn da einer anfängt, schallts gleich hundertfach zurück. Interessanterweise hatte ich mal ein Gespräch mit Herrn Overländer, der die Hundepension leitet, in dem er mir erklärte, weswegen es vor allem während der Hauptferienzeiten nach Hund "müffelt". Die simple Begründung lautete, dass die Fenster erstens aus Sicherheitsgründen und zweitens wegen des Gebells der Tiere nicht sperrangelweit offen gelassen werden können. Mein kleiner Hund ist auch manchmal in dem Büro untergebracht, was ich persönlich sehr schätze, da er hier fast rund um die Uhr persönliche Ansprache und mehr Menschenkontakt hat, als bei manchem Berufstätigen zu Hause. Fakt ist nunmal, dass Hunde tendenziell unreinliche Tiere sind. Bei 20 Hunden wundert mich daher nicht, dass vielleicht zwei davon frühmorgens in die Bude kacken, was ja auch daheim ab und an mal passiert. Man sollte daher die Kirche im Dorf lassen und auf das selbstgekochte Essen und die liebevolle Pflege inklusive Gruppenhaltung verweisen. Die Katzenpension ist übrigens wirklich ein echtes Paradies. read more

Hallo allerseits! Ich komme gerade frisch erholt aus dem Urlaub und habe keine Ahnung, was meine zwei Vorredner erlebt haben, auf mich trifft es jedenfalls nicht zu. Als ich vor drei Wochen meinen Spontan-Urlaub buchte, war für mich gleich klar, dass ich meinen Hund diesmal nicht in einem Tierheim oder bei einer Privatbetreuung abgeben würde. Da habe ich in der Vergangeneheit ziemlich schlechte Erfahrungen gemacht. Auf der Suche nach einer (bezahlbaren und trotzdem annehmbaren) Pension stieß ich auf die Overländers. Ich durfte vorab mit meinem Bobtail Josh vorbeischauen und mir selbst ein Bild machen. Herr Overlände führte mich persönlich durchs Haus, nahm sich die Zeit, all meine Fragen ausführlich und ehrlich zu beantworten (es waren recht viele) und sagte auch, dass es zur Ferienzeit natürlich recht voll werden könnte. Übrigens werden die Hunde dreimal täglich ausgeführt, und bekommen frisch gekochtes Essen. Das weiß ich, denn ich war mittags da und sah von der Küche aus, wie die Hunde auf der geenüberliegenden Wiese ausgeführt wurden. Ich finde ich es daher eine ziemliche Frechheit, was Ursula1951 geschrieben hat. Das entspricht nämlich weder den Tatsachen, die ich gesehen habe und grenzt nicht nur an den Tatbestand der Verläumndung, sondern überschreitet diesen geradezu. Mein Josh ist jedenfalls wohlbehalten- und genährt wieder zurück und ich habe bereits den nächsten Termin für die Herbstferien gebucht. read more

Wir haben unsere Katze während eines Umzuges dort abgegeben. Und sie war sehr gut aufgehoben. Sie war dort in einer kleinen Katzengruppe untergebracht und die Mitarbeiterin konnte uns sogar näheres über ihren Umgang mit anderen Katzen berichten, bei uns lebt sie ja in Einzelhaltung. Die Räume sind liebevoll eingerichtet mit großen Kratzbäumen und unsere Katze konnte dort auf eine abgesicherten Balkon. Die Betreuung von Hunden und anderen Kleintieren kann ich nicht beurteilen, aber die Katzenbetreuung ist sehr liebevoll. read more