I was in Köln on vacation with my family and a lens popped out of my glasses. The screw needed to…read morebe tightened/replaced. I walked in off the street and the gentleman immediately repaired my glasses. When I asked how much, he said "no charge". He really made my day! The store was very new and fancy too. Thanks!!!!!

From the owner: Mit großen Leistungen und kleinen Preisen ist Fielmann zum größten Optiker in Deutschland geworden…read more In jeder Niederlassung zeigt Fielmann mehr als 2.000 Brillen: die topmodische Fielmann-Collection, große Marke und internationale Designer, wie Ray-Ban, Rodenstock und Gucci. Egal ob Lesebrille, Gleitsichtbrille oder Sonnenbrille: Fielmann gewährt auf alle Produkte die Geld-zurück-Garantie - für den Kunden die Gewissheit, nicht einen Euro zu viel zu zahlen. Der Sehtest ist bei Fielmann kostenlos: Kompetente Augenoptiker überprüfen Ihre Sehstärke mit modernster Technologie, beraten Sie bei der Auswahl von Brillenfassung und Brillengläsern.

I have been a customer for ten years - he is terrific and has high quality products. He runs a…read morevery good business and I recommend him highly.

From the owner: Brillen, Kontaktlinsen und alles was dazu gehört ( Überprüfung der Augen, Refraktion, Vermessung…read moreder Augen, Beratung bei der Auswahl der Fassung und Gläser, Anpassung der Brille und Anpassung von Kontaktlinsen)

From the owner: Ming Brill Augenoptik führt Fassungen von verschiedenen kleineren Brillenmanufrakturen, mit dabei…read morezB. Funk food, Funk Royal stylishe Brillen aus Kinsau, Framers aus Berlin. Brillen für schmale Gesichter von Colibris aus Stockelsdorf oder Kinto aus Belgien. Sportbrillen von Rudy Project und Swiss Eye. Sonnenbrillen von Ray Ban, Jil Sander, Esprit und vielen mehr. Augenglasbestimmung, Führerscheinsehtest und Kontaktlinsenanpassung harter und weicher Kontaktlinsen gehören ebenso zu useren Aufgaben wie eine freundliche und ehrliche Glasberatung, egal ob es sich um Einstärkengläser, Gleitsichtgläser oder Bildschirmarbeitsplatzgläser handelt.

My mum got a pair of optical sunglasses from them and found later that the glasses are too small to…read moreblock out lateral and inferior sun light, rendering them somewhat useless. When my mum tried the model, they provided only a sample with transparent lens but no tainted glass, preventing full assessment of the performance of the product. They said that they cannot do a refund, but can only give us a credit on the frame (basically we have to waste 80 euros on the lens). A more infuriating thing is a lack of recognition of how glasses shops work in the rest of the world. Mostly in other places you get to pick your frame and lens separately. My mum was confused because she thought she was only selecting the frame, and the lens will be selected separately, without knowing that the product comes in one set. The guy was very impatient, and at one point he even said something like "I have never seen this in 40 years". In my culture (I guess any culture) it is extremely rude to say such a thing to your customer, let alone to someone much older than him (my mum is 60, fortunately I didn't translate this for her). When asked if it's possible to replace the lens with larger lens, he said something like :" no, you asked for the cheapest model and this is all you get". Avoid them like a plague. Meine Mama bekam ein Paar optische Sonnenbrillen von ihnen und fand später, dass die Gläser zu klein sind, um seitliches und minderwertiges Sonnenlicht zu blockieren, was sie etwas nutzlos macht. Als meine Mama das Modell versuchte, lieferten sie nur eine Probe mit transparenter Linse, aber kein verdorbenes Glas, was eine vollständige Beurteilung der Leistung des Produkts verhindert. Sie sagten, dass sie keine Rückerstattung machen können, aber können uns nur einen Kredit auf den Rahmen geben (grundsätzlich müssen wir 80 Euro auf dem Objektiv verschwenden). Eine ärgerlichere Sache ist ein Mangel an Anerkennung dessen, wie Gläser Geschäfte im Rest der Welt arbeiten. Meistens an anderen Orten bekommst du deinen Rahmen und das Objektiv separat zu holen. Meine Mutter war verwirrt, weil sie dachte, sie wählte nur den Rahmen, und das Objektiv wird separat ausgewählt, ohne zu wissen, dass das Produkt in einem Satz kommt. Der Typ war sehr ungeduldig, und an einem Punkt sagte er sogar etwas wie "ich habe das in 40 Jahren noch nie gesehen". In meiner Kultur (ich vermute jede Kultur) ist es extrem unhöflich, so etwas zu sagen, um Ihren Kunden, geschweige denn zu jemandem viel älter als er (meine Mama ist 60, zum Glück habe ich das nicht für sie übersetzt). Auf die Frage, ob es möglich ist, das Objektiv mit größerem Objektiv zu ersetzen, sagte er etwas wie: "Nein, du hast nach dem billigsten Modell gefragt und das ist alles was du bekommst". Vermeide sie wie eine Plage.

From the owner: KRASS Optik – Brille zum Mitnehmen, schneller Service & fairer Komplettpreis…read more Bei KRASS Optik erhalten Sie Ihre neue Brille ohne lange Wartezeiten – dank unseres schnellen Services, Glaslager und Werkstätten direkt im Shop. Wir bieten Ihnen Komplettpreise ohne versteckte Kosten, damit Sie genau wissen, was Sie zahlen. KRASS Highlights: Brille in kürzester ✔ Zeit – oft direkt am selben Tag ✔ Komplettpreis-Angebote für Brillen, Gleitsichtbrillen, Sonnenbrillen & Kontaktlinsen ✔ Individuelle Beratung für Ihren perfekten Look ✔ Präzise Sehtests mit innovativer Technologie ✔ Fachkompetentes Personal ✔ Warum KRASS Optik?: ✔ Schneller Service für alle, die keine Zeit verlieren wollen ✔ Brille zum Mitnehmen – ohne lange Wartezeiten ✔ Faire Komplettpreise für volle Transparenz ✔ Besuchen Sie uns und erleben Sie, wie einfach und schnell Sie zu Ihrer neuen Lieblingsbrille kommen!