Seit mehr als 30 Jahren nun schon in Bremerhaven, kenne ihn noch aus der Zeit als ich jung war und mit meinem Vater bei ihm eingekauft habe. Allerdings in den Jahren etwas abgeschwächt aber gibt sich immernoch alle Mühe, macht und tut und schafft sich dadurch glückliche Kunden.
Pro:
- Kostenvoranschlag kostenlos es sei denn glaubig für Versicherungen
- Relativ schnell was die Bearbeitung angeht, meist schon nach einer Stunde weiß man was Sache ist
- Verhandelbar, so kenne ich es zumindest
- Versucht mit dem Zahn der Zeit zugehen
- Auszubildende meist sehr nett und sehr zuverlässig
- Chef und Altgeselle stets nett und zuverlässig, halten was sie versprechen top!
- Im Gegensatz zu anderen PC Läden in Bremerhaven wird hier die Wahrheit ausgesprochen wie es sich gehört. Hatte bei anderen Läden schon zweimal das Erlebnis das mir Mist erzählt wurde und ich dafür zahlen sollte. Also ab nach Neumann und mein Glück probiert, wahre Fehler gefunden und fertig!
- Preis-Leistungs-Verhältnis
Contra:
- Gab einige Querschläger bei den Azubis, sehr unfreundlich oder lustlos. Entweder südländisch mit offenen Hemd oder mit langer Mähne lustlos dahin geplapper leider
- Sauberkeit im Laden: Vorne Hui! Hinten Pfui! Aber nicht das einfache Arbeitspfui (Was jeder entschuldigen kann) sondern eher leere Chips Packungen oder der Tisch voller Kram wovon vielleicht 60% arbeitsbedingt dort sind. So mein Überblick als ich ab und an nach hinten dürfte oder sollte.
- Wie oben erwähnt versucht man mit dem Zahn der Zeit zugehen, allerdings gelingt dies meist nur bei den Azubis. Spricht man andere Kollegen auf z.B. Windows Versionen an oder Hardware wird es meist abgewertet was gut ist, jeder hat seinen Geschmack das soll auch so sein aber etwas offener oder zusprechender gegen Dinge die eigentlich gut sind sollte es geben
- Manche Händlerpreise gehen sehr durch die Decke - ABER man kann mit Herrn Neumann stets einen Kompromiss aushandeln, das lobe ich mir!
FAZIT: Ich bin sehr zufrieden, das Team versteht was sie machen sollen wenn man mit einem Problem oder Anliegen zu ihnen kommt. Die Zeit zwischen "Problem" und "Gelöst" ist sehr, sehr, sehr gut. Keine drei Wochen warten ala Saturn oder Media Markt und als Krönchen löschen diese noch ihre Daten, nein nein nein! Nicht hier, hier läuft alles super und alles was bleiben soll bleibt auch. Die Freundlichkeit stimmt in den meisten Fällen und man fühlt sich wohl. Weiter so!!! read more