Nachdem das Haus fertiggestellt wurde (vor knapp 2 Jahren), hat sich bei uns in der Familie keiner wirklich die Gedanken oder die Zeit genommen, mal zu überprüfen, ob die Netzwerkdosen und ISDN-Dosen überhaupt funktionieren. Erst nach und nach stellten wir fest, dass dies leider nicht der Fall war. Da der Bauträger selber nur Subunternehmer für die Verkabelung einsetzte, konnte uns keiner so richtig bei diesem Fall helfen. Zum Glück wurde ich von einem Bekannten auf die Netrix GmbH aufmerksam gemacht hier sieht man mal wieder wer wirklich was von EDV und Verkabelung versteht. Es gab erst eine Vorabbesichtigung von einen netten jungen Techniker, dieser ging mit mir professionell eine Ist-Soll-Analyse durch. Dann wurde ein Termin für die darauffolgende Woche vereinbart. Es handelte sich zwar um einen anderen Techniker, der zwar auf den ersten Blick (man möge mir das Verzeihen) etwas plump von der Figur wirkte, aber der Eindruck änderte sich ganz schnell, als ich mit bekam wieviel Know-How eigentlich dahinter steckte. Mit professionellen Equipment machte sich der ebenfalls relative junge Techniker an die Verkabelung und die Dosen. Nach ca. 3 stunden, war das gesamte Haus, vermessen, dokumentiert und vorallem fehlerfrei. Alle Dosen funktionierten und eine weitere kam sogar noch hinzu. Super Arbeit! Für Netzwerk und Telekommunikation ist die Netrix GmbH ebenfalls sehr zu empfehlen. read more

Seit kurzem ging mein Internet nicht mehr, ich rief also bei der Telekom an und man teilte mir natürlich sehr pampig mit, dass das Problem wohl bei mir lege da der Leitungstest positiv verlief. Bei der Supporthotline war man natürlich noch so freundlich und wies mich daraufhin, wenn nun ein Telekommitarbeiter vorbei kommt und der findet nun mal nichts, daß das was kosten würde. Und nicht zu knapp! Also fragte ich erst einen Freund, der sofort meinte, der Router ist kaputt (was eigentlich dann auch klar war, schließlich leuchte auf einmal kein Lämpchen mehr!) gut Telekom hatte wohl recht gehabt, aber unfreundlich waren sie trotzdem. Über 3 Ecken bin ich dann auf die Netrix Firma aufmerksam gemacht worden, der Computertechniker war am nächsten Tag, fast pünktlich vor der Tür. Er schaute sich das Problem an und meinte dann sofort, ist wahrscheinlich nur das Netzteil defekt. Einen weiteren Tag später kam er mit dem entsprechenden Ersatzteil .. und tatsächlich es war nur das Netzteil vom Router defekt. Kostenpunkt für das Netzteil 24,90 EUR!! YEAH! Und ich dachte schon ich hätte für über 100 EUR einen neuen Router gebraucht! Wirklich sehr fair der Fachmann, hätte mir auch sonst was erzählen können. Insgesamt sehr nett und empfehlenswert. read more

Vorab: Fachlich sehr guter Service. Und die Fachleute reden so mit mir, dass ich auch was mit den Erläuterungen anfangen kann. Die Beratungen und Empfehlungen sind genau auf den Kunden zugeschnitten. Ich habe den Wechsel hierher noch nicht bereut. Und bezahlbar ist es auch! Vor einigen Wochen hatte mein kleines Firmennetzwerk ein kleines Problem, kein Datenzugriff mehr auf meine Lexwareanwendung. Ich rief schnell ein Freund um Hilfe an, da mein bisheriger IT-Betreuer wie immer keine Zeit hatte, der gab mir die Nummer der Netrix Firma. Nach einem ca. 10 Minütigen Telefonat, war dem Fachmann schnell bewusst das ich es sehr eilig hatte, er stellte nicht zu viele Fragen und entschied mir in der nächsten Stunde noch zu helfen. Und so war es dann auch, er kam fast auf die vereinbarte Minute pünktlich, behob das aus seiner Sicht kleine Problem innerhalb von knapp 30 Minuten und fertig!! Nebenbei und im Anschluss gab es noch eine sehr gute Beratung. Pech für meinen alten Dienstleister, der für solch kleine Probleme einfach keine Zeit mehr für mich findet! Bei der Netrix GmbH fühle ich mich bis jetzt gut aufgehoben. read more

Das mal so vorab: Als kleines 1-Mann Unternehmen habe ich schon fast die Hoffnung aufgegeben, mich an ein professionelles IT-Serviceunternehmen zu wenden, da schlichtweg bei allen anderen größeren Mitbewerber, entweder kein Zeit für mich und meine EDV-Probleme hat oder der Stundenlohn weit über 90,- EUR liegt! Bei Quereinsteiger in dieser Branche hatte ich ja vorher schon desöfteren schlechte Erfahrung gemacht! Ganz anders bei der Netrix GmbH, unglaublich wieviel Zeit sich für jeden einzelnen Kunden genommen wird. Ich hatte mein eines Notebook schon fast aufgegeben (hatte es eine Woche bei einem Mitbewerber in Stahnsdorf durchchecken lassen, diese wollten gleich das Gerät für mich kostenlos entsorgen), doch der fähige Techniker fand schnell raus, dass der Lüfter nicht mehr richtig lief. Nach knapp 3 Tagen war das Ersatzteil nicht nur da, sondern auch gleich eingebaut. Vielen Dank für die faire Abrechnung und den tollen Service! Ich bin begeistert! read more

Ich bin mehr als überrascht. Hatte mir am Freitagabend einen Virus eingefangen und einfach mal am Samstag angerufen, rein zufällig war ging ein junger Techniker ans Telefon, ich schilderte ihm das Problem und meinen Verdacht. Wir telefonierten bestimmt 15 Minuten, es wurden mir "gefühlte" 100 Fragen gestellt, die ich nach besten Gewissen beantwortete (vielen Dank nochmal für die Geduldt), dann musste ich leider drängen das Problem noch bis Montagfrüh zu beheben, erst zögerte der Herr von Netrix, dann bot er mir aber kurzfristig an am Sonntag vorbei zu kommen. Und ich muß sagen, er hat den Virus eleminiet und das System sogar noch schneller gemacht als vor dem Virus. Ich musste zwar für den Sonntag einen gewissen extra Aufschlag zaheln, aber insgesamt stimmt das Preis-/Leistungsverhälntis bei der Netrix GmbH. Nochmals vielen Dank, Herrn Lange kann ich nur empfehlen. read more

Alles ganz wunderbar. Mein Laptop war defekt (heruntergefallen). Stecker war beschädigt. Der Fehler wurde schnell gefunden und das Ersatzteil wurde prompt bestellt. Die Lieferzeit dauerte zwar knapp 7 Tage, aber darüber wurde ich vorher ja sehr nett und freundlich hingewiesen beziehungsweise informiert. Jetzt funktioniert mein Laptop wieder. Der Service ist wirklich sehr gut. Nur die Erreichbarkeit der Techniker ist leider immer etwas schwierig. Die meiste Zeit sind die Netrix Techniker beim Kunden vor Ort. read more

Tolles Unternehmen mit wirklich sehr freundlichen und kompetenten Personal. Habe dort vor Kurzem ein Komplett-PC-System mit Aufbauservice gekauft, die Lieferung und der Aufbau verlief tadellos, der Techniker vor Ort hat neben meiner Datenübernahme viele nützliche Informationen preisgegeben. Vielen Dank, bei wirklichen Problemen würde ich mich erneut an die Netrix GmbH wenden. read more

Die Netrix GmbH hat mich schon einige Male tatkräftig unterstützt und stets gut beraten. Schnelligkeit, Kompetenz, Freundlichkeit und die wirklich faire Preisgestaltung zeichnen den IT Service aus. Die Netrix GmbH ist für jeden, der in Berlin PC-Probleme hat, eine ausgezeichnete Adresse. read more

Seit Jahren betreut die Netrix GmbH unsere kleine Firma. Von der einfachen PC-Wartung bishin zu unserer Netzwerkpflege können die Jungs einfach alles !! Wir sind von der Pünktlichkeit sowie mit allen anderen Sachen einfach nur glücklich. read more