From the owner: Nuovo Negozio Kartell a Firenze specializzato nella progettazione delle cucineread more

Qualità pessima e personale anche peggio. Acquistato un mobiletto già di fascia medio alta per il…read morebalcone. Dopo poche settimane plastica rotta sia sopra che sotto. Chiamo il negozio e mi passano il reparto. La commessa mi dice di riportarlo perché essendo di marca buona mi verrà sostituita. Sottolineo il fatto che vengo da fuori e che pertanto avendo più di mezz'ora di viaggio ho bisogno che sia sicuro il cambio e mi viene risposto "stia tranquilla ne abbiamo 24 in magazzino. Lo porti che lo sostituiamo". Prendo permesso da lavoro per andare a sostituire e una volta li mi dicono che non può essere sostituito perché posso averlo rotto per cattivo uso io. Chiedo di parlare con un responsabile e dopo quasi un'ora di attesa mi dicono che il responsabile è appena andato a pranzo e che se voglio posso aspettare il suo rientro. Occhio per il cliente veramente squallido. Piuttosto che comprare altro resto senza! Una stella perché 0 non si può dare.

Sono dei truffatori. Ho comprato u prodotto difettoso, ho inviato video e foto dimostrativi in cui…read moresi vede l'oggetto che NON FUNZIONA eppure si stanno rifiutando di fare il reso... peggio, ne ho parlato in giro e pare sia successo a molte persona. Non andateci, se comprate roba difettosa probabilmente ve la dovrete tenere...