Ciao a tutti, esperienza NEGATIVA!!!! IHo acquistato lenti e montatura presso il punto vendita NAU di Via Curiel 25 cc Fiordaliso a Rozzano (MI), al momento della consegna, la montatura risultava storta e presentava segni di pinzature, la commessa gentilmente li ha rispediti in laboratorio dicendomi che sarebbe stata sostituita in quanto in garanzia; una settimana dopo al secondo ritiro degli occhiali si notava che era stata sostituita solo un' astina della montatura e non tutta, per di più il terminale in gomma non era fissato e si sfilava. Stanco di aspettare ho ritirato gli occhiali ugualmente ma continuavo a perdere il terminale dell'asta, così ho portato gli occhiali nel punto NAU di Via Milanese cc Centro Sarca a Sesto San Giovanni (MI) i quali dopo averli controllati, la commessa ha ammesso che si trattava di un'ulteriore difetto di montatura e che li avrebbe rimandati in laboratorio insieme ad una montatura nuova che mi avrebbe sostituito. Una' altra settimana dopo, mi sono presentato per ritirare gli occhiali che erano gli stessi difettosi che avevo portato, al quale avevano montato due orrendi terminali in plastica gommosa termoriscaldata. Il commesso ha insistito che erano nuovi ma quando gli ho fatto notare che erano gli stessi che avevo portato, imbarazzato mi ha detto che avrebbe montato lui stesso la montatura nuova presa dall'esposizione ma che avrei dovuto aspettare 20 minuti. Ho aspettato un'ora e mi sono presentato ma un'altro commesso mi ha riferito che il collega era andato via e che sarei dovuto tornare il giorno dopo perchè non li aveva sostituiti. Bè il giorno dopo non c'erano, li avevano rimandati in laboratorio.10 giorni dopo mi ripresento alla NAU di Sesto, indovinate, montatura storta e lenti sbeccate e il commesso ha avuto anche da ridire xè ho scritto in sede alla responsabile, dopo la stupida discussione me li sono presi e li ho riportati alla NAU di Rozzano i quali gentilissimi li hanno rimandati in laboratorio. Gli occhiali sono stati 2 mesi avanti e indietro per il laboratorio, sono ancora storti e indovinate un pò? Tutti gli occhiali NAU li trovate da venditori cinesi su ebay con prezzi che partono dai 7 ad un massimo di 20 euro... mi sento davvero preso per il c**o. NON FATE COME ME, GUARDATE IN RETE. read more

Ciao a tutti, se volete qualita' di certo non andate da Nau!! Vi fanno su tutta la loro storia, vi parlano di qualita' a bassi prezzi, ma onestamente non esiste qualita' a bassi prezzi. Poi le commesse che ho conosciuto io incompetenti! mi sembravano delle pescivendole che si spacciavano per esperte di ottica! read more