Leider kann ich das Nan Spa nicht mehr empfehlen. Ich war eine langjährige Stammkundin und habe im vergangenen Jahr bereits negativ bemerken müssen, dass zunehmend unzuverlässig agiert wurde und leider auch meist kleine Details bei den Treatments nicht mehr perfekt waren. So stand ich bereits mehrmals wartend in der Kälte zu dem vorab telefonisch vereinbarten Termin vor dem Nan Spa und niemand öffnete oder reagierte auf Telefonanrufe, da alle Damen in Behandlungen waren und niemand am Tresen war oder Telefonanrufe entgegen nehmen konnte. Das ist fatal und beruht natürlich auf sprachlichen Problemen. Es bedarf deshalb dringend einer geschulten und des Deutschen wenigstens in Teilen mächtigen Empfangskraft und keines Sparens am falschen Ende in einem Spa mit Preisen auf diesem Niveau. Hinzu kamen andere Erfahrungen wie einTag, an dem ich aufgrund fehlender Terminkoordination in ein ansonsten nie genutzes hinteres Zimmer geführt wurde, wor es kalt war, die Musikanlage defekt und nichts vorbereitet war für ein Treatment. Außerdem enstand hier eine längere Wartezeit, da zunächst alle Behandlungszimmer besetzt und die Damen etwas mit der Situation überfordert waren . Ich habe auch offen formuliert, dass dies alles nicht zu meiner Zufriedenheit ist, wenn eine Leistung so stark variiert, aber nicht einmal ein Sorry bekommen. Ich könnte noch diverse andere Erlebnisse auzählen, manchmal auch nur Kleinigkeiten wie das Vergessen des Begrüßungstees oder von Slippern belasse es aber dabei. Der rapide Abbau der Leistungen und vor allem der Mangel an Zuverlässigkeit sind wirklich eine Entwicklung, die ich bedauere. War mal ein schöner Platz zum Relaxen. Jetzt ziehe ich eher das Yi-Spa vor oder gehe gleich ins Adlon, wo ich für etwas mehr Geld dann aber wirklich eine perfekte Leistung bekomme. read more