Maltrata e Descontente com o atendimentoā¦read more
Eu sou cliente assĆdua do restaurante manekineko. Fui em trĆŖs filiais no Rio de Janeiro, Leblon, Ipanema e Barra. Eu fico surpresa, com o fato que as trĆŖs filias apresentam o prato de maneiras diferentes. As receitas e a apresentação sĆ£o distintas. Hoje comi na filial da Barra, e nĆ£o reconheci vĆ”rios hot pois nĆ£o eram nada parecidos com as outras filiais. Em Ipanema eu tive uma experiĆŖncia agradĆ”vel e outra ruim..Eu sempre peƧo o rodĆzio, teve um dia em Ipanema que demoraram 40 min para entregar meus pratos, pediram desculpas alegando que estavam muito ocupados com o delivery. Eu sempre fui muito bem atendida no Leblon, mas tem um garƧom no horĆ”rio do almoƧo, que jĆ” notei que ele nĆ£o tem paciĆŖncia, nĆ£o Ć© muito simpĆ”tico. JĆ” foi rĆspido comigo algumas vezes, por isso resolvi tentar ir no manekineko dĆ” barra que fica no Casa Shopping. Chegue em 13h, tinha poucas pessoas. Uma mesa com 10 pessoas e uma com 8 e dois casais. Eu escolhi o rodĆzio mas nĆ£o quis a opção do chefe, quis escolher. A MISSOSHIRU e as outras entradas vieram no tempo normal, basicamente foi o que comi nesse rodĆzio do inferno. Tudo que eu pedia demorava no mĆnimo 20 minutos ou simplesmente nĆ£o aparecia. Em um determinado momento fiz um pedido ao garƧom que nunca chegou, depois de uns 20 minutos ele me perguntou se eu ainda queria o que pedi. Pedi coisas que nunca chegaram na minha mesa. Pedi chutoro que demorou 45 minutos pra chegar na minha mesa e veio frio. Tudo vinha frio. A batera e o carpaccio nĆ£o tinham nem azeite. E no final fui falar com o gerente, ele ligou para o supervisor que disse que poderia me dar um desconto de 10 reais por tudo que passei. Comentei que isso era nada, pois tinham estragado meu dia, cheguei a passar mal de nervoso. Ele falou que se desse mais desconto sairia do bolso dele, o que achei um absurdo. A culpa nĆ£o foi especificamente dele, a cozinha estava mal organizada, estavam priorizando mesas que lucrariam mais, etc.. Estou completamente decepcionado, jamais voltarei no Manekineko dĆ” Barra, nem sei se terei coragem de ir em outro novamente. Eu me senti isolada, tinha que pedir a comida vĆ”rias vezes atĆ© para pessoas diferentes, ficava levanrando a mĆ£o, tentando chamar a atenção, foi patĆ©tico. Eu estou tĆ£o magoada. Eu esperava ser tratada com um mĆnimo de respeito. Se eu pudesse voltar no tempo jamais teria ido lĆ”, pois realmente me senti menosprezada e humilhada, como se tivessem me fazendo um favor em me atender.