Ja, die schöne Online-Welt der FP Commerce Wenn man dann jedoch Anfang Januar ein Möbelstück bestellt, bei dem als Lieferzeit 4-5 Wochen angegeben ist und dann Ende April immer noch und immer wieder und sowieso nur auf Nachfrage auf einen neuen Liefertermin (derzeit Ende Mai) mit denselben fadenscheinigen Begründungen vertröstet wird immer nur per E-Mail während das Geld für das Möbelstück natürlich sofort im Januar abgebucht wurde, da wird man langsam nachdenklich. Ich muss mir jetzt einen Anwalt nehmen, die Firma reagierte auf meinen Rücktritt vom Kaufvertrag nur mit erneutem (rein elektronischen, d.h. juristisch nicht relevanten) Liefertermin. Die eigene Aussage, man wäre kundenfreundlich, klingt da eher zynisch.
Mein letztes Schreiben, dass ich nicht mehr per Einwurf-Einschreiben sondern per Einschreiben-Rückschein gesendet hatte, wird übrigens seit einer Woche nicht zugestellt (ist da überhaupt jemand zu Geschäftszeiten im Büro? Hallo?).
Warum ich da nicht anrufe? Die Leute können doch gar keine informierte bzw. aussagekräftigen oder in irgendeiner Form zuverlässige Zusagen machen ich will Papier und eine Unterschrift, denn nur das zählt wirklich vor Gericht (deshalb erhält man ja die Rechnung mit Briefkopf und Gerichtsstand leider nur die Rechnung, kein einziges der Lieferversprechen). read more