Ich kann mich nur anschließen, Finger weg von dieser Werkstatt!!!
Bei Motorradabgabe: Ich habe keinen Reparaturauftrag bekommen, okay, ist zu verschmerzen. Mitarbeiter unfreundlich, keine Telefonnummer von mir erfragt, Motorradschlüssel nicht erfragt, okay, habe ich ebenfalls vergessen abzugeben, musste also auf halben Heimweg wieder umkehren.
Als ich zum vereinbarten Abholtermin erschienen bin, war alles verschlossen: "Aus betrieblichen Gründen geschlossen".
Nächste Woche wieder hingefahren, musste ich erstmal warten, weil der Monteur keine Motorräder rausgeben darf. Also auf Chef gewartet.
Auf meine Frage, warum letzten Samstag geschlossen war, bekam ich lächerliche Ausreden zu hören sowie den Hinweis, das ich froh sein könnte, das heute überhaupt offen ist, denn gestern wäre wieder eine Feier von einem Motorradklub gewesen. Unglaublich.
Wenn ich meinem Chef erzählen würde, das ich gestern gefeiert hätte und er froh sein kann, das ich heute überhaupt auf Arbeit erschienen bin - ich glaube ich wäre jetzt arbeitslos.
Drinnen bekam ich erstmal das Serviceheft unausgefüllt zurück.
Auf der Rechnung stand: Batteriespannung überprüft, Batterie geladen - TÜV bekommen. Mein Hinweis bei Auftragserteilung war: Batterie tauschen, da zu 90% defekt. Aber okay dachte ich mir....
Draussen wollte ich heimfahren, und was passiert: Das Motorrad springt nicht an, bzw. ertönt dieses "Klacken", was kommt, wenn die Batterie leer ist.
Wohl gemerkt, es war zur Jahresdurchsicht und hat TÜV bekommen.
Also Motorradbatterie einbauen und laden lassen, das hies warten warten warten.
Die frechen und verlogenen Entschuldigung des Firmeninhabers erwähne ich hier lieber nicht, ich bin immer noch aufgeregt und werde erstmal eine Aspirin nehmen.
"Kleine" Kunden benötigen sie anscheinend nicht, man kümmert sich anscheinend lieber um Motorradklubs (und deren Feste) und um die Organisation der Motorradausfahrt.
Finger weg von dieser Werkstatt!!!! read more