l'accueil de ce magasin & le service clientèle est DEPLORABLE...
Ajd, j'ai été surveillé pdt plus de 10 min non pas par un mais deux agents de sécurité car je tenais dans ma main 2 produits d'une valeur de 10 euros chacun & que j'hésitais un peu sur lequel prendre
mal à l'aise je n'ai pas osé reposer le produit à sa place, de peur qu'ils ne croient que je l'ai mis dans mon sac. Du coup, je m'éloigne, le pose n'importe où & paye l'autre article en caisse.
En sortant un des agents demande mon ticket, vérifie mon sachet & me demande où est l'autre article que je tenais dans ma main 3 minutes plus tot, je réponds que je l'ai reposé n'importe où; l'agent refuse de vérifier mon sac, refuse que je lui laisse mon sac à main pour tenter de retrouver le produit. Il me fait attendre 5 min a l'entrée pour me faire trainer ensuite dans tt le magasin avec l'autre agent de sécurité pour que je le retrouve -ce qui a été le cas heureusement-
Loin de s'excuser, ce dernier me précise que c'est de ma faute & que j'aurai du le reposer à sa place (le comble!!)
En attendant la formation aux bonnes manières du personnel, à la lecture du commentaire précedent & aux récits d'incidents similaires, je crois que cette visite était la dernière... read more