Bonjour à tous, Je voudrais répondre au post de me Patrick p. Je ne vois pas l'intérêt de vos commentaires entre méchanceté gratuite et fabulation. Premier précision mes tarifs sont toujours indiqués en premier lieu et je n'ai qu'une devise prix annoncés =prix facturés .Il serait bien étonnant de voir un client râlé et faire un post lorsque l'on lui fait une ristourne. pour info 38e déplacement zone de Lille +49 e main d'œuvre.Ayant exercés dans plusieurs boites de dépannages en chauffages avant de m'installai, j'aime donc autant vous dire que mes prix sont très compétitifs (pour info purgeur remplacé offert) Sachant les charges qu'un artisan doit payé a l'état pour exercer son activité . Je vous met donc au défi de trouvé meilleurs prix en Dépannages pour toute société qui souhaite restait pérenne. Second point,Je n'ai jamais évoqué de remplacer vos radiateurs,nous avons juste communiqué sur leurs vétustés avancés. Je vous ai donner la veille du rendez-vous une tranche horaire entre 12h00 et 15h00 car je ne pouvais être plus précis en ce moment vu le planning de cette semaine. Et pour rappel je vous ai contacté par téléphone pour vous prévenir de mon arrivée. Pour info je sais que vous êtes prof et je le tient de vous puisque je ne vous avait jamais rencontré auparavant. Concernant le travail effectué chez vous ,j'estime que vous avez était très bien servi au meilleurs prix . Je crois tout simplement que je vous ai dérangé pendant votre sieste et que c'est cela qui vous a mis de tel humeur.(Désolé pour ça mais ça ne mérite pas un tel post.) ( Je ne dirais aucun mal d'un de mes confrères d'autant que nous ne nous connaissons pas mais s'il était vraiment celui que vous prétendez, vous l'auriez appelé à bonne entendeur. ) Enfin je conclurait la dessus,Je trouve dommageable ce genre de post car il ne reflète en rien la réalité de mon travail. Pour exemple rien qu'aujourd'hui j'ai dépanné 4 chaudières sur la métropole avec le froid qu'il à fait ce matin j'aime autant vous dire que mes clients ont fortement appréciés. Je vais donc de ce fait demandé à beaucoup plus de mes clients de venir posté ici a ce genre de mauvaises que cela ne reflète en rien ni ma personne ,ni ma façon de d'exercé ma profession. Vous pourrez-ainsi tous vous apercevoir de la qualités de prix et de prestations que je peux vous proposés. Car je me considère comme un Artisan honnête et sérieux. read more

Ce site est bien fait et je suis content de l'avoir trouvé. J'avais un problème de fuite sur un WC très ancien et surtout pas de système d'économies de chasse d'eau . Ne sachant pas s'il était préférable de le changer ou le réparer ou l'améliorer je suis parti dans l'optique de le changer. J'ai donc entamé mes recherches et contacté 3 entreprises dont Mon p'tit dépanneur, afin de connaitre le prix pour un changement de WC. Les prix allaient du simple au double, voir bien plus..... Devant me décider très rapidement au vu de l'urgence (car je refais ma déco), j'ai surfé sur yelp et le net pour voir ce qu'il en était de ces entreprises. J'ai choisi de traiter avec Mon p'tit dépanneur car il avait de bons commentaires, un site internet clair et surtout qu'il ne m'avait pas assommé en tarif sans voir l'ampleur du travail. Lorsqu'il est passé faire le devis et voir voir le travail à réaliser je m'attendais a avoir une surprise entre ce qu'il m'avait annoncé au téléphone et ce que j'allais réellement payer, car avec toutes ces émitions, commentaires.... J'étais très content, car prix annoncé au téléphone , prix stipulé sur le devis, prix facturé. Il m'a aussi proposé de réparer les pièces défectueuses et de changer le système de chasse pour éviter d'engager des frais un pe plus important suite au changement total. Mais non, mon choix était fait, je voulais du neuf avec ma nouvelle déco. Je le remercie d'être intervenu rapidement, de ne pas m'avoir fait attendre sous prétexte de commande du WC comme d'autres m'avaient annoncés, et surtout pour la qualité de prestation (propreté, relationnel, et respect des conditions de vente). Je vous le conseille, en plus c'est un gars sympas qui ne cherche pas qu'à vendre mais qui cherche surtout à vous dépanner, et cela est très rare! Merci Mon p'tit dépanneur et je vous ferai confiance pour d'autres interventions. PS: merci à Yelp pour l'utilié de son site read more

Je recommande Mon P'tit Dépanneur pour son sérieux et sa rapidité d'intervention suite à un soucis concernant notre chaudière à gaz. Nous l'avions faite installer quatre ans auparavant par des soit disant professionnels (dont je tairai le nom par charité chrétienne :-(... J'étais enceinte de 8 mois et elle nous a lâché à l'aube de l'hiver... Mon P'tit dépanneur a accepté de venir plusieurs fois en dépannage pour la remettre en route, il a cherché les causes, appelé le SAV de la marque pour une prise en charge. Il a essayé plusieurs techniques, toujours avec patience et sourire, toujours en expliquant la finalité de ses différentes interventions, avant de changer quelques pièces au final mais cela nous a évité de remplacer la chaudière. Il nous a communiqué tous les prix des pièces à l'avance, nous laissant le choix des réparations, pas de surprise au moment de la facture. Mon mari était même en RDV avec le Ptit dépanneur le jour de mon accouchement c'est dire sa disponibilité et son engagement envers ses clients. Du coup je lui ai confié la maintenance annuelle de ma chaudière réparée et grâce à lui j'ai enfin eu de l'eau chaude à mon retour de maternité. read more

Suite à un problème de chaudière, fuite et circuit qui se vide constamment donc consommation importante d'eau et obligation de couper l'eau, j'étais seule un WE et mon p'tit dépanneur est venu immédiatement après mon appel, j'ai contacté d'autres plombiers au préalable et aucun n'a eu le sérieux et la réactivité de Mon p'rit dépanneur. Ma panne de chaudière à été réparée très rapidement, et j'ai décidé de prendre un contrat d'entretien car il est compliqué à ce jour de trouver un artisan compétent et qui a des valeurs, qui aime son travail et le fait en tout professionnalisme. Je vous recommande de faire appel à cet artisan plus que compétent. Il vous apportera un service de qualité et vous pourrez vous reposer totalement sur lui et avoir l'esprit tranquille. C'est un luxe de nos jours ou les entreprises du genre ne privilégie que le rendement au détriment de la qualité. Alors si vous voulez de la qualité, n'hésitez pas il est formidable. Pour ma part, je l'ai trouvé et je compte bien le garder tant qu'il sera en activité. Johanne Vanderstraeten read more

Bonjour à Tous, Comme par hasard, que des avis positifs... génial on vit dans le monde de bambie ou quoi? Dont 2 le 17/01 et 1 le 18/01. Après avoir fait appel à ce dépanneur pour une porte claquée, je souhaite juste ajouter que le tarif ne correspond pas à ce que l'on annonce au téléphone... Vu la difficulté à ouvrir la porte, on se demande si tout le monde ne peut pas devenir serrurier du jour au lendemain en faisant de la pub sur google... D'ailleurs aucun recours à faire sur le tarif, j'ai fait des recherches sur le site internet, aucun numéro de siret, boite postale à l'adresse indiquée à Lille... Peut être que Yelp laissera mon avis ? Parce que apparemment, il y a déjà 5 avis négatifs qui ont été filtrés... des trous dans le mur, des problème de tarifs, des manques de compétences... Brefs, ces avis sont accessibles en bas de la page dans la section avis filtrés... Je doute que se soit de faux avis, vu les témoignages... Il fallait que se soit dit. Cordialement read more

Bizzard une mauvaise note et de suite 5 bonnes appréciations pas mal ! Attention DANGER !!!! Après l'ouverture de ma porte qui a durée prés de 4H, ils me disent que le remplacement de la serrure sera de 4000€ ! Je refuse donc de faire les réparations et me laissent alors la porte sans serrure et me disent de payer la somme de 2500€ en liquide ou par CB! Et bien sur, ils vous disent de faire une fausse déclaration à l'assurance et dans ce cas vous serez remboursez presque totalement! Et régler le litige à l'amiable avec ces escrocs est peine perdue. Aprés plusieurs appels et lettres AR, la seule réponse de leur part est que le tarif est libre dans le secteur donc ils font ce qu'ils veulent! J'ai déposé plainte à la DGCCRF et ils m'ont dit que cette société est malheureusement trop bien connue de leurs services.. read more

samedi 14 janvier 2012. suite à une panne EDF secteur (baisse et surtension) vendredi 13 en soirée, la chaudière ne se remet pas en route samedi matin . j'appelle les intervenants que je connais, mais il est samedi, personne ne repond . je cherche sur internet et appelle à tout hasard "le ptit depanneur" et là miracle, il me repond "je suis chez vous dans une heure environ". effectivement il est là à l'heure dite et repare. 1/2 heure après la chaudiere redemarre. nous sommes très contents, ce monsieur est reactif, sympa, sérieux. prix 126 € ttc.(supplement normal c'est le w.end. (tarif correct a dit l'assurance) Nous gardons precieusement ses coordonnées que nous avons déjà transmises à nos voisins et amis. merci à ce monsieur. read more

Un grand merci a ce gentil monsieur tous sourire qui a fait un très bon travail ainsi qu'un dépannage rapide et correct niveau prix.Ce n'est pas le genre de gars qui arrive et qui vous disent "désolé il faut tous changé " sans même avoir pris le temps d'ouvrir votre chaudière .On vois tous de suite que Mon P'tit Dépanneur est professionnel à l'écoute du client (ce qui est rare de nos jours) et qui connais son métier .Je fait plus que recommandé Mon P'tit Dépanneur je vous dis de l'adoptai car moi c'est fait il est et restera mon plombier chauffagiste attitré . Si vous en avez marre des charlatans penser a Mon P'tit Dépanneur sérieux,rapidité,dépannage et prix correcte vous ferons voir les choses autrement avis au amateur read more

Mon ptit dépanneur, c'est l'artisan à appeler en cas de coup dur. La 1ère fois j'avais déjà fait appel à 2 plombiers de ma ville, mais l'un a fui devant la tâche et l'autre ne travaillait pas après 18 h, ce qui est sympa lorsque l'on travaille. J'ai cherché sur internet et trouvé le site de David très attrayant. De plus, c'est quelqu'un de très agréable au téléphone qui vient très rapidement s'il y a urgence, ce qui était mon cas, une fuite à la chaudière. Par la suite, je l'ai rappelé pour changer mes WC puis pour un radiateur tombé du mur de ma cuisine et aussi pour une fuite de gaz à mon retour de vacances. Je le recommande vivement. read more

Panne de chauffage samedi à 12 h !!!! 2° à l' extérieur. J' ai téléphoné au petit dépanneur qui malheureusement ne pouvait pas me dépanner ne faisant pas partie de ma région. Mais il m' a demandé de lui expliquer le problème et il nous a conseillé par téléphone une demi heure plus tard notre chaudière a redémarré avec la participation de mon mari. Je tenais vraiment à remercier ce Monsieur qui a pris le temps de nous écouter sans rien nous demander en retour. Je vous le conseille vivement . Je pensais que ce genre de personne n' existait plus ! C'est génial et encore merci !!!! Monsieur le p'tit dépanneur !!!!! read more

excellente prestation!! encore merci ! j'avais un problème de radiateur, ce depanneur est intervenu rapidement j'ai appelé plusieurs société et c'est le seul qui à bien voulu se déplacer malgré son planning chargé!!! travail de qualité mon radiateur est réparé et les tarifs sont abordables et très compétitifs par rapport à d'autres. très surpris par rapport au seul commentaire négatif mais je pense que ce monsieur voulais faire de la pub pour une autre société!!!!!! je le conseille vivement :personne de confiance et très compétent!!!!!!! read more

Nous avions fait appel à plusieurs entreprises, dont une très renommée, qui n'a pas répondu à nos attentes : nous avions payé 70€ le déplacement et la fuite persistait. Nous avons donc fait des recherches sur internet et les forums nous conseillaient le petit dépanneur : non seulement il s'est déplacé rapidement mais a résolu le problème sans changer de pièces alors que d'autres entreprises n'auraient pas hésité à nous facturer plein pot. nous vous le conseillons..... read more

J'avais une fuite à mon ballon d'eau chaude (la tuile !). Je les ai appelés le matin et ils sont venus dans l'après-midi. J'avais également contacté un autre dépanneur qui me proposait de changer le ballon (sans vraiment regarder le problème). Le jeune plombier de Mon P'tit Dépanneur a pris le temps de bien regarder et il a pu ressouder le tuyau d'arrivée d'eau...ce qui m'a bien sûr coûté bcp moins cher qu'un remplacement. Bref, je recommande ! read more

Cette nuit ma porte était claquée , déjà il était l'un des seules serruriers à répondre(1er bon points). Ensuite il est arriver rapidement,est intervenu rapidement et efficacement..... Est tout ça en étant le moins cher parmi les deux que j'arrive a joindre. Donc je dit bravo a mon p'tit dépanneur.............. Un grand merci a vous.......Je vous recommande vivement!! read more

Merci beaucoup aux deux techniciens qui m'ont aidés et soutenus pendant ma coupure d'eau qui a durée 1 semaine. Ils ont cherché la panne avec beaucoup de professionnalisme et d'assiduité. Et ce avec toujours le sourire et la gentillesse. Je les remercie énormément pour leur soutien. read more

monptit depaneur un artisant de confiance et qui connais son metier je ne regrette pas de l avoir contacter travail tres soigner et reparation satisfaisante je le recomande a tous les personnes . il est tres serieux et tres aimable cordialement mr whitworth read more

Merci pour la rapidité du service, la compétence, et le prix tout à fait raisonnable! Une tête en l'air coincée à l'exterieur de son appartement après avoir claqué la porte read more

Dépannage de chaudière en panne un samedi matin après la tempête Joachim : il est venu et reparti après avoir séché et réglé le problème, le tout pour 120 euros. Très bien read more

Un homme sympathique qui ne néglige pas l'efficacité de son travail. Rapide et de bons conseils. read more