Von Sterne vergeben kann hier wohl keine Rede sein.
Komme gerade aus mallorca bzw. aus dem Urlaub in Cala Millor.
Habe mir bei Mollig und Chic am 22.03.2013 eine Hose gekauft. Habe mit EC-Karte bezahlen wollen.
Eine für mich sehr unkompetente Ersatzverkäuferin (Chefin war 6 Wochen in Deutschland unterwegs für Kleidung zu kaufen) versuchte meine EC-Karte durchzuziehen, gab Pin-Nr.ein, Gerät ließ meine Daten überprüfen und dann kam der Abbruch bzw. der Hinweis, dass die Karte entnommen werden muss.
Ein Beleg der Bestätigung blieb aus. Die Verkäuferin versuchte 6 mal die Karte durchzuziehen, jedesmal das glleiche Procedere. Nach dem letzten Versuch bekam ich von der Verkäuferin die Aufforderung, die Hose in bar zu bezahlen, denn das Gerät muss wohl schon öfters Probleme gemacht haben. Nebenbei gesagt ein ganz primitives Gerät. Wir wurde es heiß und kalt, da ich den Betrag mit meiner Pin-Nr. 6 mal bestätigt hatte.
Die Verkäfterin versicherte mir unter Zeugen hoch und heilig, dass es 6 Fehlversuche waren und dass nichts abegbucht würde.
Zu Hause angekommen, wurde ich eines Besseren belehrt, alle angeblichen 6 Fehlversuche wurden von meinem Konto abgebucht ( 6x 59,95 EURO) und eine Barzahlung, die ich vor Ort geleistet hatte.
Nun die große Ernüchterung von dem Laden gibt es keine Tel.-Nr., keine Internet-Adresse und die Ladenadresse ist im Internet auch nicht zufinden.
Also was ich damit sagen will, wenn die Chefin nicht selbst im Laden ist die Augen aufhalten und sich nicht die Karte durchziehen zu lassen.
Ich hoffe nur, dass die Chefin des Ladens auch hin und wieder mal in die Bewertung schaut, damit ich mein verlorenes Geld, für das ich keinen Gegenwert erhalten habe, wieder zurückbekomme.
Eine Rückbuchung müsste für ein seriöses Geschäft selbstverständlich sein.
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