Mein Freund hat mir einen Groupon Gutschein für eine 60 minütige, entspannende Ganzkörpermassage geschenkt. Leider kann von Entspannung keine Rede sein. Ganz im Gegenteil. Nicht nur der Salon an sich war eine Zumutung. Zwei Stunden vor dem Termin, den ich letzte Woche vereinbart hatte, klingelte mein Telefon 1 mal unter einer unbekannten Nummer. Als ich ca. 20 min später zurück rief, wurde mein Anruf weggedrückt. Auch eine zweite Kontaktaufnahme vollzog sich ebenso. Da ich die Nummer aber nicht kannte, habe ich mir nichts weiter dabei gedacht. Etwa 15 min vor dem Termin erreichte ich den Salon doch niemand war da und die Tür war verschlossen. Ich habe daraufhin die Handynummer, die auf einem Zettel im Fenster angegeben war, angerufen, doch wieder wurde ich weggedrückt. Ich stellte fest, dass es sich bei der angezeigten Nummer um die Nummer von zwei Stunden vorher handelte. Nach weiteren 3-4 Anrufen konnte ich dann endlich die Masseurin erreichen. Sie sagte mir am Telefon, dass sie noch beim Arzt sei und sich verspäte. Ich könne warten oder ein anderes Mal wieder kommen. Da es für mich schwer genug war, einen passenden Termin zu finden (nur werktags zwischen 9 und 15 Uhr war möglich), entschied ich mich fürs Bleiben. Die Dame kam dann also 15 Minuten nach dem vereinbarten Termin und zeigte keinerlei Verständnis. Ich hatte eher den Eindruck, sie war bemüht, mich auf einen anderen Termin zu schieben, da sie ja nun zeitlichen in Verzug war. Sie sagte, es hätte länger gedauert, als sie erwartet hätte und ihr Akku sei leer gewesen. Ich frage mich nur, wie sie das 2 Stunden vorher schon wissen wollte und warum ihr Akku bei dem letzten Gespräch einwandfrei funktionierte? Sie sagte dann ganz barsch, dass ich das auch stornieren könne, sie würde ohnehin ihr Geld von Groupon bekommen und ob wir weiter diskutieren wollen oder ob sie nun mit der Behandlung anfangen solle oder nicht. Trotz der schlechten Atmosphäre entschied ich mich, den Termin wahr zu nehmen und hoffte auf ihre Professionalität. Davon kann jedoch keine Rede sein. Zum einen handelt es sich bei dem Salon vielmehr um ein Nagelstudio in dessen Hinterzimmer eine Massageliege steht. Die 4 spurige Hauptverkehrsstraße tut ihr Übriges, um eine Entspannung zu verhindernn. Darüber hinaus klingelte während meiner Massage 11 Mal das Telefon mit anschließenden Anrufbeantworter. Es ist mir unverständlich, dass dort so mit Kunden umgegangen wird. Es ist wirklich fürchterlich wenn alle 4-5 Minuten das Telefon klingelt, während man sich eigentlich entspannen will. Es ist doch ein Leichtes, das Telefon leise zu stellen. Zum anderen ist die Masseurin, die vermutlich auch gleichzeitig die Nageldesignerin und Friseurin des Betriebes ist, eine Zumutung. Ihre 5 cm langen, künstlichen Fingernägel sind wohl ohne Frage mehr als hinderlich, wenn es um eine entspannende Massage geht. Darüber hinaus, ließ sie die ersten 10 min damit verstreichen, mir im Waschbecken warm gemachte Steine auf den Rücken zu legen, obwohl ich ihr auf Nachfragen noch einmal sagte, dass ich KEINE hotstone Massage gebucht hätte. Wie auch immer zog sie danach eine Ganzkörpermassage OHNE die angekündigten duftenden Öle durch, doch dauerte sie statt wie gebucht 60 Minuten, allerhöchsten 50 Minuten. Da ich insgesamt über 30 Minuten in der Kälte auf die Dame gewartet hatte, hatte ich quasi minütlich auf die Uhr geschaut. Daher weiß ich absolut sicher, wann die Behandlung begann. Darauf angesprochen meinte sie, sie habe extra auf die Uhr gesehen, von viertel nach bis viertel nach. Mehr hat sie dazu nicht gesagt, da auch schon die nächste Kundin (mit einem Groupon-Gutschein) wartete. Selbst wenn ich die Steingeschichte mitrechne, so hat die Behandlung doch maximal 50 Minuten gedauert. Im Großen und Ganzen war dieser Gutschein leider ein absoluter Reinfall und daher möchte ich davon abraten. Es ist unfassbar, wenn der Mojgan Salon behauptet, der Wert dieser Massage sei 70 Euro. Niemand würde für eine solche Dienstleistung auch nur ansatzweise so viel Geld bezahlen, geschweige denn, dass der Salon die Leistung zu diesem Preis anbietet. Es scheint daher, dass der Salon ein solch utopischen Preis allein aufruft, um dadurch vorzutäuschen, eine hochwertige Leistung anzubieten. Dem ist meiner Erfahrung nach aber nicht so! read more

Ich war mit einem Groupon Gutschein hier 19,-EUR statt 56,-EUR für Pediküre, Maniküre und Fußreflexzonenmassage. Das ist wirklich unglaublich günstig. Allerdings ging die rege Nachfrage für dieses Angebot wohl gehörig gegen den Strich. Zumindest hoffe ich, dass sie nicht alle Kunden so bedient wie mich. Also: Die Anwendung sollte ca. 2h dauern ich war schon nach 1h fertig, wovon ich 20min auf einem Hocker sitzend mit den Füßen einer Plastikschüssel voll Wasser im Behandlungszimmer zurück gelassen wurde. Als sie dann wieder kam, sagte ich ihr, dass es mir leid tut, ich habe es nicht mehr geschafft, meine Zehennägel komplett abzulackieren (6 von 10 hatten noch kleine Reste Nagellack). Dieser Service sollte dann 3,- EUR kosten. Huch, das finde ich recht teuer, zumal es wirklich nur kleine Reste waren. Um sie zu testen, habe ich gesagt, ich hätte dies nicht gewusst und auch gar kein Bargeld bei mir. Dann bleibt es eben drauf, war die kurze Antwort. So verschafft man sich meiner Meinung nach keine dauerhaften Kunden. Die Pediküre war ansonsten ok. Die Fußreflexzonenmassage war allerdings nur ein auf den Füßen herum gestreiche von 5 Minuten. Ich habe mich im Nachhinein mal informiert, wie man eine solche Massage durchführt dies war keine. Die Pediküre war fachlich auch ok, bis auf das an den Nagelrändern ziemliche Ecken waren, die nicht ordentlich gefeilt waren. Und, als ich fragte, ob ein Nagel noch etwas kürzer gefeilt werden könnte, wurde ich nur gefragt, warum? Nachdem ich mich dann für meinen ungewöhnlichen Wunsch gerechtfertigt hatte, kam sie dem freundlicherweise nach. Am Ende fragte sie nur, ok? Ja, danke. Dann stand sie auf, ging ins Hinterzimmer und sagte im Vorbei gehen noch Tschüss. So ein Verhalten hat mich ehrlich gesagt fassungslos gemacht und hätte ich nicht nur 19,-EUR gezahlt hätte ich mich auch unglaublich über diese Frau geärgert. Vllt. sollte sie von weiteren Angeboten bei Groupon absehen, wenn sie keine Lust hat, diese Kunden angemessen zu behandeln. read more

Mein Freund hatte mir (und sich selbst) einen Gutschein für eine Pediküre, Maniküre und eine Fußreflexzonenmassage geschenkt, über Groupon. Wir waren beide nicht zufrieden. Die Einrichtung des Ladens ist bereits wenig einladend. Wenn man warten muss kann man in uralten, schmutzigen Zeitschriften blättern. Von Wellness keine Spur. Das macht nicht gerade Lust auf mehr. Trotzdem habe ich mir gesagt: abwarten, vielleicht macht die Dame ja einen guten Job, dann kann ich über die anderen Punkte hinweg sehen. Es fing damit an, dass sie mich und meinen Freund gleichzeitig in das ungemütliche Hinterzimmer bat. Mein Freund und ich mussten uns auf Hocker setzen und unsere Füße in kleinen Plastikeimern einweichen. Mein Freund saß gerade mal einige Minuten da, dann wollte Sie schon loslegen mit seiner Pediküre. Ich durfte dann dabei zusehen wie sie ihm die Nägel schneidetin der Zwischenzeit wurde mein Fußbad (in dem sich übrigens nur etwas Flüssigseife befand) kälter und kälter. Dann war ich dran mit meiner Pediküre und es war ok aber nicht gut. In der Zwischenzeit wurde mein Freund ins vordere Zimmer verfrachtet und musste dort seine Hände einweichen. Dann fing sie an an meinen Augenbrauen rumzunörgeln (wer hat die denn gezupft?) das fand ich ziemlich frech. Die Fußreflexzonenmassage war ein kurzes maximal fünfminütiges rumgedrücke das hat mit einer profesionellen Massage nichts zu tun. Zwischendurch ist sie immer wieder an das klingelnde Telefon gerannt auch das geht nicht. Bei der Maniküre war sie sehr rabiat, sowohl bei mir als auch bei meinem Freund gab es kleine blutige Risse. Der Laden ist nicht schön, die Dame ist nicht besonders freundlich und die Leistung ist wirklich schlecht. Von mir gibt es einen Stern aber nur weil ich einen geben muss. read more

ja, diese bewertungen hätte man vor dem kauf bei groupon lesen sollen. auch ich war in der letzten woche zum einlösen meines gutscheines in diesem salon. die kritik über die einrichtung und mangelnder dienstleistung kann ich nur unterstreichen. maniküre schlecht gemacht. nägel schief, ein riss in einem nagel wurde einfach so gelassen und nicht versorgt. von nagelpolitur oder lackieren keine spur. sitzgelegenheit ein unbequemer bürostuhl. kurzes fussbad, ohne abtrocknen der füsse auf unbequemen hocker. pediküre 08/15 ohne beachtung von besonderheiten der nägel. ebenfalls kein lack. die sogenannte fussreflexzonenmassage hat nicht stattgefunden. lediglich ein wenige minuten dauerndes unprofessionelles streichen über die füsse. im übrigen wird diese ansonsten hochwirksame tolle massage ohne creme oder öl durchgeführt. ebenfalls kein lack. ja, schade, jedenfalls werde ich künftig beim kauf von coupons bei groupon für dienstleistungen vorsichtig sein. es sollte vll. eine möglichkeit geben, sein geld zurückzuverlangen und sich zu beschweren, so dass solche schwazen schafe nicht mehr bei groupon anbieten dürfen. ich kann jedem, dem seine nägel lieb sind nur abraten diese örtlichkeit zu besuchen. read more

Ich bin ebenfalls leider sehr enttäuscht. Ich hatte die Massage ersteigert für 29 EUR statt 70 EUR. Ich habe mich bisher noch nie so unwohl und nicht willkommen gefühlt wie an dem Tag. Die Begrüßung war sehr kalt und ich sollte ins Hinterzimmer. Dann kam Sie nach ca. 5 min wieder und sagte nur "tja sie müssen sich schon ausziehen, sonst kann ich nicht massieren und ging wieder. Dann kam sie wieder und ich lag auf der Massagebank, die Steine wurden im heissen Wasser kurz eingetaucht mir auf den Rücken gelegt und dann ging sie wieder weg ohne Worte. Nach ca. 10 min., die Steine waren schon kalt, kam sie dann und fing ohne Worte an zu massieren bzw. tja wie soll ich es nennen ein wenig die Hände zu bewegen kommt der Sache näher. Arme und Füße wurden leider nicht beachtet. Ich wäre gerne öfter hingegangen, da es bei mir um die Ecke ist. Von mir gibt es einen Stern aber nur weil ich einen vergeben muss. Am Ende darf man nicht vergessen, dass ich mein Geld für eine Leistung ausgegeben habe die ich nicht erhalten habe. Eine Entschuldigung bringt mir dann auch nicht viel. Zumal hier nun doch einige Beschwerden sind würde es mich interessieren, ob da überhaupt jemand drauf eingeht. ??!! read more

Wo ich das alles lese bin ich direkt froh dass ich meinen vor über einem halben Jahr gekauften Gutschein nicht einlösen konnte- ich musste meinen Termin aus gesundheitlichen Gründen absagen und bat um einen neuen Termin. Das ginge nicht, entweder käme ich heute oder der Gutschein wäre eingelöst- ohne Leistung. Komisch kam mir das schon vor, dass sie bei Terminvergabe die Security-Codes wollte. Ach ja, und wir sollten unsere eigenen Handtücher mitbringen. Da ich meinen Termin nicht wahrnehmen konnte (ich war wirklich krank!!), kann ich nicht sagen wie die Leistung gewesen wäre.aber für eine Leistung Geld zu kassieren die nie erfolgte- das ist Betrug. Sorry, Frau Mojgan oder wer immer hinter diesem Namen steckt, aber ich nenne es so: Betrug! read more

Ich kann mich den Berichten nur anschließen. Bisher habe ich immer gute Erfahrungen mit Groupon Gutscheinen gemacht, aber dieses Mal bin ich sehr enttäuscht. Groupon haftet zwar nicht für die Professionalität der Kooperationspartner, aber vielleicht hilft dieser Beitrag, dass einige Kunde vor diesem schäbigen Hinterzimmer mit angeblicher Kosmetikbehandlung gewarnt werden. Alle Beschwerden kann ich nur teilen: von Unpünktlichkeit, Ruppigkeit bis hin zur mangelnden Hygiene teile ich alle Punkte. Man sollte wirklich so einen Laden meiden!!!! Fazit: wenn Ihnen Professionalität, Hygiene, Freundlichkeit, Ruhe, Entspannung und ein angenehmes Ambiente wichtig sind, dann gehen Sie lieber zu einer anderen Kosmetikerin!!!! read more

Ich bin immer wieder sehr zufrieden mit dem Mojgan Salon. Ich bin schon lange Stammkunde und wurde bisher immer nur sehr freundlich und entgegenkommend behandelt. Die Behandlungen sind erste Klasse. Heute hatte ich wie schon oft eine Hotstone Massage, und ich war wie immer sehr begeistert und habe mich dabei und danach pudelwohl gefühlt. Frau Balolzade beherrscht ihr Handwerk eben so, wie es sein sollte und sorgt dabei jedesmal für ein nettes Klima. Man fühlt sich einfach gut aufgehoben bei ihr und in guten Händen. Die gesamte Athmosphäre finde ich äußerst angenehm, sonst wäre ich nicht schon so lange Kundin. Ich kann den Mojgan Salon daher nur weiter empfehlen. read more

Ich komme NIE wieder!! Ich habe mir fur 30 euro den Grupon gutschein gekauft. Als ich im Salon kam,hatte die Masseurin einen heftigem Streit mit einer Kundin. Ich weiß es nicht genau, über was sie gestritten haben. Aber sie hat der Kundin den Personalausweis abgenommen. Die Massage war nicht wie beschrieben 60 Minuten, sondern nur 45 Minuten. Die Qualität der Massage war alles andere als gut. Während der Massage hatte die Masseurin wieder einen Streit mit der vorherigen Kundin die sich im Preis betrogen gefühlt hatte. Dieses führte dazu das ich mich noch unwohler fühlte. Ich sage,dass der Salon total schlecht ist!!! read more

Ich hatte einen Gutschein für einen Haarschnitt, Massage, Haarkur usw. bei Groupon gekauft. Nie wieder!!!!!!!!!!! Wie oben schon beschrieben ist diese Dame total unprofessionel.. Der Schnitt lustlos und ungleich fabriziert, Haarkur Fehlanzeige, Shampoo nicht richtig ausgespült und die Kopfmassage war ein gelangweiltes unangenehmes Gekratze auf meiner Kopfhaut. Ständig klingelte das Telefon, die Dame verschwand während der Massage und des Haarescheidens insgesamt 7 Mal wortlos oder unterhielt sich lieber mit ihrer Bekannten!!! Diesen Salon kann ich wirklich nicht weiterempfehlen!!! Von mir gibt es keinen Stern!!! read more

Moin liebe yelpGemeinde, ich kenne Mojgan noch aus Billstedt und ihren Laden seit es ihn gibt. Und das nicht ohne Grund. Sie ist seit 6 oder 7 Jahren für meinen Kopf zuständig. Haare und Augenbrauen lasse ich mir regelmäßig von ihr machen und ich hatte noch nie Grund zur Klage. Sie macht das immer sehr gut und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Mojgan führt ihren Laden äußerst professionell und modern. Mit Termin komme ich schnell dran und ohne kann ich auch mal rein huschen. Preislich ist es auch fair. Ich kann sie ruhigen Gewissens weiter empfehlen, ich gehe nirgendwo anders hin. read more

Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. War zur Fußpflege im Salon und die wurde sehr professionel durchgeführt. Bei der Anmeldung mit einem Gutschein wurde auch nach der Gutscheinnummer und dem Code gefragt, aber was spricht dagegen. Alles klappte gut und ich wurde freundlich bedient. Einzig die Ausstattung könnte etwas schöner sein, sonst gibt es nichts zu meckern. read more

Frau Mojgan und ihr Team begrüßen Kunden sehr freundlich. Ich hatte mehrere Bilder von meiner gewünschten Braut Frisur mitgebracht,mojgan hatte mir die Haare beim Probe Termin gesteckt. Talentiert und professionelle!Ich hatte noch nie Schöne Locken gehabt. Ich selbst habe lange glatte Haare. vielen lieben Dank liebe Mojgan! Du hast meinen Hochzeitsfoto perfekt gemacht! read more

Ich habe hier sowohl eine Kosmetik und Fußpflege ausprobiert und fand es toll. Mojgan nimmt sich ausreichend Zeit für die Feststellung des Hauttyps,passt die pflege individuell an und ist eine nette und kompetente Gesprächspartnerin. Auch die Fußpflege mit French Gel war super und sehr lange perfekt gehalten Herzliche Grüße jasmin mitmann read more

Anhand der Bewertungen habe ich mir den Salon angeschaut und bin postiv überrascht gewessen. Ich kann den Bewertungen nur zu stimmten. Ich fühlte mich pudelwohl,noch einer kurzen aber dennoch guten Beratung bekam ich die Haare geschnitten.Das Preis Leistungs-Verhaltnis stimmt und die Atmosphäre ist auch super Viele Grüße read more

Ich habe in diesem Salon Haarstyling und schminken gemacht und ich war sehr zufrieden. Das Salon ist sehr sauder und gut. Mojgan ist sehr freundliches und nettes person, Sie hat alles proessionel gemacht und richtig sehr schön Ich würde gerne dieses Salon weiter empfehen vielen Dank Mojgan Gaty Moller read more

Ich habe mir ma Wochende die Augenbrauen bei mojgan pigmentieren lassen und bin mehr als zufrieden. Sie sehen so toll aus. so natürlich und schön!Und ich muss endlich nicht mehr jeden Tag die Brauen nachzeichnen Ich bin total glücklich,dass ich das machen lassen vielen Dank mojgan katyi read more

Ich habe in Mojgan Salon dauerhafte Haarentfernung Laser machen lassen. Ich bin immer sehr zufrieden mit ihrer Arbeit , und ich muss mich nicht mehr rasieren . Daher danke ich mich bei Mojgan würde ich weiter empfehlen Mit freundlichen Grüßen Beratie read more

Meine Stylistin war ohne ende geduldig und sehr einfühlsam. Die Leistung hat meine Erwartungen mehr als übertroffen und ich fühlle mich an meinem Hachzeitstag wie eine Prinzessin. Dafür möchte ich mich gerne beim gesamten Tea bedanken. read more