0 ESTRELLAS - MI PEOR EXPERIENCIA CON ERIC PRICE LAW FIRM (LOS ANGELES, CA)…read more
Quiero advertirle a cualquiera que esté pensando en contratar a Eric Price Law Firm que, en mi experiencia personal, este ha sido el peor servicio legal que he recibido en mi vida. Desde el inicio todo fue un desastre: servicio tardío, cero comunicación, cero profesionalismo y una completa falta de responsabilidad.
Me estuvieron pasando de representante en representante, todos igual de incompetentes. Nadie sabía nada, nadie se hacía cargo de los errores, y siempre me tocaba a mí estar detrás de ellos para obtener cualquier actualización. Cada uno culpaba a otro y jamás hubo alguien que diera la cara. Para mí, fue evidente que no tienen control, organización ni conocimiento básico de lo que hacen.
Aunque pagué una cantidad considerable por mi proceso, la firma cometió errores gravísimos. Yo pagué mi trámite de residencia, y aun así ellos lo pagaron un mes después y, para rematar, pusieron una dirección incorrecta, lo que provocó que nunca me llegara mi tarjeta. Y ahora quieren que yo pague $500 más para arreglar un error que, según mi experiencia, fue completamente culpa de ellos. Me parece un abuso total.
Sinceramente, les digo a todos: NO usen este bufete. En mi opinión solo harán que pierdan su tiempo, su dinero y su paciencia. Yo jamás los recomendaría y, si pudiera, les daría 0 estrellas. Estoy totalmente decepcionado de haber confiado en ellos para algo tan importante.
Mi recomendación personal: busquen cualquier otra opción. Esta firma, en mi experiencia, es un desastre.
Mi respuesta a su comentario:
Lamento que intenten presentar esta situación como si todo hubiera sido responsabilidad mía o de USPS, cuando ustedes saben perfectamente que no fue así. Sí, es cierto que pagué la tarifa para mi tarjeta de residencia... pero ustedes la enviaron un mes después de que recibieron mi pago. Esa parte convenientemente no la mencionan.
Además, la información que están compartiendo es completamente falsa: el propio agente de inmigración confirmó que la tarjeta fue enviada a una dirección en la que yo ya no vivía. Ustedes aseguran que la enviaron a su "dirección segura", pero eso nunca ocurrió. Si de verdad fuera así, USCIS tendría registrada la dirección de su oficina, no una dirección antigua mía. Por favor, no intenten cubrir sus errores haciéndome ver como si yo estuviera mintiendo.
Tampoco actúen como si me estuvieran "ayudando" ofreciéndome un plan de pagos para el reemplazo, cuando ese reemplazo solo fue necesario por un error de su propio despacho, no por USPS. Asuman su responsabilidad en lugar de tratar de adornar la situación o culpar a otros. Si es que también trataron de resolver el problema con usps le pido por favor que me compartan el tracking number ya que eso nunca se me proporcionó y también puede acudir a la llamada Grabada entre el agente de migración mi persona y su representante para corroborar que no estoy inventando nada y que todo lo que mencione es totalmente 100% verdadero
Cada vez que se intentaba comunicar con ustedes, nunca respondían. Tomaban mensajes que jamás devolvían. Y constantemente se pasaban la culpa entre ustedes mismos, mostrando una falta total de organización y profesionalismo. Para cobrar mensualmente, eso sí, eran puntuales; pero para cumplir con un servicio ya pagado, siempre había retrasos, excusas o trámites mal manejados.
Si van a tomarse el tiempo para escribir una explicación tan larga intentando dejarme mal a mí y a mi familia, deberían mejor tomarse el tiempo en hacer su trabajo correctamente desde el inicio.
Lo único que pido es honestidad y responsabilidad, no justificaciones falsas.
