Kunden wie Diebe behandelt
Dieses Jahr besuchten mich im Juni meine Schwester und mein Schwager in
Deutschland.
Auf meine Empfehlung hin kaufte meine Schwester bei Mode Wagener für
sich eine Hose und eine Bluse.
Ein paar Tage später, meine Schwester wollte sich wegen Tax Free eine
Bescheinigung über die gekauften Sachen ausstellen lassen und die Bluse in eine andere Größe umtauschen.
Die Kassiererin an der Kasse im Erdgeschoß schickte uns mit der Ware in die
entsprechende Abteilung im Obergeschoß,behielt die Rechnungen zwecks
Tax Free bei sich an der Kasse.
Wir wurden in der Abteilung von der Verkäuferin auch freundlich bedient.
Als sie jedoch merkte das wir für die Ware keine Rechnung dabei hatten
begleitete sie uns mit der Ware nach unten an die Kasse. Nach Klärung des
Sachverhalts entschuldigte sie sich bei uns und ging.
Ich erklärte meine Schwester das wir mehr oder weniger wie Diebe
behandelt wurden.
Meine Schwester war wütend und verlangte von der Kassiererin als
Verursacherin eine Entschuldigung.Leider spricht meine Schwester kein
Deutsch und versuchte es in ihrer Heimatsprache.
Als ich hinzukam sagte die Kassiererin sie verstehe nicht was sie meint
Ichb erklärte es ihr ,wurde aber einfach ignoriert.
Soviel zum freundlichen Modehaus in Baden Baden read more