A quem possa interessar, Desde a volta ao funcionamento da lanchonete Milk Mellow na Cidade Jardim, na cidade de São Paulo, fui 02 vezes almoçar naquele local. Reparei que nos momentos de pico há problemas graves de organização na ordem de chegada e encaminhamento às mesas. Ontem, dia 01/12/09, fui com minha esposa (frequentadora da lanchonete há muitos anos) para almoçarmos por volta das 13 horas. Um estacionamento caótico e o aglomerado de pessoas no hall de entrada não nos desanimou e resolvemos investigar se havia algum tipo de lista de espera. Eis que um senhor com ar Blasé aparece no meio da confusão e com toda sua superioridade, autoridade e mediocridade fica catando frango no meio da confusão. Minha esposa pergunta se há uma lista e altivamente, depois de resisitir bravamente, eis que o citado (ir)responsável sai arrastando bravamente sua carcaça e volta com um caderno de aparência lastimável com rabiscos de números dignos do meu filho de 01 ano e meio. Resmunga então algo à minha esposa e não se dá ao trabalho de anotar o nome da cliente (por acaso me lembrei imediatamente de um elefante; claro, estou falando da memória e não de sua aparência suada e/ou delicadeza pulsante). Minha senhora insistiu para que o altivo ser anotasse seu nome ao lado do número 2 (aparentemente conhecido e desenhado com dificuldade pela cabecinha pensadora o qual representava quantidade de pessoas que sentariam à mesa) para que pudéssemos nos afastar do que mais parecia um piquete e não perdermos nosso lugar. Com uma expressividade de fazer inveja, mais uma vez emerge das profundezas o funcionário Blasé do ano. Um olhar fulminante e dá as costas à cobrança pela organização. Imediatamente sugeri irmos embora e colado ao final de minha frase vem um Isso! do ilustríssimo proprietário do olhar não muito confiável. Ao som de -Grosso, despreparado!! e alertando as senhoras presentes para não darem a oportunidade de um pretenso macho as discriminar e/ou as ofender com suas grosserias, nos retiramos daquele local onde vim a saber o gostosão é o gerente (pelo menos assim se apresentou)!! Lamentável, incoerente e digno de perder alguns minutos para escrever este e-mail para que mais pessoas tenham conhecimento de que um lugar o qual imaginávamos conhecer bem tem seus serviços gerenciados por algo que não deve ter nem a capacidade de compreender o significado de algumas palavras deste texto. Isso até me faz pensar, será que teve a oportunidade de aprender a ler? Seus garranchos podiam ser símbolos inventados pela sua limitação ao discernimento? Saudações aos senhores da imprensa e consumidores. Meus pêsames senhor proprietário Horácio Santos. read more