Einmal und nie wieder! Ich hatte eine Versicherung im Rahmen eines Geschäftspartners der Merkur GmbH abgeschlossen und war am Anfang noch zufrieden. Der Geschäftspartner (ein bekannter Optiker) hatte die Unterlagen fertig gemacht. Tatsächlich wurde ein Schaden zunächst sehr schnell ersetzt. Zwei Monate später dann das üble Nachspiel: Rückforderung und gleichzeitig eine Erhöhung des Beitrags um fast 75% . Daraufhin stellte ich meinen Optiker zur Rede. Er selbst erhält in solchen Fällen eine Provision und verwies mich an die Merkur. Dort wurde mir mitgeteilt, dass es die übliche Vorgehensweise sei. Als ich die Versicherung kündigen wollte wurde mir schriftlich mitgeteilt, dass ich noch eine Laufzeit von zwölf Monaten abwarten müsse. Daraufhin habe ich meinen Anwalt hinzugezogen der den Vertrag geprüft hat. Der Vorgang endete vor Gericht. read more

Seit Längerem arbeitet NeoDesign mit der Merkur GmbH, Forderungsmanagement, Inkasso und Auskunftei zusammen. Offene Forderungen werden bei Zahlungsweigerung oder nach mehreren Mahnungen an die Merkur GmbH übergeben und hier kompetent und professionell bearbeitet. Dadurch wird die Liquidität des eigenen Unternehmens gewahrt und zugleich wird mir als Unternehmer eine große Last von den Schultern genommen. Die Merkur GmbH wahrt bei jedem Kontakt gegenüber Schuldnern einen professionellen Ton, wodurch unsere Firma Kunden trotz Einschaltung eines Inkassounternehmens als Kunden behielten. Das zeichnet meines Erachtens nach die wirklich exzellente Arbeit von Merkur Inkasso aus. Die Merkur GmbH bezeichnet sich selbst zurecht als "Die Wadlbeisser unter den Inkassounternehmen". read more