... MEDİA MARKT ve TİCARİ AHLAKI ÜZERİNE; [[Burada önemli olan Media Markt ve benzeri firmaların; umarsız,duyarsız, edepsiz ve ticari ahlaka uymayan tavırlarının geniş bir kesimim dikkatlerine sunulması... Bu da bu ve benzer yazıların "arkadaşlarımız tarafından" paylaşılması ve kendi arkadaş listesindeki kişilerin de paylaşımının sağlanması neticesinde geniş kitlelere yayılması şeklinde de oluşturulabilir... Media Mark'a ilişkin şikayetleri incelediğimde binlerce var ve en çok da bu umarsız,duyarsız, edepsiz ve ticari ahlaka uymayan tavırlarından yakınıyor insanlar... Bu mesajımı bulabildiğim her kanaldan yayımlamaya devam edeceğim... Beni böyle uğraşlar yıpratmaz, aksine zinde kalmama yardım eder... (Suat Tamay) ]] MEDİA MARKT İNTERNET MAĞAZASI İNSANI NASIL CANINDAN BEZDİRİR, NASIL DELİRTİR ? 27 Aralık 2013 tarihinde internet üzerinden KING P 067 Trio Marka 10784423 Ürün kodu ile kayıtlı bir Traş Makinasını fiyatı uygun olduğu için satın aldım. Bir iki gün içerisinde ürünün elimde olacağı bilgisini aldığım için, ürün gelmeyince; 04 Ocak 2014 tarihinde internet üzerinden inceleyip "Stoktan Hızlı Gönderi; Siparişiniz hazırlanıyor" mesajı görüp, ne olup bittiği hakkında, nezaketen de olsa tarafıma herhangi bir bilgi verilmediğini belirten bir e-posta gönderdim. 06 Ocak 2014 tarihinde benzer içerikli bir e-posta daha gönderdim. 07.01.2014 tarihinde saat 14:46 da Müşteri Temsilcisi Merve Hn. ile yaptığım telefon görüşmesinde ürünün stoklarında olmadığı ancak benimle yaptığı telefon görüşmesi gereği, gerekli işlem kaydını oluşturacağını ve 24 saat ya da 48 saat içerisinde irtibat telefonumdan ve e-posta adresimden bana dönüş yapılmasını sağlayacağını söyledi. Yine tarafıma hiçbir dönüş yapılmadığı için sırası ile; 14.01.2014 tarihinde saat : 14:20 de Serkan Bey, 13.01.2014 tarihinde saat 15:32 de İsmail Bey isimli müşteri temsilcileri ile yaptığım telefon görüşmelerinde de internetten gördüğüm ve ilk telefon görüşmemde bana aktarılan ve adeta kayıt cihazı tekrarı içeren söylemlerin dışında farklı bir söylemle karşılaşmadım. Son görüştüğüm Temsilciden(İsmail Bey); söylemlerinin şu ana kadar duyduklarımdan farklı olmadığını, verdiği bilgileri zaten internetten benim de gördüğümü, benim ihtiyacım olanın bu olmadığını, bu telefonu bunları tekrar tekrar duymak için açmadığımı, satın aldığım ve internet mağazası stoklarında olmayan bu ürünün Media Markt bünyesinde mevcut herhangi bir mağazasından temini ile tarafıma iletilmesini sağlayabilecek, kendisinin dışında inisiyatif kullanabilecek bir yetkili telefonu ya da bağlantısı istediğimde ise; Bir cevap alamadığım gibi , temsilcinin söylemleri tıpkı diğer temsilcilerin söylemleri gibi, adeta kayıt cihazına dönüştü ve " siz ne sorarsanız sorun benim cevaplarım bunlar olacaktır, eğer delirmek istemiyorsanız bu cevapların sorularını sorun " şekline dönüştü. Benim satın aldığım ürün ticari açıdan parasal anlamda, Media Markt için değerli bir ürün değil, benim gibi Media Markt 'ta alışverişi bir iki alışveriş ile sınırlı bir müşteri olmam sebebiyle müşteriliğim de Media Markt için önem taşımıyor olabilir... Ancak yaşadığım süreç Media Markt yetkilileri tarafından incelendiğinde; değerlendirme sonucunda, bu duruma ilişkin olarak, kendilerini nereye koyacakları sorusunu da buradan sormak istiyorum. Saygılarımla Suat Tamay 05323860770 NOT: Bu yazımı 13.01.2014 tarihi saat 16:49 itibariyle, Media Markt ın ürün yorumları kısmına alakalı alakasız tüm ürünlere yorum olarak yazmaya başlamamdan kısa bir süre sonra ne hikmetse Sn. Media Markt Yetkilileri harekete geçip 13.01.2014 tarih saat: 17:24 itibariyle iptal talebim olmamasına rağmen, "Siparişimin İptal Edildiği" ni e-posta ile tarafıma acilen! bildirdiler... NE DİYEYİM BİLEMİYORUM Kİ? read more