Die Auswahl für eine recht kleine Stadt wie Hameln ist o.k. Was mich aber am meisten gestört hat, war die Abwicklung der Rückgabe. Wir waren mit dem dort gekauften Navigationsgerät nach einmaligem Ausprobieren nicht zufrieden und haben es gleich nach wenigen Tagen (inkl. Kassenbon) zurück gebracht. Wie es dann mit uns umgegangen wurde, war für uns ein Schock! Der zuständige Mitarbeiter wollte das Gerät gar nicht mehr zurücknehmen, mit der Begründung vllt haben Sie das Gerät nur gekauft, um ein mal in den Kurzurlaub zu fahren. Er hat ewig lang nach zuletzt gewählten Zielen gesucht und mit uns wie mit Verbrechern gesprochen. Das ganze Theater hat mind. 20 min gadauert mit dem Ergebnis, dass wir kein Geld, sondern nur ein Gutschein bekommen haben. So etwas haben bis jetzt nirgendswo in Deutschland erlebt. Aber im Gegensatz zum Service-Mitararbeiter sind wir noch recht höflich geblieben. Den Gutschein haben wir dann in Hannover eingelöst, bestellen jetzt nur noch bei Internetanbietern und werden in die hamelner Filiale definitiv nie wieder den Fuß setzten. So viel zum Werbe-Slogan Umtausch ohne Wenn und Aber;) read more