Bonjour à tous, Je poste cet avis pour mettre en garde les consommateurs contre Maison du Monde. Je pensais être le seul à avoir eu des problèmes avec Maison du Monde, mais en voyant les avis de nombreux consommateurs je me rends compte de l'inverse. Ma compagne et moi avons commandé pour 1000EUR de meuble chez eux, nous avons donc choisis de régler en quatre fois sans frais. Et le parcours du combattant commence ici. Nous avons joué au ping pong entre Cetelem et Maison du Monde. Maison du Monde nous disais qu'il manquait un justificatif à notre dossier, puis Cetelem nous disais que c'était bon. On a donc contacté maison du monde qui nous a dit qu'ils allaient envoyer notre dossier le lundi. Le samedi nous appelons pour savoir où en était notre dossier. Réponse de l'interlocutrice :Ah bah mince j'ai oublié. J'envois ça lundi. C'était il y a une semaine. Samedi dernier, le 22/02/2013, c'est enfin le grand jour, après 1 mois d'attente, nous allons être livré. Nous avons eu un sms le vendredi pour nous dire que le transporteur passerait de 13h16 à 16h16. Nous avons donc été bloqué toute l'après-midi. Le transporteur nous a monté les meubles (nous habitons au 4ème étage sans ascenseur). De ce côté là rien à dire. Nous décidons d'ouvrir les carton pour enfin pouvoir nous installer convenablement. Et là sur chaque meuble que nous déballions, nous allions de surprise en surprise.Un buffet en métal, avec des parties en bois. La partie supérieure en métal était toute rayée, et le montant en bas des porte était cassé en deux!!!Notre table TV présentait des coups et le bois était apparent. De plus les portes n'étaient même pas droites, ni alignées. Pour la console, même problème que pour le buffet. Le bois est apparent par endroits et l'un des pieds était cassé.Même les chaise en métal présentaient des coups avec le métal apparent. Nous avons payé une fortune (nous sommes un jeune couple) pour des meubles que nous pensions de qualité. Nous avons attendu 1 mois pour être livré et au final nous nous retrouvons avec des énormes cartons dans notre salon, en attendant que le transporteur revienne les chercher. Nous allons appeler, aujourd'hui, pour nous faire remboursé et pour que le transporteur vienne récupérer les meubles. Nous somme très déçu par maison du monde. Nous pensions que Maison du Monde est un gage de qualité. Ce fut notre première expérience à Maison du Monde et la dernière. read more

Ich habe einen Gartentisch mit Stühlen und Sonnenschirm sowie einen Garderobenständer bestellt. Zum einen hat die Lieferung ewig gedauert (dies war allerdings meine Schuld, ich habe die Details nicht gelesen, die allerdings sehr versteckt angegeben waren), Hermes als Lieferant war eine Katastrophe und als die Möbel dann nach zwei Monaten (wer braucht noch Gartenmöbel Ende August?) endlich da waren, war die Enttäuschung riesig. Zwei der sechs bestellten Stühle waren schon bei der Lieferung kaputt. Vermutlich weil Maison du monde oder der Zulieferer sie sehr schlecht verpackt hatten. Aber auch der Tisch, immerhin für fast 800 Euro, war schlecht zusammengeleimt, Löcher fehlten, das Holz war keine gute Qualität. Der Garderobenständer war auch total schief. So habe ich alles zurückgeschickt. Ich würde hier nie wieder bestellen. Das einzig gute war der Kundenservice. Sie haben schnell reagiert. Aber die Zeiten 9:00 bis 16 Uhr sind auch nicht der Hit. read more

Ein Desaster ohnesgleichen! Wir haben einen Schrank bestellt, in welchem sich zu unserem Schrecken Holzwürmer und Fliegen befanden!! Nach Inspektion des Biologen bestätigte sich, dass es sich um tropische Holzwürmer handelt, die ausschließlich von diesem Schrank kommen konnten. Wir mussten Möbel wegschmeissen, da die Insekten sehr schnell weitere Möbel befielen, jeden Tag den Boden mit teuren Spezialreiniger säubern, unsere anderen Möbel in preisintenive Wärmekammern geben um die Holzwürmer abtöten zu können - letztlich hatten wir mehrere Hundert EUR Kosten, sehr viel Stress und Zeitaufwand und das Schlimmste: Maison du Monde fühlt sich nicht dafür verantwortlich und verweigert bisher die Rückerstattung der Kosten! Eine Frechheit´und eine Unart wie mit uns (verbal und schriftlich) umgegangen wird! read more

Wir haben einen TV-Unterschrank bei Maisons Du Monde gekauft. Der zuerst gelieferte war derart beschädigt, dass wir Ihn zurückschicken mussten. Der dann gelieferte hatte zwar auch eine kleine Macke, aber wir mussten Ihn aufgrund der eingeplanten Renovierung behalten. Beim Aufstellen bzw. Reinigen und genauer Betrachtung haben wir dann die sehr schlechte Qualität der Verarbeitung und vor Allem der Oberflächenbehandlung feststellen müssen. Die Oberseite der Schrankfächer war fast gar nicht lackiert. Das was an Lack vorhanden war würde ich eher als schlechte Grundierung bezeichnen. Eine fertig lackierte Oberfläche sieht ganz anders aus. Die Schubladen laufen so schlecht, dass man diese kaum auf bekommt. Das Preis- Leistungsverhältnis ist alles andere als gut. SH aus Hamburg, Germany read more

Wir haben uns zu Weihnachten einen neues Esstisch gegönnt. Modell Bergerac. Laut Beschreibung besitzt der Tisch eine dünne Lackschicht bringt Glanz und erleichtert die Pflege. Absolut lachhaft. Man sieht jeden Fleck und die lassen sich nicht entfernen. Nach Reklamation bekamen wir folgenden Originaltext: Guten Tag, Sie teilen uns mit, dass Ihr Esstisch befleckt ist und die Flecken nicht gehen nicht weg. Laut der Beschreibung von diesem Produkt wird dieses Tisch nicht nitrozelluloslackiert. Deswegen wird empfohlen, einen Tisch zu benutzen. Um das Problem einzulosen, können Sie Ihren Tisch schmirgeln und dann den mit einem Speziellwachs beschichten. Ich muss also das neu erworbene Produkt nachbehandeln, um es benutzen zu können. read more

Die Möbel sehen im Internet toll aus, aber sind sehr einfach gemacht. Auch bei mir waren 2 der 3 Schränke beschädigt. Eine Schublade holpert nur. Der Arcachon-Schrank hat auf dem Foto ganz natürliche Gebrauchsmacken, in echt hat er in sehr gleichmäßigen Abständen einfach nur kleine runde Löcher im Lack. Durch die totale Gleichmäßigkeit sieht das nicht nach Gebrauch aus, sondern nach einfacher billiger einfallsloser Fertigung. Wenn er auf dem Foto so ausgesehen hätte, hätte ich ihn nicht bestellt. Nach Rücksprache mit Maisons Du Monde absolut kein Reklamationsgrund. Lassen nicht mit sich reden. Ich kaufe da nicht mehr. read more

Grauenhaft!!!!!!!!!!!!!!! Bestellt wurde von uns das Kinderbett Phileas Fogg. Erste Lieferung:katastrophal verpackt,Holz an mehreren Stellen beschädigt,Trägerbalken sogar zweifach angebrochen. Bett wurde getauscht. Diesmal besser verpackt,doch nun heute morgen das nächste Drama: Vor dem Bett liegt Holzspäne.. in den Balken kleine Löcher. H O L Z W Ü R M E R !!!!!!!!!!!!!!!!! so schön die Möbel im Katalog aussehen- in der Realität überteuerte Ware, miesester Machart!!!!! .es gibt schönere Möglichkeiten, Geld zu versenken! read more

Maison du Monde ist die reine Katastrophe!!! Wir haben einen Esstisch bestellt. Design schön, Qualität unterirdisch! Auch die dritte Lieferung geht zurück. Ohnehin teuer ist die Qualität erbärmlich! Schlecht gefräst, billiges Holz, nicht zueinanderpassende Teile, minderwertige Lackierung und völlig unzureichend verpackt. Mehrfache Transportschäden! Und alle drei Tische sahen verschieden aus. Da stimmt einfach gar nichts! Mein Rat: Finger weg! So schön die Angebote der Website wirken mögen. read more

Ich war ja ziemlich erschrocken von den ganzen negativen Bewertungen hier, habe es dennoch gewagt und mir vier Vorhänge bei Maisons Du Monde bestellt. Klar Vorhänge lassen sich jetzt schlecht mit Möbeln vergleichen, wollte dennoch ein kurzes Feedback geben, dass bei mir alles einwandfrei funktioniert hat. Lieferung aus Frankreich dauerte ca. eine Woche. Über die Qualität der Vorhänge kann man ebenfalls nicht meckern. Alles in allem war dies ein zufriedenstellender Einkauf. Liebe Grüße Kevin read more

Ich habe im Internet eine Kommode bei Maisons Du Monde bestellt. Das Geld wurde sofort von der Kreditkarte abgebucht, obwohl der Liefertermin erst 4 Wochen später sein sollte. Etwas verunsichert hat mich die Tatsache, das ich ab dem eigentlichen Liefertermin (12.09.08) 3mal von der Spediton angerufen wurde und jedesmal der Termin nach hinten verschoben wurde. Geliefert wurde dann am 27.09.08. Trotz der etwas ungenauen Lieferzeit würde ich wieder bestellen. Die Möbel sind sehr schön. read more

Kann mich meinen Vorrednern nur anschließen!!! Finger weg vom Online shopping bei Maison Du MOnde. ich habe ein Regal bestellt, der Lieferumfang war falsch- ich konnte das Regal nicht aufbauen. 3 weitere Termine waren nötig und endlose Telefonate mit dem Kundenservice, bis das Regal endlich stand. Kooperativ ist der Kundenservice nicht und wenn man kein Französisch spricht ist man aufgeschmissen, da wird einfach aufgelegt. Fazit: sehr ärgerlich- einmal und nie wieder!!! read more

Nie wieder ! Ich habe einen Teppich bestellt. Die Qualität war eine Katastrophe , er haarte wie verrückt. Aber das schlimmste von allen ist, dass ich nunmehr schon seit 10 Wochen auf die Rückerstattung der Zahlung warte. Auch nach diversen Emails und Telefonaten tut sich hier gar nichts. 608,00 EUR . Ich werde nächste Woche einen gerichtlichen mahnbescheid beantragen. Hände weg von diesem Anbieter !!! read more

Der Eisentisch mit Glasplatte wurde nun schon zum 2. Mal defekt geliefert. Jedesmal wird die Spedition mit der Abholung beauftragt, was für mich bisher bedeuted: 3 x einen halben Tag Urlaub nehmen, da die Abholung zwischen 12.00 und 17.00Uhr erfolgt. Der Tisch wurde in China hergestellt, wie die meisten anderen Möbel auch und so ist auch die Qualität. Mein Fazit: Nie mehr Maison du Monde!!! read more

Service und Ware eine Katastrophe!!! Möbel sind qualitativ schlecht! Rückabwicklung der reine Horror. Dem Geld muss man anschließen auch noch hinterherlaufen! Ohne Drohungen passiert nichts. Auf Mai's antworten die nur bis sie dein Geld haben. Nie wieder!!!!!!! Vorsicht es gilt französischer Gerichtsstand, daher teuer seine Rechte durchzusetzen. read more

Dans le forum cette boutique a la grande qualité d'être légérement excentrée, ce qui limite un peu la foule. Sinon, au niveau du magasin, rien à redire, c'est joli, sympa, pas forcément à mon gout parfois mais on y trouve toujours quelque chose. Un bon magasin pour faire un cadeau. read more

de quoi se meubler pas cher et original, style un peu colonial/indigène...