Bis dato hatte ich hier zwei Aufenthalte. Beim ersten mal war der Keilriemenspanner abgerissen. Die Kontaktaufnahme war gut und ein Termin schnell gefunden. Mir wurde unaufgefordert ein PKW oder Fahrkarten für den MVV angeboten. Zweites wurde angenommen. Ich wurde zu jedem Schritt (Analyse, Aufwand, Schadenshergang, Kosten und Zeitaufwand) informiert und konnte jederzeit mein Veto einlegen. Die Reparatur verlief anschließend wie vereinbart. Wartezeiten gab es faktisch keine. Bei meinem zweiten Besuch ging es um das bekannte Thema Abgaswerte. Aber auch hier bekam ich sehr schnell meinen Termin. Leihwagen war Telefonisch beauftragt worden. Gesamtwartezeit ca. 10 Minuten mit frischem Kaffee und Zeitung Alle Gespräche waren stets höflich und der Sache dienlich. Rückgabe des Leihwagens war unproblematisch. Ich habe schon einige Autohäuser kennen gelernt. Dieses zählt für mich mit zu den besseren. read more

Ich bin immer wieder dort und jedes Mal rund um zufrieden. Die Mitarbeiter sind kompetent und hilfsbereit. Ich bin dort mit meinem privaten Pkw und war jetzt eben mit dem Firmen Pkw. Nachdem ich einen Steinschlag bemerkte und sofort hinfuhr, wurde mir ohne Termin sofort geholfen. Ich hatte wohl auch Glück, dass meine Windschutzscheibe sofort verfügbar war und gleich am nächsten Morgen war der Wagen fertig (gesaugt und gereinigt inkl.). Telefonische Betreuung und Information exzellent, die Mitarbeiter sehr freundlich - kurz um: herzlichen Dank an das gesamte Team - ich komme immer gerne. Privat wie geschäftlich. Von der Rezeption bis zur Werkstatt alles prima. Die kostenlose MVV Karte hatte ich nicht in Anspruch genommen, Kaffee (der übrigens sehr gut ist) in diesem Fall auch nicht. Tolles Team und tolle Kundenorientierung! read more

Kann man hingehen, muss man nicht - habe mich über Leasingwagen informiert. Kein Witz, im ersten Häuschen spielten 3 Mitarbeiter Karten als ich rein kam. Als sie mich sahen, haben sie schnell die Cent Stücke vom Tisch gewischt und gesagt, ich solle bitte ins nächste Häuschen gehen, sie haben jetzt zu tun....da bleibt einem wirklich der Mund offen stehen !!! Der Mitarbeiter im nächsten Haus war wirklich bemüht und auch hilfsbereit - Zeit hatte er auch keine, aber immerhin eine Karte und die Idee einen Termin für eine Beratung auszumachen. Ein komischer Haufen - die Beratung war ok, aber so, dass ich sagen würde - yeah, hier möchte ich kaufen war es bestimmt nicht. read more

MAHAG nein danke!!!! wer in diesen Laden gerät hat schon beim betreten verloren. KUNDENORIENTIERUNG was ist das??? die wissen das jedenfalls nicht. SERVICEPERSONAL unfreundlich, überheblich, frech SERVICEBERATER unprofessionell, uninteressiert, tun so als wären sie im Dauerstress VERKÄUFER sehr beschäftigt, private Telefonate, SMS schreiben, Zigarettenpause GESCHÄFTSFÜHRUNG will den Saustall anscheinend so MAGAG nein danke!!!! auf gar keinen Fall dahin fahren. Egal ob Service oder Autokauf. Denn sie wissen nicht was sie tun!!!! read more