So heute muss ich auch mal einen Kommentar abgeben zum Blumen-Lorch.
Ich bin gebürtig aus Durmersheim und 55 Jahre alt. Seit Kindertagen wurde immer bei Lorch eingekauft und das waren nicht wenige Sträuße.
Ich hab ja schon so manches gehört, aber jetzt reicht es mir auch.
Vor 4 Wochen habe ich einen Strauß Tulpen gekauft und beim Einpacken ist eine Tulpe abgebrochen, aber vor lauter Gelaber mit den Kolleginnen hat die Dame das ja nicht bemerkt..und als ich sie darauf angesprochen habe war sie mehr als nur genervt. OK kann ja jeder mal nen schlechten Tag haben, aber heute war ich wieder da und wollte einen Strauß und mich ein bissl beraten lassen. Angeboten wurden mir fertige Sträuße, die gefielen mir zwar, aber ich hatte die Blumen für jemand anderen gekauft und nicht so viel Geld zur Verfügung. Dann wurden mir Blumentöpfe oder eingepflanzte Blumen als Tischdeko angeboten. aber ich wollte ja einen BlumenSTRAUSS. Ich bat die Dame dann trotz ihres arroganten Auftretens mir einen ähnlichen Strauss zu binden, was sie dann auch sichtlich genervt tat.
Nach mir kamen beide Male noch andere Kunden, die dann von anderen Mädchen bedient wurden und sie bekamen sogar noch als kleines Dankeschön ein kleines Sträußchen geschenkt (sie haben sogar eine kleinere Rechnung gehabt). Sowas find ich schon sehr kundenunfreundlich!!!
Es geht mir dabei nicht um die geschenkten Blumen, wenn ich Blumen will kann ich die mir auch kaufen, aber Kunden sollten nicht mit zweierlei Maß gemessen werden.
Jedenfalls war das heute mein letzter Besuch in diesem Laden, egal wie weit ich künftig für Bumen fahren muss! read more