Das Sortiment an Bastelbedarf, Schreib- und Papierwaren ist wirklich gut und umfangreich. Doch mir ist es bereits mehrmals passiert, dass ich selbst nicht auf Anhieb finde, was ich suche. Dann fängt bei Listmann aber der Ärger an. Von den vielen Damen und Herren, die dort arbeiten, findet sich niemand, der mich als offensichtlich Suchenden von sich aus ansprechen würde. Wenn ich dann die Unverschämtheit besitze, selbst auf eine Verkäuferin / einen Verkäufer zuzugehen, so muss ich mich auf einiges gefasst machen. Ich habe hier schon verschiedene Varianten erleben müssen von Unwissen (verzeihlich), fehlender Hilfsbereitschaft (unverzeihlich) und Abweisung, weil gerade ein Privatgespräch mit einem Kollegen den Vorrang hat (unverschämt). Gerade vor ein paar Tagen habe ich mir wieder geschworen, diesen Laden nicht wieder zu betreten. Hoffentlich kann ich diesen guten Vorsatz für 2012 halten, denn leider hält der Laden für seine Sparte ein kleines Monopol in Mainz. read more

Eigentlich ein sehr toller Laden und eine riesige Auswahl. Mehr Gutes gibt es nicht zu sagen. Leider ist das Personal extrem unhöflich und keinesfalls hilfsbereit. Begrüßungsfloskeln Fehlanzeige, gute und höfliche Beratung findet man dort kaum (es gibt ein oder zwei Ausnahmen), man bekommt den Eindruck, dass die dort arbeitenden Damen lieber nicht angesprochen werden wollen. Tatsächlich wurde ich schon vom Personal angeschnauzt, weil ich mehrfach nach Hilfe gefragt habe und nur patzige Antworten bekommen habe. Ziemlich enttäuschend muss ich sagen! Was gute Kundenbetreuung ist, wissen die dort nicht. Und weh würde es schließlich niemandem tun, mal ein "Guten Tag", "Danke" oder "Bitte", etc über die Lippen zu bekommen. read more