Ich bin durch Zufall im letzten Herbst auf den Laden in der Mittelstraße gestolpert. Ich sah die große Auswahl an Timberland-Produkten und dachte mir, dass ich hier sicher fündig werden würde, nach den Schuhen, die ich schon seit einiger Zeit in einer speziellen Größe versuchte zu finden. Also rein, dachte ich mir. Ich überraschte den Verkäufer beim Telefonieren, da ich aber nicht lange suchen wollte, blieb ich stehen und wartete, dass ich bermerkt werde. Der Verkäufer nahm nach einem ziemlich langen Moment das Telefon vom Ohr, ohne aufzulegen. Ich fragte ihn nach den Schuhen. Er sagte: Nur die, die hier stehen. Ich erwartete, dass er mir anbieten würde sie zu bestellen oder ähnliches, aber nichts. Ich verabschiedete mich und ging. Der Verkäufer kehrte zu seinem Telefon zurück.In einem so hochpreisigen Laden würde ich erwarten, dass in dem Moment, in dem ein Kunde den Laden betritt, die gesamte Aufmerksamkeit dem Kunden gilt. Natürlich kann man während der Arbeit mal telefonieren, aber doch nicht wenn ein potenzieller Kunde im Laden ist. read more