Ja was soll ich sagen.
Ich war am Anfang total begeistert von diesem Laden, es verlief alles zu meiner Zufriedenheit, bis nach 2 Monaten mein Stein vom Intimpiercing blind wurde und ich das Teil nichtsahnend, dass das der Normalfall ist, umtauschen wollte. Da der Laden rappelvoll war, wurde ich zunächst von einer unfreundlichen und ungelernten Aushilfe bedient, die kurz nach hinten verschwand, um die beschäftigte Piercerin nach dem von mir geschilderten Fall nach Rat fragte. Daraufhin wurde mir mitgeteilt, dass das normal sei und sie auch normalerweise immer gleich beim Piercen sagt, dass Piercings mit Steinen blind werden. Bei mir nicht und ich wurde daraufhin auch ganz schnell abgewimmelt. Das war aber nicht alles. Wir wollten noch Pflegemittel kaufen, was sie uns als Trost fürs defekte Piercing zum halben Preis überlassen wollte...ganz nett, aber das macht ihre fehlende Information und damit einen Verlust von 25 EUR leider nicht wieder wett. Wir bemerkten kurz nach dem Kauf, dass sie ihr Pflegemittel gewechselt hat und damit auch die Inhaltsstoffe andere waren. Wieder zur Aushilfe, die doch mal gleich behauptete, dass es die gleichen Inhaltsstoffe wären...sie waren es nicht kann ich nur versichern. Umtausch fand ohne großen Zwischenfälle statt, aber die ganze Aktion war trotzdem extrem ärgerlich. Nun dachte ich mir, dass ein etwas kritisch gehaltener Eintrag in ihrem Gästebuch doch angebracht wäre, da ich echt sauer war. Gut und schön, die Dame kann wohl Kritik nicht vertragen...es folgten eine Löschung meiner Einträge und eine Mail, die nicht gerade zur Klärung der Situation beitragen, sondern mich eher darüber aufklären sollte, dass sie sowas nicht umtauscht und das Pflegemittel doch das gleiche wie vorher wäre...es war nicht mehr das Pegacare wie am Anfang.
Ich hoffe, jeder konnte sich nun ein Bild über dieses Studio machen. Man muss selber entscheiden, ob man da hingehen möchte oder nicht, aber die Art und Weise, wie solche Probleme von ihr gelöst werden, sind für mich nicht akzeptabel. read more
