Bonjour à tous!
Je n'ai pas l'habitude d'écrire des avis sur Internet, mais en ce qui concerne la Centrale 85, il est nécessaire d'en faire un, afin de mettre en garde les personnes qui souhaiterais y mettre les pieds!
Pour l'histoire, nous avons acheté une Golf +, le 1er Juin 2012.En Juillet, problème de fuite de gasoil au niveau du filtre, diagnostic de la Centrale : Le joint est effrité car mal remis lors de la vidange faite par leur soin.Nous laissons la voiture pour le remplacement du joint.Un mois et 1/2 plus tard, grosse fuite de gasoil sur l'autoroute : Arrêt d'urgence car les freins commencaient à ne plus fonctionner:ils étaient gras de gasoil, la direction avait du jeu et je ne vous parle pas de l'état de la voiture et du dessous du capot.Bref , nous nous arrêtons car nous arrivions en panne sèche puisque le gasoil fuyait à vue d'œil !
C'est alors remorquage rapatriement - dépannage et tout cela à 130 KM de chez nous bien sûr !
C'est donc tout naturellement que nous nous rendons voir ce vendeur, pseudo réparateur.Et là, quelle ne fut pas notre étonnement de tomber face à une personne d'une mauvaise foi sans nom.Le pire c'est que nous avons à faire à l'un des gérants, M.Girardeau.Sa version: La panne n'est pas de sa faute ( soit ! c'est celle de son mécanicien), et le dépannage du véhicule n'est pas son problème encore moins le rapatriement de la voiture chez nous. Après tout nous n'avons qu'à avoir une assurance qui prend en charge le remorquage de la voiture à 130 KM ( Je cite ce monsieur)!Bien sûr que notre assurance prend en charge les frais pour récupérer notre voiture, mais en tant que client, nous attendions un geste, une aide de la part de ce vendeur.Car nous sommes comme tout le monde et la semaine nous travaillons.Enfinnotre malheur ne s'arrête pas là et la mauvaise foi de ce monsieur non plus, puisqu'il a fallu que nous avancions les frais de réparations ( 250EUR pour info) et il nous rembourserait.Aucun écrit, aucune garantie de sa part puisqu'il a refusé en nous demandant de faire confiance à sa parole ( Je cite encore).Prit à la gorge, puisque nous avions besoin de notre voiture, parce que, bien évidemment vous aurez compris que ce monsieur ne s'est pas inquiété de savoir comment nous faisions sans notre voiture, nous acceptons d'avancer les frais d'un réparation sous garantie !
Nous sommes le 23/08/12, j'ai déposé la facture hier à ce monsieur qui me dit qu'il me remboursera sous 8 jours !Je ne sais pas pourquoi, mais j'ai un doute ! Je me permet d'insister en lui disant que je ne suis pas une entreprise et que je ne peux pas accepter des telles conditions de réglement,mais monsieur s'est vexé en prétextant que je l'agressait ( je tiens à vous préciser que je suis enceinte de 6 mois et que j'étais loin de l'agresser).
Et voilà pour notre histoire personnelle.
Je pourrais vous en raconter une autre mais ce serait long,alors pour faire vite un ami à nous a acheté sa voiture 1 mois après nous chez ce même vendeur.Verdict : Turbo HS et bien sûr refus catégorique de prendre en charge la totalité des réparations.Mais là c'est du vice caché, affaire à suivre
Merci de m'avoir lu jusqu'au bout et j'espère vous avoir éviter de rencontrer ce vendeur peu scrupuleux qui prend ses clients pour des pigeons.
Bonne continuation à tous.
PS : J'ai été obliger d'attribuer une étoile pour pouvoir afficher mon avis, merci de ne pas en tenir compte! read more