Ich esse liebend gern Schokolade und als ich am 31.01.2015 auf einen kurzen Trip in München war und ein wenig durch die Stadt gelaufen bin, bin ich auch an diesem Schokoladengeschäft vorbeigekommen. Von dem Appetit auf ein wenig Schokolade gepackt, bin ich in den Laden gegangen.... Die Auswahl ist groß und die Schokolade sieht auch wirklich lecker aus. Leider bin ich nur nicht dazu gekommen, sie zu probieren...
Nachdem die recht unfreundliche Verkäuferin dann mal Zeit gefunden hat, Kunden (nicht nur mich) zu bedienen, wollte ich ein Stück einer Sorte haben. Allerdings war ich ja wie gesagt auf einen Trip und es sollten vielleicht so um die 30gramm sein, in etwa die größe, die in der Auslage zu sehen war. Ich habe auch explizit nach dem Stück gefragt, da bekam ich als Antwort, dass ich nichts unter 50gramm kaufen könne. Daraufhin meinte ich, dass Sie mir halt 50gramm geben solle. Sie nahm ein Stück und das wog letztendlich 80gramm. Nachdem ich der Verkäuferin deutlich gemacht habe, dass ich nur unterwegs sei und jetzt nicht eine ganze Packung Schokolade essen möchte und, ob es nicht möglich sei, die Hälfte von diesem Stück anzubieten, habe ich nur Antworten in einem blöden Ton zurückbekommen und bin umgedreht und gegangen...
So eine schlechte, unfreundliche, inkompetente und kompromisslose Bedienung ist mir im Leben noch nicht vorgekommen. Und wenn eine Thekenverkäuferin meint, ein Umsatz von 3€ sei nicht akzeptabel, dann muss ich leider sagen, dass ich mich mit der Unternehmensphilosophie nicht identifizieren kann. Der Appetit auf die Schokolade war nach dem Erlebnis sowieso bei 0, weswegen ich hier getrost 1 Stern geben kann. read more
