Hatte vor ca 2 Wochen mein Fahrzeug in der Werkstatt und muss sagen, derart unfähiges Personal ist mir noch nie untergekommen. War zum ersten Mal bei der Firma Kümmeth & Ziegler, da ich erst vor kurzem in die Gegend gezogen bin.
A wusste nicht was B sagt, geschweigeden C wurde informiert. Ich wurde 2 mal angerufen, um mir zu berichten dass irgendetwas noch kaputt sei. Beide Anrufe, waren komplett identisch wurden nur von 2 verschiedenen Werkstattmeistern ausgeführt.
Als ich bei der Abholung schon 20 Minuten warten musste, übrigens keine Getränke oder ähnliches angeboten bekommen, kenne ich normalerweiße auch anders, fragte mich dass Servicepersonal allen ernstes, ob ich mir sicher, mein Fahrzeug hier in diesem Haus zur Reperatur habe. Ich war zu diesem Zeitpunkt wirklich sprachlos.
Der Verkauf in diesem Haus scheint mir doch eher etwas mehr Fachkompetenz zu besitzen, auch im Werkstattbereich :) mir wurde dann von einem netten Verkäufer geholfen.
Ich werde mir wohl trotz der zum Schluss recht guten Bedienung des Verkäufers ein neues OPEL Autohaus suchen müssen, solch grobe Fehler dürfen wirklich nicht passieren. read more