Ich glaube beim Küchenmarkt Schaffrath handelt es sich um den Miterfinder der Servicewüste Deutschland. Folgendes ist mir passiert:
Ein Winkel, der eine Verkleidung meiner Schaffrath-Küche hält, war defekt. Ich rief bei Schaffrath an und fragte, ob sie mir helfen können. Die Anwort war am Telefon nicht, ich müsse vorbei kommen. Ich hatte das defekte Teil dabei und fuhr zum Küchenmarkt. Am Empfang erläuterte ich das Problem und man sagte mir, man könne mir nicht helfen, es wäre meine Problem. Auf meine Frage, ob ich denn jetzt meine knapp 3 Jahre alte Küche wegwerfen sollte, signalisierte mir dann doch widerwillig Hilfe. Man versuchte meine Kundendaten im Computer zu finden, scheierte aber, wahrscheinlich absichtlich. Kann es tatsächtlich sein, daß es Unternehmen gibt, die Ihre Kundendaten nach 2 Jahren wegwerfen? Ich erhielt dann eine Telefonnummer in M'gladbach mit dem Hinweis, dort könnte man mir helfen. Mal schauen wie es weiter geht. read more
