Ayer compré un bozal para mi perro de su tienda de Playa del Carmen. Yo quería una hecha de tela pero la tienda no tenía uno, por lo que el vendedor me convenció para comprar una de cuero y me dijo que si no era un buen ajuste que pudiera devolverlo y recuperar mi dinero. No se ajusta y acabo de llegar a casa después de tratar de devolverlo. El vendedor fue muy grosero me llamó un "Gringa estúpida" y me dijo que yo no entendía lo que se decía a mí la política de la empresa es de devolver el dinero a través de monedero, yo no quiero esto y nunca ponen un pie en otro tienda Kota nuevo, el servicio al cliente es terrible, el personal no es conocedor de los productos y voy a ir a todos los sitios web que puedo encontrar para desacreditar a sus tiendas ......
¿Cómo se atreve la charla personal a los clientes de esta manera. Me mentiste cuando me dijiste que yo era capaz de recuperar mi dinero, esta es la información errónea e inaceptable. read more