NIE WIEDER!!!!!!! Wir waren dort mit unserem Hund, der dort nach vier Tagen wegen akuten Leberversagens eingeschläfert werden musste. Ob das unausweichlich war, kann ich leider nicht einschätzen. Was wir absolut unerträglich fande, war das Drumherum: Mein Freund war mit ihm dort, weil er beruflich in Hannover war. Wir kannten die Tierklinik schon, dachten das wäre das beste. Er sollte den Hund zur Beobachtung da lassen. Ich war zu der Zeit in einer anderen Stadt, ca. 400 km entfernt. Ich habe stundenlang auf einen Rückruf der behandelnden Tierärztin gewartet, trotz mehrfacher Nachfragen. Ich bin dann abends am 1. Tag nach Hannover gefahren. Ich durfte den Hund nicht sehen. Am 2. Tag hat mir dann eine andere Tierärztin die Lage erklärt und ich durfte ihn auf dringende Nachfrage hin kurz sehen. Dann kam er wieder weg. Die nächsten beiden Tage war ich durchgehend in der Klinik, ich durfte ihn nicht sehen, ich habe stundenlang gewartet und habe nicht erfahren wie es ihm geht. Wenn ich nachgefragt habe, wurde ich vertröstet. Man hat mir die ganze Zeit das Gefühl gegeben, dass ich störe!!!!! Dass ich den ganzen Tag im Wartezimmer gesessen habe, fanden die merkwürdig!!!!!!! Am 3. Tag hat uns eine Ärztin die einzige, die etwas verständnisvoll war dann den Hund für ca. 2 Stunden in ein Behandlungszimmer gebracht, dann hat man ihn wieder weggebracht. Dass wir einfach nur bei unserem sterbenskranken Hund sein wollten, hat keine Bedeutung gehabt, das ginge halt nicht, hat man uns immer wieder nur gesagt. Ihn dort wegzuholen haben wir uns wegen seines Zustandes nicht getraut. Am Morgen des 4. Tages kam dann ein Anruf, dass es ihm so schlecht geht, dass man ihn erlösen müsse.
Ich wünsche niemandem, dass er auf diese Klinik angewiesen ist, wenn sein Tier so krank ist!!!!!! Ich stelle mir immer vor, wie mein Hund sich gefühlt hat, vier Tage sterbenselend unter fremden Leuten und er hatte keine Ahnung, dass wir ganz in der Nähe waren und versucht haben, bei ihm zu sein!!!!!!!!!!!!
Das wäre nicht nötig!!!!!! Andere Tierärzte und Tierkliniken gehen da ganz anders vor, die wissen, wie wichtig die Nähe zum Besitzer ist, gerade wenn ein Tier krank ist !!!!!!
Und besonders zynisch fand ich einfach den Umgang vor allem mit mir, wenn ich versucht habe, etwas über den aktuellen Zustand zu erfahren, wie man mich abgewimmelt und vertröstet hat, eine Ärztin z.B. hat einfach die Klinik verlassen, obwohl sie wußte, dass ich da bin und mehrfach nach ihr gefragt hatte! Die Mitarbeiterinnen beim Empfang, haben mich so weit sie konnten übersehen, wenn ich sie direkt (nach mehreren Stunden Warten wohlgemerkt) angesprochen habe, auch schon mal gemeint, man könne sich ja nicht den ganzen Tag um mich kümmern!
Das war die schlimmste Erfahrung meines Lebens! Wie können ein geregelter Ablauf und Tabuzonen (Nur Klinik-Mitarbeiter im stationären Bereich) in so einer Situation über alles andere gestellt werden? Aus meiner Sicht haben diejenigen, die das zu verantworten haben und mittragen, alle ihren Beruf verfehlt!! Das gehört einfach mit dazu und gottseidank haben das sehr viele auch begriffen und gehen ganz anders damit um da wird selbstverständlich der Besitzer in Behandlung und Pflege miteinbezogen, weil man natürlich weiß, wie wichtig das auch für das Tier ist.
Das Geld, das der Besitzer auszugeben bereit ist, das nimmt man natürlich gerne aber die Emotionen, die überhaupt erst dafür sorgen, dass man für sein Tier alles gibt, die möchte man doch bitte vor der Tür lassen, vielen Dank auch!
Vielleicht noch kurz zum Geld: Es ist mir völlig egal gewesen, was es kostet, auch wenn mein Hund es nicht geschafft hat! Was davon notwendig war und was nicht, kann ich trotz Ausbildung als Tierarzthelferin im Einzelnen nicht einschätzen. Dass man uns aber für jeden einzelnen Tag noch Futterkosten abgerechnet hat, obwohl unser Hund zumindest ab dem 3. Tag definitiv nichts mehr gefressen hat, war dann noch die Krönung! read more
