Ich habe mit der Firma Kleinke nur schlechte Erfahrungen gemacht: erst hat ein Monteur meinen Keller unter Wasser gesetzt, weil er vergessen hat, das Wasser abzulassen bevor er eine Leitung aufsägt (nachdem ich dem Monteur mehrere Stunden lang geholfen habe, das Wasser aus dem Keller zu schöpfen, mußte ich mich noch anmaulen lassen, daß er jetzt zu spät Feieranend hat), dann hatte ich auf der Rechnung zweimal den selben Monteur à 5 Stunden, obwohl nur ein Monteur da war (allerdings zu unterschiedlichen Stundensätzen. Wie der alte Stundensatz in die Rechnung kam, konnte man sich leider wieder nicht erklären), dann wurde angeblich ein Wasserzähler eingebaut und berechnet. Leider hatte man vergessen, ihn einzubauen. Auf meine Reklamation hin wurde er eingebaut, aber leider an die falsche Leitung. Ein paar Tage später ist das Kleinke wohl selbst aufgefallen, so daß man nochmals kam, um ihn umzubauen. Letzte Woche habe ich bei Kleinke angerufen, weil eine Einstellung, die angeblich repariert wurde, nicht funktionierte. Obwohl es eine Reklamation war, wollte man mir kostenpflichtig einen Monteur vorbeischicken. Als ich Herrn Kleinke auf all die geschilderten Fehler angesprochen habe, mußte ich mir anhören, daß man bei Kleinke im Gegensatz zu mir nicht fehlerlos sei. Auf meinen Einwand, daß ich auch nicht fehlerlos sei im Gegensatz zu Kleinke aber in der Lage sei, mich für Fehler zu entschuldigen und eine Reklamation dann auch einmal kostenlos durchzuführen, eskalierte die Situation. Eine solch miserable Leistung kombiniert mit einer solch unglaublichen Arroganz ist wohl nur schwer nochmals zu finden. read more