Letzte Woche habe ich in dem Laden eine Piratenkette mit passenden Ohrringen für meine Tochter gekauft. Dabei habe ich direkt darauf hingewiesen, dass meiner Tochter diese eventuell nicht gefallen werden. So war es dann leider auch. Sie hat sie nicht einmal ausgepackt. Heute wollte ich den Schmuck, der zusammen nicht mal 12EUR kostete, umtauschen. Darauf hat man sich dort trotz Kassenbon und unausgepackter Ware nicht eingelassen. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. read more