Auf den Punkt gebracht: Wir sind hochzufrieden mit der kompetenten, kreativen und (man mag es kaum glauben) "preisbewussten" Beratung und Planung im Vorfeld als auch mit der heutigen zügigen und (man auch das kaum glauben) absolut sauberen Montage. Vorweg genommen: Wir sind weder von der Firma Staude gekauft noch haben wir sonstige Interessen, Beziehungen oder Arbeitsverhältnisse an/in der Firma. Entscheidende Historie: Wir waren schon einmal vor eineinhalb Jahren im Küchencenter Staude als wir uns ernsthaft für einen Hauskauf interessierten und uns die kleine und schmale Küche "Sorgen" machte. Bei Staude gerieten wir dann an einen Berater, der aus dem Stand heraus wirklich kreative Ideen für diese Küche entwickelte. Was meinen wir mit kreativ? Hier das Beispiel: Es wurde über Küchengrenzen hinausgedacht und einfach die Wand in die Planung mit einbezogen, um dort die Schränke durch die Wand bis leicht in den Flur hinein zu bauen. Somit hätten wir die schmale Küche verbreitern können und im Flur eine weitere Ablagemöglichkeit geschaffen. Leider kam der Hauskauf dann doch nicht zu Stande. Pläne ändern sich: Stattdessen bauten wir in diesem Jahr neu. Für uns stand zu diesem Zeitpunkt fest, dass wir uns erneut an unseren kreativen Küchenberater wenden würden. Unsere Küchengestaltung war diesmal schnell gefunden, da wir mit konkreten Vorstellungen kamen. Und dennoch wurden uns gute Ideen mit trockenbaulichen Gestaltungselementen gegeben. Beispiel: eine Art Passpartouts um die Hängeschränke herum. Die "Zicke": Doch geht es nicht immer nur um Ästhetik - die Küche sollte auch praktisch sein. Und hier spielte unser Berater - nach seinen eigenen Worten - "die Zicke" und brachte uns von einigen unserer Ideen auf den Boden der Tatsachen zurück und gab uns wirklich hilfreiche Tipps oder Denkanstöße. Beispiele: Standorte der einzelnen Geräte, Laufwege, Arbeitsabläufe, Art der Geräte,...(eine Wissenschaft für sich). Guter Verkäufer oder guter Preis oder beides?: Unsere Küche ist - aus Sicht eines Normalverdieners - nicht günstig. Und man muss im Vorfeld schon das eine oder andere Mal schlucken, wenn man sich vor Augen führt, wie viele Stunden man arbeiten muss, um sich eine Küche zu leisten. (Aber den persönlichen (Stellen-)Wert einer Küche muss jeder für sich selbst bestimmen.) Wir haben uns von Anfang an ein preisliches Limit gesetzt, das unser Berater auch stets im Auge hatte. Einerseits hat er uns von zu kostspieligen Ideen abgehalten, zum anderen hat er "Ausstellungsstücke" , "Auslaufmodelle", Messepreise und Rabatte, die bestimmte Firmen gewähren, mit einbezogen. Wir müssen an diesem Punkt zugeben, dass wir keinen Preis- und Qualitätsverglich mit anderen stationären Händlern oder dem online-Handel gemacht haben. Daher können wir über die Preis- Leistungsgestaltung, kein objektives Urteil abgeben, nur eine durch die oben genannten Punkte subjektive Wahrnehmung wiedergeben. War es nun wirklich ein guter Preis oder nur ein geschulter Verkäufer? Wir wissen es nicht 100% und wollen es nicht wissen, denn wir fühlen uns wirklich gut mit dem Ergebnis^^ Problem und Lösung: Zwischendurch gab es einen Punkt, an dem wir eine Absprache anders interpretierten. Wir stellten zu einem späteren Zeitpunkt fest, dass in dem bereits unterschiebenen Kaufvertrag ein Gegenstand nicht aufgeführt war- wir aber der Meinung waren, dass dieser im mündlichen Verkaufsgespräch Teil des Auftrags - und des Preises - war. Wir fanden für dieses Missverständnis eine für alle Seiten zufriedenstellende Lösung. Fazit: auch, wenn es Zeit in Anspruch nimmt: den Kaufvertrag immer genau durchgehen. (Was für eine Weisheit:) ) Endlich war es soweit: Heute wurde die Küche aufgebaut! Und was soll ich sagen: Natürlich ist es die schönste Küche überhaupt, lach. Nun wieder sachlich: Monteure kamen, bedeckten den Fussboden mit Schutzfolien, bauten zügig und ohne Mängel die Küche auf, reinigten die Platten und fegten hinterher durch. Ich wüsste nicht, was wir mehr erwarten könnten. Ein kleines Einzelteil (Plastik-Abdeckplatte für Schrauben) fehlt und soll uns per Post zugesendet werden. Langweilig ausführlich: Nun mag sich mancher fragen: Warum schreibt hier ein Kunde einen halben Roman? Ganz einfach: Unser Berater hat sich auch sehr viel Zeit im Vorfeld genommen mit viel Geduld. An dieser Stelle ein ganz herzliches Dankeschön! read more

Alles in allem eine relativ runde Sache. Bei der Beratung eine gute Planung und einen super (zunächst, s.u. und soweit einschätzbar) Preis gemacht. Dabei hat sich der freundliche und kompetente Berater recht viel Zeit gelassen. Allerdings wurde zunächst wichtiges Zubehör vergessen (ach so, jetzt haben wir die Beleuchtung vergessen, ach ja, Nischenplatte brauchen wir auch noch). Mit einigen Upgrades wurde es dann doch nochmal gut 30% teurer (wobei sogar noch einiges geschenkt wurde hmm, na ja, das kann ich noch so machen). Dort könnte man System vermuten, ich möchte aber keinem etwas Böses unterstellen. Natürlich wird nach Planung schon aus Unterschrift gedrängt, ist aber verständlich. Wg. Gefühl, gut aufgehoben zu sein und Zeitdruck haben wir unterschrieben. Auf mehrfache Umplanungen wurde allerdings freundliche und flexibel reagiert; hier hätte ich es dem Verkäufer nicht übel genommen, wen er irgendwann etwas genervt gewesen wäre; war er bestimmt auch, hat er aber nicht merken lassen Sehr lange Lieferzeit, nicht nachvollziehbar Wareneingangsbestätigung per Brief (hallo, es gibt Mail und Telefon) nach Terminvereinbarung Bestätigungsbrief im Befehlston, Kunde soll sicherstellen, dass vor dem Haus Parkmöglichkeiten bestehen, Geld bereithalten Fehlplanung, habe kurz vor Montagetermin bemerkt, dass 10 cm zu lang geplant wurde, Fehler von Staude, es wurden kürzere Schränke bestellt, Problem gelöst Bei Montage: Küche passte nicht wie geplant (wg. Wasseranschlüssen), 2 h Verzögerung wg. On-line Neuplanung. Hitzige Atmossphäre, zahlreiche Beteiligte an verschiedenen Orten. Der Monteur vor Ort hat dann einen Super-Vorschlag gemacht, der m.E. besser als der Originalplan war. Es wurde nochmal umgeplant, neuer Plan aufs Handy geschickt. Montageteam spitze, man hat den Leuten angemerkt, dass sie sich Mühe geben, die Küche präzise aufzubauen. Eine Gasetagenheizung mit Speicher erforderte eine Lösung, die vor Ort angepasst werden musste. Da hat sich der Monteur wirklich ins Zeug gelegt. Freundlich und nett. Habe durch Zugucken viel gelernt. An einer Stelle etwas gepfuscht, aber da war es auch schon sehr spät. Die Monteure sind wohl selbstständige Subunternehmer, die vermutlich pro Küche bezahlt werden und an einem Tag fertig werden müssen (nächster Tag, neue Küche), führt natürlich dazu, dass hier die Arbeitszeitgesetzgebung mit Füßen getreten wird. Von 9:30 h bis 22:30 (plus An- und Abfahrt) ohne echte Pause, 13 h (plus Fahrt), 10 h sind erlaubt und das auch nicht regelmässig. Gut, wenn da mal was passiert ist Staude fein raus, weil es ja vermutlich selbstständige Subunternehmer sind, die für die Einhaltung der Vorschriften selbst verantwortlich sind. Da Küche nicht komplett montiert werden konnte, abends um 22:30 nichts bezahlt. Gab zwar Streit, aber was sollten die Monteure machen (alles wieder einpacken ) Schade, wegen des Streits kein Trinkgeld (obwohl es mehr als verdient gewesen wäre, gibt es bei endgültiger Fertigstellung). Am nächsten Tag gemerkt, dass die Umplanung und Aufbau gar nicht so gemacht wurden, wie der Monteur es vorgeschlagen hatte und jetzt die Frontaufteilung etwas merkwürdig war (hatte ich im Stress nicht bemerkt). Auch hier nochmal kostenfreie Umplanung (jetzt hätte Staude sich problemlos auf den Plan berufen können und sagen können: So war beauftragt und so passt es). In Kürze ist die endgültige Fertigstellung. Zum Preis: Geht so. Kurz davor in einer anderen Wohnung in einem kleinen Fachgeschäft eine merklich höherwertige Küche (komplett Miele, Granitarbeitsplatte) zu einem Preis gekauft, der im Vergleich zu der Staude-Küche sehr angemessen scheint. Aber der direkte Vergleich fehlt. Staude sicherlich nicht schlecht, super flexibel und freundlich. Vielleicht aber für einen Vergleich mal in ein kleines Fachgeschäft gehen. read more

Als wir für uns eine neue Küche kaufen wollten, mussten wir gar nicht überlegen, wo wir dafür hingehen. Es kam niemand anders als Staude in Frage. Erstens hatten wir mit unserer letzten Küche, die auch von Staude war, sehr gute Erfahrungen gemacht und zweitens kommt auch bei unseren Freunden und Bekannten nichts anderes in die Küche und wir konnten uns auch bei diesen über die Qualität und Vielfalt der Staudeküchen immer wieder überzeugen. Da wir umgezogen sind, haben wir also die neue Küche wieder bei Staude, mit Herrn Dörlitz geplant. Herr Dörlitz war ein sehr zuvorkommender, zuverlässiger, flexibler und geduldiger Verkäufer mit Sinn für Humor, der sich immer, wenn ich noch Fragen oder Wünsche hatte, bei uns meldete und auch tolle Ideen hatte. Bei der Planung hat er alle unsere Wünsche berücksichtigt und die Küche ist sogar noch schöner geworden, als wir erwartet hatten. Wir sind auch jeden Tag froh, wenn wir am Küchentresen sitzen, dass wir nun doch den Kaffeevollautomaten mit Frischwasseranschluss genommen haben, zu dem er uns geraten hat. Auch alles andere ist zweckmäßig, von guter Qualität, aber eben auch sehr schön. Das war auch unser Wunsch. Da es von der Küche eine Schiebetür zum Esszimmer gibt, wollten wir eine Küche, die man auch gern ansieht, wenn man bereits im Esszimmer am Tisch sitzt. Die modernen Küchenelemente mit der Kochinsel in der Mitte sind ein schöner Kontrast zu den Gründerzeitelementen in unserer Wohnung. Da die Küche einen Goldton hat, wirkt sie warm und wohnlich, wozu auch die massive Eichenplatte am Tresen der Kochinsel beiträgt, was sehr schön zu dem alte Eichenparkett passt und ein guter Kontrast zu der Granitplatte der Insel ist. Die Dunstabzugshaube, bei der wir uns wegen Denkmalschutz für Umluft entschieden haben, sieht aus wie eine moderne 70er-Jahre-Lampe und versprüht etwas Partyfeeling, was uns gut gefällt. Herr Dörlitz hat uns auch bei der Wahl der Schrankelemente sehr gut beraten. Da wir vorher eine Küche hatten, bei der Koch oder Köchin in der Mitte steht und alles mit einem Griff erreichen konnte, haben wir uns mit der Insel an völlig neue Bewegungsabläufe gewöhnen müssen. Dies ist uns aber mit Herrn Dörlitz Hilfe gut gelungen. Er hat uns zwar nicht getragen, was uns bei dem Service auch nicht weiter gewundert hätte ;-), aber die Schränke sind so verteilt und eingerichtet, dass wirklich alles griffbereit ist. Besonders gut geeignet ist diese Inselküche auch für das Kochen zu zweit oder mit mehreren. Dann stehen alle um die Insel und haben Blickkontakt, denn wir haben uns aus ästhetischen Gründen für die Insel als einzige Arbeitsfläche entschieden, was wir nicht bereut haben.. Insgesamt verbindet die Küche, die hauptsächlich mit Mielegeräten ausgestattet ist, Qualität, Funktion und einen ganz individuellen Stil und ist auf jeden Fall etwas ganz Besonderes. Für uns ein absolutes Highlight. Vielen herzlichen Dank noch einmal, Herr Dörlitz und auch herzlichen Dank an das Aufbauteam, das auch einen tollen Job gemacht hat! read more

Auf der Infa 2012 haben wir uns Küchen angesehen und gerieten an eine sehr engagierte Küchenberaterin, die dort nur während der Infa am Stand der Firma Staude tätig war. Da uns die Küche gefiel, bestellten wir eine Atriumküche zum Meterpreis, die genaue Planung sollte dann bei Staude im Küchencenter erfolgen. Nachdem die Planung zu unserer Zufriedenheit erledigt war, freuten wir uns auf unsere neue Küche, die am 18. und 19. Februar 2013 eingebaut werden sollte. Bis zum Morgen des 18. Februar war alles in Ordnung, doch dann begann der Ärger. Die Monteure waren nicht nur sehr langsam, sondern stöhnten beim Hereintragen der Küchenschränke (wir wohnen im Hochparterre!) und wollten erst mal einen Kaffee gekocht haben, den sie in aller Ruhe am Esstisch sitzend tranken. Bis zum Feierabend hatten sie es geschafft, eine etwa 3,20 Meter lange Küchenzeile aufzubauen! Wir freuten uns also auf einen zweiten Tag in Gesellschaft der Monteure. Nachdem nun am 19. Februar alles aufgebaut und angebracht war, stellten sich etliche Mängel heraus. So funktionierte die von der Firma Staude gelieferte Dunstabzugshaube gar nicht, ein Teil der Schranktüren war hochglänzend geliefert worden, statt wie der Rest matt, die Schublade unter dem Kochfeld war im falschen Format geliefert worden und stand dann bis zum Einbau einer neuen Schublade, die auch wieder falsch war, hier herum etc. Für diese eine Schublade mussten Monteure viermal kommen: Zweimal war das Format falsch, beim dritten Mal passte die Schublade, aber dafür fehlte die Front! Überhaupt brauchten die Monteure (andere und wesentlich nettere als an den ersten zwei Tagen) der Firma Staude, bzw. der Firma Bauknecht (für die Dunstabzugshaube) 7 Anläufe, um eine Küche von knapp 5,60 Metern Länge einzubauen! Damit nicht genug, erachtete es der Leiter des Küchenstudios wohl als überflüssig, auf meine E-Mail zu reagieren und ließ die Beraterin antworten, die außerdem einfach übersah, den Betrag für einen nicht benötigten Backofen aus der Rechnung zu nehmen und dies erst tat, nachdem mein Rechtsanwalt an die Firma Staude geschrieben hatte. Insgesamt waren nach den ersten zwei Einbautagen 10 Mängel zu beklagen! Ein letzter Kritikpunkt ist, dass man nicht etwa angerufen, sondern angeschrieben wird, um einen Termin für den Einbau zu vereinbaren. Die entsprechenden Mitarbeiter muss man dann selbst anrufen. Für die Firma Staude ist offensichtlich nur der Verkauf und eventuell noch die Planung einer Küche wichtig, Kundenfreundlichkeit und vor allem Kundenzufriedenheit sind absolut zweitrangig. Unsere Küche ist nun seit dem 8.Juli fertig, nach nahezu 5 Monaten Einbauzeit! Ich habe mich selten beim Kauf eines Objektes, noch dazu eines nicht gerade billigen, so sehr geärgert! read more

Was soll man sagen, in Hannover gibt es mehr Küchenanbieter als freie Wohnungen. Da meine Partnerin und ich aus beruflichen Gründen nach Hannover ziehen müssen waren wir vergangenen Freitag und Samstag in Hannover zur Besichtigung diverser Objekte. Wie wir feststellen mussten, bleibt uns warscheinlich nichts anderes übrig als nach einer Küche selbst umzuschauen, da viele Wohnungen in Hannover ohne angeboten werden Nachdem uns ein Makler in einen großen Möbelhändler empfohlen hatte (aus NRW) und wir gar nicht zufrieden waren (wurden nicht angesprochen etc.) haben wir google genutzt nach einem reinen Studio nur für Küchen. Über diese Seite sind wir auf das Studio Staude gestoßen welches negative aber auch positive Eindrücke uns zu lesen gaben. Bei Staude angekommen, wurden wir freundlich Begrüßt und man lies uns auch erstmal in Ruhe die Ausstellung anschauen (Dazu muss man sagen, die Ausstellung ist ein Traum! Wenn wir bauen würden, wüssten wir nicht was wir nehmen sollten, aufgrund der tollen Auswahl). Alle Verkäufer saßen an den Plätzen und berieten Kunden. (Unser Gedanke: Wenn hier so viele sitzen, kann das ja nur ein gutes Zeichen sein). Dennoch wurden wir (trotz Gespräche) von allen begrüßt oder bekamen ein Lächeln und ein Nicken. Das kennen wir auch anders wo wir nicht beachtet wurden.. Irgendwann sprach uns ein junger Herr an ob er uns denn behilflich sein könnte und ob wir Fragen zur Ausstellung oder einzelnen Küchen hätten. Wir kamen mit Ihm schnell und locker in ein Gespräch in dem es um uns ging und nicht um eine Küche die uns aufgeschwatzt werden sollte. Wir haben erfahren wie dieses Unternehmen arbeitet, wie die Abläufe sind und was das Ziel von Staude ist. (Wir wollen Sie als Kunden glücklich machen und uns wenn mit einem Lächeln wiedersehen). Auch als wir gesagt haben, was unser Problem ist (noch keine Wohnung und wollen uns umschauen..), blieb das Gespräch sehr angenehm und wir fühlten uns in guten Händen. Man hat gemerkt, dass die Mitarbeiter auch wirklich miteinander arbeiten. Unser Berater band bei einer Frage seinen Kollegen kurz mit ein, dieser hat sofort und freundlich uns 3en geholfen. Ich kann nur meinen Vorrednern beistimmen. Die Jungs haben spaß an dem was sie da machen und man fühlt sich in super Händen. Wir sind mit unserem Berater (Hr. Schmitt) so verblieben, dass wir uns bei Ihm melden sobald wir eine Wohnung gefunden haben und weiter planen können. Es bleibt nurzu sagen: Absolut klasse Beratung und Wohlbefinden. Wir hoffen Sie bald wieder besuchen zu können. Bitte geben Sie dieses Lob an Ihre Mitarbeiter weiter! Liebe Grüße Familie Martin read more

So unsere neue weisse Wahrendorf-Küche im L-Form von Staude steht! Vorweg: Beeindruckend! Die Fläche unserer Küche ist nun wirklich ziemlich klein. Wir saßen als Familie die letzten 15 Jahre zu viert in ihr. Um einen neuen quadr. Bistrtisch von Ikarus haben wir jetzt 4 knallig- verschiedenfarbige Thonet-Freischwinger mit Edelstahlrohr gestellt. Die waren im Vorfeld der Impuls, uns eine neue Küche zu kaufen. Barocke Vlies-Fototapete in Holzmaserung gibt daneben das nötige Sitz-Wohlgefühl. Dadrüber schwebt auf 2 Borden sichtbar jetzt meine Profi-Topfsammlung im freien Zugriff. Quasi eine Männer-Kochgeschirr-Peep-Show, auch zum anfassen. Jetzt zur Küche und Küchen-Staude: nachdem meine Frau bei anderen Küchenanbietern nicht weiterkam, entdeckten wir beide einmal zusammen Staude und deren beeindruckende Küchen-Ausstellung. Die zeigt, dass deutsche Küchen-/-Technik auch gut mit deutschen Autos mithalten kann. Davon überzeugt haben wir bei Herrn Zymmek einen Termin vereinbartl, weil er uns kompetent erschien, und das war er dann auch! 3 Stunden Planung mit ihm vergingen wie nichts, Herr Z. will einem nichts aufschwatzen, sondern berät sehr angenehm und v.a. hat er immer wieder Design-Detail-Geschmack während der technischen Planung. Dann: keine Frage: Kaufvertrag unterschrieben und wir haben einige Wochen Vorfreude mit den 3-D-Küchenplänen in der alten Inea-Küche genossen. Fa. Kosmas eine Staude-Emofehlung hat an einem Tag mit 3 Leuten den alten Ikea-Müll rausgerissen und alle nötigen Anschlüsse neu in die Wände eingearbeitet. Auch top! Also: die Küche wurde dann äusserst akkurat an 2 Tagen eingebaut. Sieht jetzt so stylisch aus, dass wir uns jetzt zunächst gar nicht trauen zu kochen und zu braten! Die teilweise negativen Beurteilungen, die ich in diesem Forum über Fa. Küchen-Staude gelesen habe, kann ich nun glücklicherweise überhaupt nicht nachvollziehen. Deswegen auch mein Beitrag. P.S.: Herr Zymmek: Die Abänderung auf die leicht teurere high-End-Gutmann-Flachschirm-Haube mit dieser iphone-ähnlichen Fernbedienung ist nun auch nicht zu bereuen, erzeugt sie doch zusammen mit dem Induktionskochfeld anerkennende Männerkommentare, während Frauen wie könnte es anders sein, zuerst das gelungene Küchen-, Tapeten- und Stuhldesign besprechen und abnicken! Alles top! Danke! read more

Wir wussten Anfang 2011, dass wir zum Jahresende in unser neues Haus in Hannover ziehen würden. Also los zu einem Orientierungsbesuch bei der INFA. Schon einmal hatten wir ein Angebot eines anderen Küchenbauers Küchen zum Meterpreis angesehen. Das ist natürlich ein Lockangebot und man sollte es eigentlich auch nur machen, wenn man konkrete Vorstellungen über Zeitrahmen und Budget hat. Hatten wir, und Staude hatte einen Meterpreis. Also Kaufvertrag unterschrieben und trotzdem flaues Gefühl ! Wird das alles klappen ? Zum ersten Planungstermin trafen wir auf Herrn Ak. Wir hatten legten ihm unsere zwei Grundrissvarianten und unsere Ausstattungswünsche sowie unser Budget vor. Da gabs zum ersten Mal einen Kaffee und die freundliche, aber auch eindeutige Aussage: So geht das nicht. Mit viel Geduld und überzeugender Kompetenz suchte er nach einer umsetzbaren Alternative, die wir dann in 5 Folgeterminen immer mit einem Käffchen und bei guter Stimmung aufs Papier brachten. Beim Budget fanden wir dann mit Hilfe von Herrn Weidling einen Kompromiss mit einer Dunsthaube von Gutmann und einem Kühlkombigerät aus der Ausstellung. Beiden Herren an dieser Stelle noch einmal Respekt und ein herzliches Dankeschön. Beim Montagetermin kamen Herr Labella und Herr ..?, für unsere Begriffe allerdings vor dem Frühstück. Wir kommen immer so früh, weil wir abends fertig sein wollen. Und so eine Küche ist eine schöne Herausforderung. Wars dann auch. Als die halbe Küche stand, stellten wir fest, dass der Kühlschrank (Eckeinbau) wegen eines falsch eingezeichneten Sturzes nicht aufging. Die Lösung (Labella) : Abbau, 2 cm tiefer legen, neuer Aufbau! Es hat funktioniert, und beide haben die gute Laune nicht verloren, bis sie dann um 21:30 Uhr wegfuhren. Hochachtung ! Nur die Dunsthaube haben sie nicht montiert, weil die wegen des falschen Sturzes nicht passte. Drei Wochen später erhielten wir erneut Dank Herrn Weidling eine neue Dunsthaube von Gutmann (Kulanz !). Zwischenzeitig gab es Ärger mit den Einbaugeräten von Bauknecht (Backofen und Dampfgarer). Der Kundendienst kam aber immer schnell und die Probleme sind gelöst. Wir frühstücken in der Küche, das Kochen macht Spass, sie sieht super aus. Danke Staude ! read more

Ehrliche Beratung; 100% Planung; 100% freundliche und schneller Aufbau alles top Es geht hier um eine Komplettküche in U-Form mit zusätzlichem Geräteschrank und Sitzecke mit Schubfächern: Da wir planten von Hannover nach Bayern zu ziehen und die Küche für Bayern brauchten wollten wir uns ursprünglich bei Küchen Staude nur informieren. Mit der Info konfrontierten wir auch den nachfragenden Verkäufer. Dieser hat uns angeboten die Küche zu einem unglaublich günstigen Mehrpreis sogar 650km weit zu liefern. Dies habe ich natürlich zusammen mit weiteren Messekonditionen schriftlich festhalten lassen. Man weiß ja nie. Das Aufmaß hat aufgrund der Entfernung eine Fremdfirma übernommen (ohne Extrakosten). Die Planung in 3 Terminen hat dann eine junge, am Computer sehr flinke und mit vielen wirklich praktischenTips helfende Planerin übernommen. Sie hatte wirklich viel Geduld mit uns. Ihre Vorhersagen bezgl. Einbaupuffer waren alle restlos korrekt: Chapeau! Ihre beiden Kollegen haben für den Aufbau die geplanten 2 Tage gebraucht und alles auf Anhieb passend aufgebaut. Wirklich alles passt: Die in U-Form zusammengefügten Platten, ausgeschnittene Steckdosen, alle Spaltmaße zwischen Schränken und an Türen sind sauber, alles versprochene funktioniert einwandfrei etc. Sogar anfallende Extraarbeit haben die freundlichen Monteure schnell, sauber und ohne Mehrkosten erledigt. Letztlich war uns die Küche den Preis eines gebrauchten Mittelklassewagen wert. Nur dass wir täglich mehr Zeit darin verbringen und sie viele Jahre länger nutzen werden als das Auto. Daher wollten wir gute Qualität und die haben wir zu einem guten Preis-/Leistungsverhältnis mit hervorragender Planung und sehr gutem Service bekommen. read more

Eine Küche kaufen ist Vertrauenssache, und das hatten wir Anfangs auch zu den Verkäufer von Möbel Staude. Leider fingen die Differenzen gleich nach der geleisteten Unterschrift des Kaufvertrages an. Nach der Änderung der Kochinsel wurde die Küche 200 Euro teurer, die Änderungen die wir mit 200,00 Euro berechnet bekommen haben waren dann leider nicht mehr im Preis enthalten. Als wir die Elektrogeräte aus dem Kaufvertrag genommen haben, war plötzlich auch das Mülltrennsystem nicht mehr im Preis enthalten. Die Küche wurde sehr schnell geliefert. Bereits Mitte Feb. wurde die Küche bei Möbel Staude angeliefert, 6 Wochen nach der Bestellung. Leider sind durch den Transport eine Möbelteile beschädigt worden, einige wurden einfach vergessen mitzuliefern. Die Nachlieferung wurde auf die 17. bzw. 18. KW zugesagt, nun bekommen wir ein Schreiben in dem es heißt, aufgrund von Betriebsferien und Fertigungsschwierigkeiten verzögert sich die Lieferung auf die 23.KW. Mit einer Entschuldigung und der Aussage, es wurde leider wieder vergessen ihre Reklamation zu bearbeiten hätten wir wirklich besser umgehen können, als mit so einer Ausrede. Da eine Mitarbeitin Ihres Unternehmens bei unser ersten Auseinandersetzung mit ihren Verkäufer kompetent und schnell reagiert hat, hoffen wir auf diesem Weg auf eine Einigung. Mitlerweile wohnen wir fast 2,5 Monate in einer Küche, mit erheblichen Beeinträchtigungen. Die Küche wurde zwischen Weihnachten und Silvester 2012 bestellt. Fertiggestellt soll sie jetzt voraussichtlich im Juni 2013. Ich glaube Kundenzufriedenheit ist auch in Ihrem Interesse. Mit freundlichem Gruß Malte Pahl read more

Ich habe nur positives bei der Firma Staude erlebt und kann jedem das Küchencenter weiterempfehlen. Mir wurde das Küchencenter Staude auch von Freunden ans Herz gelegt. Es fing schon damit an, dass ich erstmal zu einem Kaffee eingeladen wurde, weil ich keinen Termin hatte und alle Verkäufer in Beratung waren. Innerhalb von 10 min. kam der Chef Herr Weidling persönlich zu mir und hat eine Analyse gemacht (welche Elektrogeräte ich bräuchte, ob ich einen Grundriss habe und wie die Küche ungefähr aussehen sollte). Das ganze hat ca. 40 min. gedauert (keine langweilige 3 stündige Planung) Ich war 2 Tage später, mit Termin, wieder im Haus und durfte eine Planung am Computer betrachten, an der wir nur noch Kleinigkeiten machen mussten. Der Preis war auch genau in dem Rahmen, wie ich es mir vorgestellt hatte und so kurzerhand den Kaufvertrag unterschrieben. Ich war so begeistert, was sich für Mühe gegeben wurde, für eine so kleine (günstige 3000EUR) Küche. Der Aufbau (leider ca. erst nach 6 Wochen, aber dass weiß man ja bei Küchenmöbel) war genau so wie erwartet. Ein Top Team hat alles in kürzester Zeit montiert und war bis 19.00 Uhr bei mir zu Hause (nicht um 16.00 Uhr alles Fallen gelassen?) FAZIT: 1. Tolle Beratung vom CHEF 2. Tolle Planung und Beratung 3. Lieferzeit ? 4. gute Montage read more

Leider sind wir mit unserem Küchenkauf bei Staude nicht zufrieden. 2011 haben wir auf der INFA den Küchenkauf beschlossen. Ende des Jahres hatten wir dann den ersten Beratungstermin. Dieser schien aber eher Pflichterfüllung zu sein als tatsächliche Beratung. Wir wurden uns aber letztlich einig und erhielten im Frühjahr 2012 die neue Küche geliefert. Leider hatte diese nach dem Einbau einige Mängel. Diese haben wir auch dem Monteur angezeigt. Der eine Monteur reagierte recht patzig und arrogant auf die Beanstandungen. Dennoch nahmen sie diese auf. Bald darauf kam auch noch einmal ein Techniker und stellte noch mehr Mängel fest, die wir zunächst nicht gesehen haben. FAZIT: Ich rate hier von einem Kauf ab, wir haben immer noch einen Schrank der nicht richtig schließt und das Mülltrennsystem passt nicht. Auch die Rückwand hatte ich mir schöner vorgestellt. Da wir aber patzige Monteure (4 Besuche) leid waren leben wir damit. read more

Wir waren jetzt seit Längerem auf der Suche für etwas Passendes. In unsere eher speziellen Maisonette haben wir mit Dachschrägen, schrägen Winkeln und Schrägen im Allgemeinen zu kämpfen. Hier suchten wir etwas Funktionelles, aber auch Schickes, dass sich nicht mit unseren Farben beisst. Guter Hoffnung standen wir im ausgiebigen Dialog mit Herrn Ak. Was uns gefiel war, dass unsere Belange wirklich ernst genommen wurden. Wir wollten ja auch nichts von der Stange haben. Hier hatten wir das Gefühl nicht zu einem Standardmodell gedrängt zu werden. Zugegeben, die Haube war zuerst nicht unser Ding. Nach ein paar Tagen erkannten wir jedoch selbst wie gut sich das Ganze ineinander einfügt. Danke an dieser Stelle nocheinmal! Wir ziehen einen Punkt ab, da wir noch keine Lösung dafür parat haben, wie wir ergänzen, wenn diese Farben in einigen Jahren nicht mehr au gout du jour sind Beste Grüße R.Riester-Grewe read more

Wir haben vor ca. 3 Monaten bei Staude eine Warendorf Küche gekauft. Normalerweise ist es nicht meine Art einen Beitrag im Internet zu Veröffentlichen, aber die komplette Abwicklung von Anfang bis Ende war einfach Perfekt. Die Planung und vor allem die Ideen von Herrn Zymmek waren sensationell. Er hat uns total überzeugt und seine Arbeit war der Grund für unseren Kauf. Kein anderer Küchenanbieter konnte mit den Ideen und Umsetzung mithalten, und wir waren bei einigen. Jetzt wurde die Küche montiert und sie ist noch besser als in unserer Vorstellung. Die Monteure von Staude haben Millimeter genau gearbeitet und bei Schwierigkeiten Top improvisiert. So stelle ich mir ein Küchenkauf vor. Vielen Dank an Herrn Zymmek und dem kompletten Staude Team. Wer eine Küche braucht sollte auf jeden Fall zu Staude gehen, und am besten zu Herrn Zymmek wenn man besondere Design Vorschläge braucht. read more

Ich war hier weil ich für meine neue Wohnung gern eine Küche planen lassen wollte. Die Auswahl war die größte, die ich in Hannover gefunden habe. Natürlich nicht alles meine Preisklasse, aber dafür eben auch eine feine Auswahl. Wir haben dem Verkäufer direkt gesagt, dass wir uns natürlich auch anderswo umschauen. Trotzdem war er freundlich und hat sich eine Menge Zeit für unsere Planung genommen. Da wir eine komplette Küche inkl. Geräte kaufen wollten, gab es auch einen guten Preisnachlass. Im Endeffekt haben wir hier gekauft, was vor allem an der Beratung lag. Ich habe mich z.B. für eine Dunsthaube entschieden, die ich vorher nie in Betracht gezogen hätte - es gibt allerdings durchzugsstarke Argumente dafür ;) Alles in allem gehobene Preisklasse, aber wie sagt man so schön: "Da weiß man was man hat". Ich bin sehr zufrieden! read more

Definitiv mal was anderes!!! Ich habe für unseren Hausbau mit vielen Gewerken bis jetzt zu tun gehabt. Und zum Thema Küche habe ich meiner Frau freie Hand gelassen. Sie hat insgesamt 5 Angebote eingeholt mit 4 unterschiedlichen Planungen. Ich hätte wahrscheinlich mit einer schon genug gehabtJ. Dann sind wir auf Empfehlung zu Herrn Zymmek ins Küchenhaus Staude gegangen. Vielen Dank nochmal dafür. Meine Frau hätte sich die ersten 5 Besuche auch sparen können. Alle Planungen wurden verworfen, es wurde eine neue gemacht die uns beide total überzeugt hat und preislich noch deutlich günstiger war. Die Monteure waren so sauber und gut, dass ich prompt ein Schreiben an die Geschäftsleitung aufgesetzt habe. Gearbeitet wurde bis ca. 21.00 Uhr und alles war fertig!!! read more

Unser Küchenkauf wurde spontan auf der Infa ausgelöst und soweit möglich auch vertraglich vereinbart wir haben diese spontane Entscheidung nicht bereut. Im gleichen Jahr fand dann auch der Küchenaufbau statt ebenfalls zu unserer vollsten Zufriedenheit. Die permanente und zuverlässig gute Betreuung während der Planungsphase durch Herrn Ak und auch die Realisierung durch die Küchenmonteure erfolgte zuverlässig und berücksichtigte auch Details, die wir nicht bedacht hatten. Sämtliche Vereinbarungen wurden eingehalten und Nachbesserungen wurden schnell erledigt. Auch nach nunmehr 3 Jahren in unserer neuen Küche sind wir immer noch sehr zufrieden mit unserer Staude-Küche gern würden wir auch einmal an einem Staude Koch-Event teiinehmen.:) read more

Ich empfehle das Küchenhaus Staude sehr. Wir haben uns 2011 für eine Küche auf der Infa entschieden. Preislich war die Firma Staude die günstigsten und dort hatten wir auch das beste Gefühl. Wir haben uns noch auf einem anderen Stand beraten lassen, aber der Berater bei Staude und insbesondere Herr Weidling haben uns deutlich besser gefallen und kompetenter beraten. Die Planung im Haus verlief wie es sein musste. Es gab ein Gespräch mit unseren Vorstellung und Wünschen und ein Termin an dem uns Herr Ak die Küche präsentiert hat. Top. Die Monteure waren perfekt. Sehr sauber, kompetent und schnell Ich freue mich, dass wir eine so schöne Küche haben und würde gerne ein Bild beifügen. Wenn das möglich ist, bitte ich um Rückmeldung. read more

Da wir uns entschlossen haben ein EIgenheim zu kaufen und uns im Vorfeld nach einer Küche informieren wollten, waren wir auf Empfehlung von guten Freunden in der vergangenen Woche im Küchencenter Staude. Ich muss sagen, für uns ist klar, sobald wir den Kaufvertrag für unser Eigenheim unterzeichnet haben, werden wir wieder zu Staude fahren um unsere Küche zu bestellen. Es hat einfach alles gepasst. Tolle Ausstellung, sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter die sich sehr viel Zeit nehmen und denen man auch anmerkt, dass Ihnen Ihr Job spass macht. Bei Ihnen fühlt man sich als Kunde sehr wohl, wahrgenommen und gut aufgehoben !!!! Was leider heute bei vielen Firmen nicht mehr der Fall ist. GROSSES LOB, Weiter so !!!!!! read more

Wir waren auf der Suche nach einer kleinerer Küche, die sehr viel Platz bot, praktisch und pflegeleicht war und gut aussah. Diese haben wir durch das große Angebot bei Staude und die super Beratung durch den Fachberater Herr Dörlitz auch gefunden. Das Siemen Induktionsfeld ist noch besser als das gehabte von Miele und auch der Dunstabzug funktioniert sensationell. Der Aufbau klappte durch das eingespielte Team reibungslos. Natürlich fehlte etwas, aber das wurde ohne Probleme auf dem schnellsten Weg erledigt. Ich kann mit gutem Gewissen die Firma Staude und Herrn Dörlitz jedem weiterempfehlen. Die Planung, Beratung und Empfehlungen sind sehr kompetent und immer freundliche. read more